現(xiàn)代商務(wù)禮儀-閱讀頁
2025-02-22 22:13本頁面
【正文】 雙腳膝蓋并攏著地，一手撐著座位，一手輕靠門框，身體移近門邊。 23 ⑵ 下車禮儀 Ⅴ ? 起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門，關(guān)門時(shí)不要東張西望，而是面向車門，好象關(guān)注的樣子。稍后講給 B聽 26 角色演練 : ?情景一角色要求： ?請(qǐng) B在聽 A講故事的時(shí)候表現(xiàn)出不耐煩、伸懶腰、看手表、東張西望。 28 二、 陪同上司商談禮儀 ?細(xì)心聆聽 ?適時(shí)圓場(chǎng) 29 提問？ ?剛才情景一和情景二當(dāng)中，B分別有哪些不同的表現(xiàn)？ ?A的感受有什么不同？ 30 1. 細(xì)心聆聽 聆聽者六要素 （ SOFTEN） ? S—— 微笑 （ Smile） ? O—— 準(zhǔn)備注意聆聽的姿勢(shì) （ Open Posture） ? F—— 身體前傾 （ Forward Lean） ? T—— 音調(diào) （ Tone） ? E—— 目光交流 （ Eye Communication） ? N—— 點(diǎn)頭 （ Nod） 31 GEC Program 32 GEC Program 33 2. 適時(shí)圓場(chǎng) 在領(lǐng)導(dǎo)和客戶商談時(shí)，應(yīng)該注意領(lǐng)導(dǎo)的談判技巧和應(yīng)對(duì)方式，并且要充分
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