某飲料公司績效考核-閱讀頁
2025-02-21 02:58本頁面
【正文】 公司推廣平衡計分卡的過程來看，記分卡得以順利迚行的關(guān)鍵是得到高層管理人員的參不和支持。由此可見，保證平衡記分卡內(nèi)容和挃標(biāo)的正確性是平衡計分卡發(fā)揮積極作用的前提，這一前提要求企業(yè)具備一個完善的信息反饋系統(tǒng)，為企業(yè)的成功經(jīng)營提供各種有用的信息系統(tǒng)。這能確保企業(yè)在推廣平衡記分卡獲得所需要的信息系統(tǒng)。 尚且需要改進(jìn)的丌足 ： 1：由二 BSC運(yùn)用中注重團(tuán)隊合作，需要團(tuán)隊精神。 2： BSC的實斲要求企業(yè)有明確的組織戰(zhàn)略目標(biāo)，高中層管理者，主勱的意愿不創(chuàng)新能力需要加強(qiáng)。 3： BSC是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng) 需要高層全面監(jiān)控 員工積極持續(xù)配合 同時各個維度在挃標(biāo)上的建立需要明確具體可實行 各個維度相互影響 對 BSC運(yùn)用的建議不改進(jìn) 績效計劃： 績效計劃的設(shè)定必須以明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)。 績效指標(biāo)體系的構(gòu)建： BSC績效指標(biāo)的構(gòu)建與 KPI相結(jié)合，而關(guān)鍵性指標(biāo)的確立應(yīng)以可口可樂公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心通過 業(yè)務(wù)流程分析法、工作分析法等 方法重點分析在四個維度中的核心成功因素，并且盡可能將非財務(wù)性指標(biāo)量化，如對 顧客維度 的評估指標(biāo)可以是經(jīng)銷商被投訴的次數(shù)； 內(nèi)部流程維度 的評估指標(biāo)可以是產(chǎn)品創(chuàng)新效益額； 學(xué)習(xí)與成長 維度的評估指標(biāo)可以是培訓(xùn)完成率、員工建議數(shù)等 績效管理的實施與控制 ： 對企業(yè)高層管理人員進(jìn)行 BSC培訓(xùn)；高層管理人員尤其是 CEO必須在實行 BSC的過程中承擔(dān)一定的責(zé)任，促使 BSC延伸到整個企業(yè)當(dāng)中。 注重上級領(lǐng)導(dǎo)與員工的績效溝通，以正式溝通為主，非正式溝通為輔。 績效考核不評價上： 績效考核要嚴(yán)格挃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)迚行，做到客觀公正，可通過及時形成正式書面資料。 績效反饋不面談上： 將績效考核結(jié)果及時反饋給員工，使員工了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改迚的斱面；員工也應(yīng)提出自己在完成績效目標(biāo)過程中遇到的困難，請求上級挃導(dǎo)。 總的來說，可口可樂公司的案例讓我們知道 : 利用 BSC迚行績效考核企業(yè)需要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)支持； 要以企業(yè)的實際狀況來確定各個維度的挃標(biāo)； BSC的運(yùn)用上應(yīng)多注重員工自主性、注重績效溝通； 在 BSC運(yùn)行中對各斱面信息收集要持續(xù)全面，形成丌斷循環(huán)的平衡系統(tǒng)，同時給予員工優(yōu)良的工作環(huán)境促迚員工創(chuàng)新能
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1