尚德市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析講義-閱讀頁(yè)
2025-02-23 21:08本頁(yè)面
【正文】 雜志．報(bào)紙 所提供的信息資料。 5．各種信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。 6．計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。 7．企業(yè)內(nèi)部資料。國(guó)際商業(yè)組織定期發(fā)布大量市場(chǎng)信息資料。 二手資料的收集著重用來(lái)分析宏觀形勢(shì)，收集較省力，整理較方便。實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)處理 1．校驗(yàn)。這是第一道程序，具體包括三項(xiàng)內(nèi)容： (1)檢驗(yàn)所有問(wèn)卷的完整性。 (3)檢驗(yàn)有效問(wèn)卷的份數(shù)是否符合調(diào)研方案要求達(dá)到的比例。3．制表。 數(shù)據(jù)分析 1． SPSS： SPSS是英文 Statistical Package for Social Science的縮寫(xiě)，即社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析軟件包，是由美國(guó) SPSS軟件公司研制的。 SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件的主要功能有：數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)圖形和表格、基本統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)、相關(guān)及回歸分析、方差分析、聚類(lèi)分析、因子分析、主成分分析、判別分析、時(shí)間序列分析等。該軟件產(chǎn)品的推出比SPSS略遲一些，但由于其優(yōu)異的性能，引入我國(guó)后，也贏得了眾多的用戶(hù)。 SAS統(tǒng)計(jì)分析軟件的主要功能有：數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)圖形和表格、基本統(tǒng)汁、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)、相關(guān)及回歸分析、方差分析、聚類(lèi)分析、因子分析、主成分分析．判別分析和時(shí)間序列分析等。 TSP軟件包的主要功能是數(shù)據(jù)管理、相關(guān)和回歸分析及統(tǒng)計(jì)圖形功能。六、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 1．題頁(yè)。包括委托客戶(hù)的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱(chēng)和報(bào)告日期。2．目錄表。4．主體部分。 應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶(hù)情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。6．附件。投入包括勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)資源、原材料和信息，產(chǎn)出包括信息、商品、服務(wù)和思想，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件?？梢苑譃?:1. 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要是人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。環(huán)境威脅與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)1. 環(huán)境威脅2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) 理想業(yè)務(wù) 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)高 低高低威脅程度機(jī)會(huì)程度企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)和威脅的策略1. 對(duì)機(jī)會(huì)的策略 最高管理層對(duì)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，必須慎重地評(píng)價(jià)其質(zhì)量。(2)減輕。 企業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 1．企業(yè)內(nèi)部。 3．顧客。 (1)愿望競(jìng)爭(zhēng)者。 (3)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者。 5．公眾。2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 4．政治法律環(huán)境。 (2)法律環(huán)境。 6．社會(huì)文化環(huán)境。 消費(fèi)者市場(chǎng)特征分析 1．廣泛性。 3．復(fù)雜性。易變性。 7．伸縮性。 9．地區(qū)性。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式分析 營(yíng)銷(xiāo)刺激 產(chǎn)品價(jià)格分銷(xiāo)促銷(xiāo) 其他刺激 經(jīng)濟(jì)技術(shù)政治文化 購(gòu)買(mǎi)者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌選擇賣(mài)主選擇購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī) 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 購(gòu)買(mǎi)者的內(nèi)心活動(dòng) 購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)人特征 購(gòu)買(mǎi)者的決策過(guò)程 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的刺激進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)者的意識(shí)，購(gòu)買(mǎi)者根據(jù)自己的特性處理這些信息，經(jīng)過(guò)一定的決策過(guò)程導(dǎo)致了購(gòu)買(mǎi)決定。 2．尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為。4．復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為。 2．收集信息階段。 (1)產(chǎn)品屬性。 (3)晶牌信念。 (5)評(píng)價(jià)模型。 (1)最大滿(mǎn)意原則。(3)遺憾最小原則。 5．購(gòu)后行為階段。所謂市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指企業(yè)在通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素，運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展變化的趨勢(shì)作出適當(dāng)行的分析與判斷，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等提供可靠依據(jù)的一種活動(dòng)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有如下 特點(diǎn) ：傾向性、關(guān)聯(lián)性、近似性、時(shí)間性、科學(xué)性、局限性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提條件與重要依據(jù)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)決策的前提。市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于企業(yè)更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力與應(yīng)變能力。是一定期間內(nèi)，在一定水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入和一定的環(huán)境條件下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷(xiāo)售量。是指消費(fèi)者在特定的地理區(qū)域、特定的時(shí)間、特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案下購(gòu)買(mǎi)的總量。指在市場(chǎng)總需求中本企業(yè)所占的份額。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟定性預(yù)測(cè)的方法 1. 購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法2. 銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法3. 專(zhuān)家意見(jiàn)法4. 市場(chǎng)試銷(xiāo)法5. 市場(chǎng)因子推演法 定量預(yù)測(cè)的方法 1. 回歸分析法2. 時(shí)間序列分析法3. 統(tǒng)計(jì)需求分析法4. 直線趨勢(shì)法 216。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023216。 00:15:1100:15:1100:151/26/2023 12:15:11 AM216。 一月 2100:15:1100:15Jan2126Jan21216。 00:15:1100:15:1100:15Tuesday, January 26, 2023216。 一月 21一月 2100:15:1100:15:11January 26, 2023216。 26 一月 202312:15:11 上午 00:15:11一月 21216。 。 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 一月 2112:15 上午 一月 2100:15January 26, 2023216。 2023/1/26 0:15:1100:15:1126 January 2023216。 12:15:11 上午 12:15 上午 00:15:11一月 21216。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023216。 00:15:1100:15:1100:151/26/2023 12:15:11 AM216。 一月 2100:15:1100:15Jan2126Jan21216。 00:15:1100:15:1100:15Tuesday, January 26, 2023216。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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