公司信息系統(tǒng)管理-閱讀頁
2025-02-23 23:29本頁面
【正文】 (core differentiator) ? 戰(zhàn)略 推動者 (strategy enabler) ? 公司文化 : 組織成員所共有的價值觀決定IT/IS如何被利用 ? 偶發(fā)事件 (contingency) ? 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 N 在管理 IT方面今天的經(jīng)理們 面臨什么挑戰(zhàn) ? 在 IT管理中存在哪些挑戰(zhàn) ? ?年輕的技術(shù) ?技術(shù)成長 ?IT 最終用戶協(xié)調(diào) ?專門化 ?重點轉(zhuǎn)移 信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)又是什么呢？ 信息系統(tǒng)的五個挑戰(zhàn) ? 戰(zhàn)略的 (Strategic): 有競爭力及有效 ? 全球化 (Globalization): 業(yè)務和系統(tǒng)的需要 ? 信息架構(gòu) (Info. architecture): 支持目標 ? 投資 (Investment): IS的價值 ? 責任與控制 (Responsibility Control): 道德和社會責任 – 政府管制 – 政府放松管制 – 萎縮的預算和補貼 Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology TM 32 N ? 1950年代：技術(shù)變革 ? 6070年代：管理控制 ? 8090年代：制度上的 核心活動 ? 90年代及以后： 日益增長的重要性 信息系統(tǒng)的范圍 自動化 信息化 創(chuàng)新 模式轉(zhuǎn)換 (Paradigm Shift) Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology TM 33 模式轉(zhuǎn)換 (Paradigm Shit) I. 電腦模式轉(zhuǎn)換 II. 業(yè)務模式轉(zhuǎn)換 Dr. Chen, The Challenge of the Information Systems Technology TM 34 ? 模式是指 看 事物及 考慮 事物的方法。 ? 電子商務 (eCommerce) – 在數(shù)字媒體上買賣產(chǎn)品和服務的過程 ? 電子客戶關(guān)系管理（ eCRM) – 通過數(shù)字媒體建立，保持，和改進與現(xiàn)有的和潛在的客戶之間的電子業(yè)務關(guān)系 移動電子商務 移動電子商務可以定義為一個增值的服務。移動電子商務服務可以分成下列種類： 銀行，貿(mào)易，預定與票務，購物，以及游戲與賭博。 ? 移動商務 – 是指通過一個無限裝置，如手機或 PDA， 來進行的業(yè)務（買與賣）交易。 – 是一個電子業(yè)務的邏輯延續(xù)以處理新的客戶渠道和整合的挑戰(zhàn)。 虛擬公司是在他們的能力和技術(shù)方面 具有世界級水平的不斷挖掘機會的，適應性強的公司。” ? 知識管理可被闡述為“讓適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候作適當?shù)?對話 。 21世紀將 ... ? 21世紀將只能見證兩種公司： – 那些開發(fā)信息技術(shù) (IT)的公司 – 那些被淘汰的公司 Source: Quality Information and Knowledge, Huang et. al., Prentice Hall 結(jié)論 ? 從本質(zhì)上講，當代的經(jīng)理們（如你們）被期望了解足夠多的信息技術(shù)并將其應用于他們組織的設(shè)計和管理中。
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