營(yíng)銷管理之客戶開發(fā)技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】?jī)?nèi)部培訓(xùn)文件【絕密】謹(jǐn)以此先給所有辛勤工作的銷售人員，得此秘笈后，細(xì)加修煉，定能事半功倍，有所大成！但不得對(duì)外泄漏，違則追究法律責(zé)任。目錄秘笈1：客戶買你產(chǎn)品的理由…………………………………………………………………

2025-05-03 00:55

[精選]客戶滿意與服務(wù)技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】客戶滿意與服務(wù)技巧李永平用戶服務(wù)部第一部分服務(wù)人員面臨的壓力第二部分正確看待客戶抱怨第三部分客戶滿意五要素第四部分投訴處理與技巧第五部分案例分享目錄第一部分服務(wù)人員面臨的壓力壓力一、過(guò)高的客戶期望?。?！壓力一、過(guò)高的客戶期望?。?！壓力二、客戶的無(wú)理要求?。。毫Χ?、客戶的無(wú)理要求?。。毫θ?、高峰時(shí)

2025-03-10 21:44

[精選]客戶滿意技巧培訓(xùn)課件-閱讀頁(yè)

【摘要】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠(chéng)客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點(diǎn)客戶滿意（CS）客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標(biāo)服務(wù)的特征服務(wù)的五性客戶服務(wù)的構(gòu)成要素反應(yīng)

2025-03-14 17:50

[精選]銷售技巧之-客戶技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】接近客戶的技巧“接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn)，那么接近客戶到底是什么意義呢？接近客戶在專業(yè)銷售技巧上，我們定義為“由接觸潛在客戶，到切入主題的階段。”一、什么是接近1、明確您的主題2、選擇接近客戶的方式　　接近客戶有三種方式——電話、直接拜訪、信函。3、什么是接近話語(yǔ)步驟1：稱呼對(duì)方的名

2025-03-11 13:27

[精選]讓顧客完全滿意的技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】1OneGlobal,OneQualityManagementSystem(AutomotiveIndustry)顧客完全滿意(TCS)在長(zhǎng)達(dá)70年的經(jīng)營(yíng)中成為摩托羅拉公司的宗旨.（.....）2OneGlobal,OneQualityManagementSystem(AutomotiveIndustry)顧

2025-01-23 02:07

[精選]護(hù)理服務(wù)如何讓患者滿意-閱讀頁(yè)

【摘要】　讓患者滿意才是最高境界　　鎮(zhèn)江市第二人民醫(yī)院　　張紅光執(zhí)業(yè)環(huán)境?很不好　?。保担?一般　　　７１％?滿意　　?。保矗メt(yī)療糾紛責(zé)任?在醫(yī)院　　３７％?在醫(yī)生　?。玻福?在患方　　３５％醫(yī)療行業(yè)的四“高職業(yè)、專業(yè)性特點(diǎn)?高科技　　生命科學(xué)?高責(zé)任　　關(guān)系人的生命?高風(fēng)險(xiǎn)　　醫(yī)療糾紛，事故，突發(fā)性事件?高奉獻(xiàn)　

2025-03-08 14:24

[精選]如何留住客戶之終端陳列與銷售技巧教材-閱讀頁(yè)

【摘要】?如何留住客戶?終端陳列與銷售技巧目錄終端陳列的基本概念即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列.因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁?gòu)買欲望.法國(guó)商諺一個(gè)人給他人的第一印象是他的衣著打扮。而柜臺(tái)給顧客的第一

2025-03-03 14:37

[精選]如何提升客戶滿意度-閱讀頁(yè)

【摘要】提升客戶滿意度客戶滿意的意義??客戶滿意度是企業(yè)生存、發(fā)展的根本，不同的服務(wù)水準(zhǔn)決定不同的客戶滿意度?？蛻魸M意的意義?提供的服務(wù)超越客戶希望的，企業(yè)成為客戶終身選擇?這是客戶滿意的最高境界，終身的客戶依存，不僅能帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，而且通過(guò)客戶在自身行業(yè)內(nèi)的傳播、相比企業(yè)自我宣傳效果更好。這種終身的客戶關(guān)系，能不斷得到

2025-03-02 15:24

[精選]如何創(chuàng)造滿意的客戶服務(wù)-閱讀頁(yè)

【摘要】如何創(chuàng)造滿意的客戶服務(wù)培訓(xùn)教材什么人你要去服務(wù)??你喜歡的人?你在意的人?付錢的人?會(huì)加你工資,提拔你的人?你想使他工作更順利的人?他/她不順,你就不順的人什么叫服務(wù)?非常、非常地善解人意?徹底了解他的需要?徹底了解他的困難?徹底了解他的問(wèn)題想出非常、

2025-01-28 21:59

[精選]如何提高客戶滿意度-閱讀頁(yè)

【摘要】如何提高客戶滿意度、客戶的滿意度定義、影響顧客滿意的主要因素、顧客滿意的特性、提高顧客滿意度的途徑、服務(wù)人員本身的素質(zhì)、同客戶的情感打交道、處理客觀事物方面的技巧、管理客戶期望值、處理客戶不滿的原則與程序、注意事項(xiàng)與技巧、由行為到素養(yǎng)、客戶滿意度的定義對(duì)一個(gè)產(chǎn)品可感知的效果（或結(jié)果）與期望

2025-03-05 22:20

[精選]高端客戶之財(cái)富傳承及大額保單營(yíng)銷技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】2023/2/14高端客戶乊財(cái)富傳承及大額保單營(yíng)銷技巧2023/2/142目弽讱師簡(jiǎn)介及與長(zhǎng)1財(cái)富傳承觃刉重點(diǎn)不工具234ＱＡ致謝大額保單營(yíng)銷技巧2023/2/143三中全會(huì)明確保險(xiǎn)業(yè)地位不作用?項(xiàng)俊波強(qiáng)調(diào)?決定?明確了保險(xiǎn)業(yè)在完

2025-02-06 03:35

[精選]電話營(yíng)銷技巧之如何推薦你的產(chǎn)品-閱讀頁(yè)

【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載北斗社區(qū)來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載?本資料由北斗社區(qū)無(wú)償提供?僅作軟件測(cè)試及個(gè)人交流之用?希望她對(duì)您有用?如有侵犯您的利益請(qǐng)告知我們?如想獲得更多資料請(qǐng)登陸網(wǎng)站?網(wǎng)址：:26:5219:2619::2619:2619:26::26:522023

2025-01-24 19:51

[精選]如何達(dá)成全面客戶滿意-閱讀頁(yè)

【摘要】全面客戶滿意全面客戶滿意培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程課程內(nèi)容?對(duì)全面客戶滿意的認(rèn)知?如何達(dá)成全面客戶滿意?打造客戶滿意的“金字塔”?有效溝通—達(dá)成客戶滿意的方法我的姓名：我的姓名：我的公司：我的公司：我的特點(diǎn)：我的特點(diǎn)：

2025-03-10 21:42

如何確定顧客價(jià)值與客戶滿意-閱讀頁(yè)

【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士通過(guò)質(zhì)量，服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士以麥當(dāng)勞例，人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界，個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來(lái)，并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，該系統(tǒng)向全世

2025-03-05 11:40

[精選]如何測(cè)量客戶滿意度-閱讀頁(yè)

【摘要】客戶滿意度測(cè)量講程安排???什么是客戶滿意度它為什么重要??客戶滿意度調(diào)查??進(jìn)行績(jī)效測(cè)量?()?分析調(diào)查結(jié)果（和其它與測(cè)量有關(guān)的東西）??利用調(diào)查結(jié)果進(jìn)行客戶滿意戶管理

2025-03-02 23:58

營(yíng)銷技巧之如何讓客戶滿意-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

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