生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理-質(zhì)量管理-閱讀頁(yè)
2025-02-25 15:04本頁(yè)面
【正文】 在軍需物資供應(yīng)商中推進(jìn)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用； ?美國(guó)軍方制定了戰(zhàn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn) 、 、—— 最初的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。 1950年代 ?戴明提出質(zhì)量改進(jìn)的觀點(diǎn) ——在休哈特之后系統(tǒng)和科學(xué)地提出用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法進(jìn)行質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)調(diào)大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的問(wèn)題；強(qiáng)調(diào)最高管理層對(duì)質(zhì)量管理的責(zé)任。 ?開(kāi)始開(kāi)發(fā)提高可靠性的專門(mén)方法 ——可靠性工程開(kāi)始形成 1958年 ?美國(guó)軍方制定了 MILQ8958A等系列軍用質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ——在 MILQ9858A中提出了“質(zhì)量保證”的概念，并在西方工業(yè)社會(huì)產(chǎn)生影響。 ? 戴明、朱蘭、費(fèi)根堡姆的全面質(zhì)量管理理論在日本被普遍接受。統(tǒng)計(jì)技術(shù)，特別是“因果圖”、“流程圖”、“直方圖”、“檢查單”、“散點(diǎn)圖”、“排列圖”、“控制圖”等被稱為“老七種”工具的方法，被普遍用于質(zhì)量改進(jìn)。 所不同的是 ， AQAP引入了設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的要求 。他把技術(shù)、行政管理和統(tǒng)計(jì)方法結(jié)合起來(lái)形成一整套工作系統(tǒng)。因此促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)的極大發(fā)展。 1970年代 ? 日本質(zhì)量管理學(xué)家對(duì)質(zhì)量管理的理論和方法的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。 ? 這一時(shí)期產(chǎn)生的管理方法和技術(shù)包括： ? JIT— 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) ? Kanben— 看板生產(chǎn) ? Kaizen— 質(zhì)量改進(jìn) ? QFD— 質(zhì)量功能展開(kāi) ? 田口方法 ? 新七種工具 ? 由于田口博士的努力和貢獻(xiàn) ， 質(zhì)量工程學(xué)開(kāi)始形成并得到巨大發(fā)展 。這標(biāo)志著質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)軍用物資裝備的生產(chǎn)，而且對(duì)整個(gè)工業(yè)界產(chǎn)生影響。他指出，“質(zhì)量是免費(fèi)的”。他提出高質(zhì)量將給企業(yè)帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。包括中國(guó)、美國(guó)、歐洲等許多國(guó)家設(shè)立了國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)，以激勵(lì)企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。 許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始關(guān)注質(zhì)量管理。 1987年 ?ISO9000系列國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世 ——質(zhì)量管理和質(zhì)量保證對(duì)全世界 1987年版的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)很大程度上基于 BS5750。 1994年 ?ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)改版 ——新的 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)更加完善，為世界絕大多數(shù)國(guó)家所采用。 ?朱蘭博士提出：“即將到來(lái)的世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)” 1990年代末 ?全面質(zhì)量管理（ TQM）成為許多“世界級(jí)”企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明是一種使企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理戰(zhàn)略。全面質(zhì)量管理不僅提高了產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，而且在企業(yè)文化改造與重組的層面上，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。其中包括：并行工程（ CE）、企業(yè)流程再造（ BPR）等。質(zhì)量管理的理論和方法將更加豐富，并將不斷突破舊的范疇而獲得極
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1