商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)-閱讀頁(yè)
2025-02-25 13:02本頁(yè)面
【正文】 \不正眼看人 ? 視而不見(jiàn) ? 操作時(shí)視線不集中在操作部位 ? 眼睛始終不看對(duì)方 ? 目光躲閃，不敢正視對(duì)方 ? 上下左右反復(fù)打量對(duì)方 ? 目不轉(zhuǎn)睛盯視對(duì)方超過(guò) 10秒 ? 凝視對(duì)方的某個(gè)不該凝視的部位 親和效應(yīng) 人們?cè)谙嗷ソ煌倪^(guò)程中，交往對(duì)象之間的共同之處或近似之處越多，雙方便更加易于感覺(jué)親近，并互相認(rèn)同。彼得斯 《 追求優(yōu)秀的熱情 》 注意力針對(duì)自己的人 全身心傾聽(tīng)的人 思考自己的想法 眼神游移或不聚焦 姿勢(shì)可以是任何樣子 語(yǔ)言可能以 “ 我 ” 為中心 語(yǔ)言模式與對(duì)方差異巨大 任意打斷對(duì)方 沒(méi)有任何反饋動(dòng)作 注意對(duì)方 眼睛適時(shí)地看對(duì)方 與別人的姿勢(shì)相仿 語(yǔ)言以 “ 你 ” 為中心 語(yǔ)言模式與對(duì)方相仿 不輕易打斷對(duì)方 不時(shí)以簡(jiǎn)單的動(dòng)作或簡(jiǎn)短的語(yǔ)言給予反饋 表達(dá)想法和意見(jiàn)的要點(diǎn) ? 先了解清楚有關(guān)情況，然后再表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。 ? 采用不容易激怒別人的表達(dá)方式。 沖突處理技巧 ? 為對(duì)方留個(gè)臺(tái)階下 ? 有話好好說(shuō) ? 用道具化解危機(jī) ? 用傾聽(tīng)洞察人心 ? 用別人的眼睛看自己 ? 面子揣進(jìn)兜里，四兩可撥千斤 ? 只有執(zhí)拗者勇于爭(zhēng)辯 “以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)” —— 《 老子 》 柔性處理法 詢問(wèn)與傾聽(tīng) 告知來(lái)龍去脈 詢問(wèn)解決方案 提供兩種以上的解決方案 （為對(duì)方著想） 采取行動(dòng) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 12:28:0212:28:0212:283/5/2023 12:28:02 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 12:28:0212:28:0212:28Sunday, March 5, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 5日星期日 下午 12時(shí) 28分 2秒 12:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 5日星期日 12時(shí) 28分 2秒 12:28:025 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :28:0212:28Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :28:0212:28:02March 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時(shí) 28分 :28March 5, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 12時(shí) 28分 2秒 下午 12時(shí) 28分 12:28: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12:28:0212:28:0212:283/5/2023 12:28:02 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12:28:0212:28:0212:28Sunday, March 5, 2023 1知人者智，自知者明。 :28:0212:28:02March 5, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時(shí) 28分 :28March 5, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 12時(shí) 28分 2秒 下午 12時(shí) 28分 12:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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