【正文】 略的色彩策略突出了可口可樂“ 擋不住的感覺 ”。 僅 視覺識別系統(tǒng)的企業(yè)識別手冊，就編制了 6冊之巨 。 ? 理念識別系統(tǒng) 力圖表現(xiàn)和展示可口可樂的 全球性和永恒性 ，深化了可口可樂從美國大眾文化轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜绱蟊娢幕男虏呗院蛢r值觀。可口可樂的商場銷售額上升了 2個百分點，而百事可樂的市場銷售額反倒下降了 1個百分點，可口可樂公司仍然舉世第一而獨占鰲頭。 ? 三大識別系統(tǒng)既相輔相成、不可分割，又相互作用、相互滲透。在統(tǒng)一視覺傳播的基礎(chǔ)上，上升到視覺識別系統(tǒng)，并且向理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)延伸和擴展，形成完整的傳播策略。這是區(qū)分企業(yè)標識設(shè)計優(yōu)劣的基本標準，企業(yè)換標應(yīng)該重點注意選擇一個合適的標識。聯(lián)想國際化的必備條件之一，是擁有一個全球通行的品牌標識，但聯(lián)想沿用 18年的英文標識“ LEGEND”已在多個國家被搶先注冊。 ? 基于以上背景， 聯(lián)想決定推出全球品牌新標識 ，并對聯(lián)想品牌架構(gòu)進行全面的梳理和系統(tǒng)的推廣 。使受眾 充分理解聯(lián)想此舉的意義 ，并避免傳播中可能的各種輿論風險。向公眾準確詮釋 聯(lián)想品牌的特性和內(nèi)涵 ，在業(yè)界樹立聯(lián)想鮮明的品牌形象。形成“換標事件” 持久的影響力 ，以漸進的方式使聯(lián)想的品牌精神深入人心，以期產(chǎn)生持久的經(jīng)濟效益和社會效益。目標受眾：鑒于目前聯(lián)想主要的運作和營業(yè)收入仍集中于國內(nèi)市場，因此國內(nèi)消費者、聯(lián)想的經(jīng)銷商、代理商、投資者、媒體和有關(guān)政府機構(gòu)是主要的訴求對象。其中， “ le”取自原先的 LEGEND，承繼“傳奇”之意；“ novo”代表創(chuàng)新。 ? 創(chuàng)新有活力 ? 容易 實施 ? 2023年 4月 28日，沖破 SARS陰霾，在北京借助網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新標識。同時，安排在同一天發(fā)布首批帶有l(wèi)enovo標識的產(chǎn)品 —— 多款自主研發(fā)的聯(lián)想手機精品。 ? 10月 15日，利用神州五號火箭成功發(fā)射的契機，同步在全國展開以“只要你想”為主題的系列推廣活動， 訴求“人類用想法改變世界”的 創(chuàng)新理念。 國際化推廣平臺 ? 成功換標后，通行證問題已經(jīng)解決，此時如何搭建一個與聯(lián)想新的品牌形象匹配的傳播平臺，將 國際化的品牌形象傳播出去 ，成為聯(lián)想思考的重要問題。 ? 解決這一問題的目標是要在全球范圍內(nèi)樹立 lenovo品牌的知名度和美譽度。 ? 作為全人類四年一次的體育盛會，奧運會連同它的奧林匹克標志已經(jīng)成為世界上最有影響力的“品牌”，而 2023年的奧運會將第一次在中國舉行，如果能夠成為 08年的奧運TOP，不但有助于樹立聯(lián)想在海外的品牌知名度和美譽度，聯(lián)想在國內(nèi)的影響力也將的到有力提升，三星即是先例。但輿論的方向是否會按照我們期望的方向發(fā)展－是否會有很多質(zhì)疑聯(lián)想花費不菲而收效可能甚微的聲音出現(xiàn)？內(nèi)容的精心梳理就變的尤其重要。 收購 IBM ? 2023年 12月 28日，以“強強聯(lián)手 共贏未來”為主題的聯(lián)想收購 IBMPC業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會在北京舉行。 ? 為使這一重大新聞能夠深入影響最廣泛的公眾 ，此次發(fā)布會不僅邀請了所有重要的在華境外 媒體 ，同時利用聯(lián)想遍及全國的 18個分區(qū)的龐大宣傳體系使不能到現(xiàn)場參會的其他地區(qū)的媒體也在第一時間獲得了本次發(fā)布的全部信息。 ? 自古好事總多磨，就在聯(lián)想宣布并購 IBMPC業(yè)務(wù)不久，2023年 1月，美國政府以涉嫌國家安全為由，宣傳將對此次交易進行審查，消息傳來，輿論為之大嘩。 ?2023年 3月 9日，聯(lián)想正式對外宣布，與 IBMPC業(yè)務(wù)的收購交易獲得美國政府批準 ， 2023年 5月 1日，聯(lián)想又對外宣布，聯(lián)想順利完成對IBMPC業(yè)務(wù)的全部收購交易，至此，歷時將近半年的收購宣告結(jié)束。 ? 從這一刻起，聯(lián)想的品牌推廣特別是公關(guān)工作的目標被界定為“ 建立公眾對聯(lián)想未來發(fā)展的信心”。 ? 在隨后的聯(lián)想中國戰(zhàn)略媒體溝通會，新聯(lián)想首次中國合作伙伴大會，聯(lián)想全球首次業(yè)績發(fā)布，聯(lián)想全球組織架構(gòu)公布及科博會，高交會等一系列具體的推廣活動中， ? “ 聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略設(shè)計”、“駕馭戰(zhàn)略管理，從優(yōu)秀到卓越”、“全球 PC格局之變”、“讓世界聯(lián)想中國 ”等主動傳播內(nèi)容的規(guī)劃與實施成成功實現(xiàn)了這一新的話語體系的轉(zhuǎn)變，有力提升了聯(lián)想的國際化企業(yè)形象。 海爾 CI分析 ? 海爾簡介 ? MI 海爾的轉(zhuǎn)折 —— 砸冰箱事件 管理模式 —— 人單合一 ? BI 對內(nèi)、對外的管理與活動 ? VI 標志的革新 廣告?zhèn)髅? ? 總結(jié) 目錄 海爾簡介 ? 海爾集團創(chuàng)立于 1984年，憑借張瑞敏的“名牌戰(zhàn)略”思想，在短短的時間里創(chuàng)造了從無到有、從小到大、從弱到強、從國內(nèi)到海外的卓著業(yè)績。 ? 海爾集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略。 ? 2023年以來，海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。 ? 2023年 8月 30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。 ? 2023年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè) 200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。 ? 海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。 ? 先謀勢，后謀利 —— 海爾的戰(zhàn)略觀。 ? 企業(yè)如同斜坡上的球 —— 海爾的日清日高 OEC管理法 ? 市場無處不在，人人都有市場 —— 海爾的市場鏈 ? 品牌是帆，用戶為師 —— 海爾的品牌營銷 ? 企業(yè)生存的土壤是用戶 —— 海爾的服務(wù)觀 ? 走出去、走進去、走上去 —— 國際化的海爾 ? 管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行” —— 海爾的管理之道 ? 真誠到永遠 —— 海爾的形象 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 ? 1985年，由張瑞敏和楊綿綿聯(lián)袂導演的“ 砸冰箱 ”事件，已經(jīng)成為海爾發(fā)展歷史中的一個經(jīng)典案例，也已經(jīng)被收入眾多國際著名商學院的 MBA案例庫。于是，張瑞敏要求員工對倉庫里的 400多臺電冰箱全部進行檢查，最后發(fā)現(xiàn)有 76臺電冰箱不合格。參觀完以后，張瑞敏問生產(chǎn)這些電冰箱的責任者和中層管理者要怎么處理這些電冰箱，他們都一致認為說內(nèi)部處理算了。當時，在場的人都流淚了，全廠員工目睹那些人流著淚水砸冰箱的情景，開始明白廠長的意圖 —— 沒有嚴格的立廠之道，哪有海爾的前途 。張瑞敏說：“從現(xiàn)在開始，我們要確立質(zhì)量方面的一種理念：‘有缺陷的產(chǎn)品就是廢品’。我們的產(chǎn)品就分合格品、不合格品。” 這次事件中，張瑞敏和楊綿綿帶頭扣掉了自己當月的工資，以示警醒。 人單合一 速決速勝 ? 2023年 9月 20日，張瑞敏在海爾全球經(jīng)理人年會上提出了“人單合一”的競爭模式。 ? 在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“ OEC”（全面的每人每事的日清日高）管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士 IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。 人單合一 ? “人單合一”簡單的說就的使 每個人都要面對市場，每個人都要直接從市場上獲取訂單，然后工廠按其訂單制造并發(fā)貨 ，其精神內(nèi)核就是人與市場的高度融合，讓人人都成為老板?！皢巍本褪恰坝懈偁幜Φ挠唵巍?。從某種程度上說，“人單合一”的形成也 吸取了戴爾“直銷模式”和“精益生產(chǎn)模式”的精髓 ，但它有自己的理論基礎(chǔ)和實際經(jīng)驗。比如，在設(shè)計上，“人單合一”競爭模式強調(diào)圍繞著客戶附加值進行創(chuàng)新，而戴爾公司的宗旨卻是惟客戶是舉，客戶需要什么，公司就針對客戶的需求研發(fā) 什么。從某種意義上說，實現(xiàn)“人單合一”是海爾面對時代進步的現(xiàn)實選擇，是海爾自身發(fā)展壯大的客觀要求，更是海爾參與全球化競爭的迫切需要。 海爾實現(xiàn)“人單合一”的最終目標是創(chuàng)世界級品牌。 人單合一 ? 以市場為目標的自主創(chuàng)新、市場鏈業(yè)務(wù)流程再造和“ T模式 ”這三方面已經(jīng)形成了海爾實現(xiàn)“人單合一”的完整支撐體系。 “ T”模式是“人單合一”競爭模式現(xiàn)階段的戰(zhàn)術(shù)訴求，推進“ T”模式的目的就是讓海爾擁有更強大的競爭力，超越所有的競爭對手。 ? 張瑞敏在總結(jié)海爾的發(fā)展經(jīng)驗是，深有感觸的說：“海爾有今天的成績，在全球市場上取勝的競爭模式就是‘人單合一’。 我看“人單合一” ? “人單合一”競爭模式的提出，無疑是使中國的企業(yè)管理又邁出了新的一步，走向國際。雖然它有借鑒一些著名的管理模式（如戴爾模式、豐田模式），但卻有效的將其轉(zhuǎn)為自己的東西，建立起一套獨具特色的管理模式。 ? 海爾的成功與每一個海爾人的努力都是分不開的，特別是有了張瑞敏的管理思想，將海爾從水深火熱中拯救了出來。 ? 海爾有一條質(zhì)量理念，那就是“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”，人的質(zhì)量決定產(chǎn)品的質(zhì)量，這就要求員工要有高素質(zhì)。 ? 也正是應(yīng)為有了這樣的人才管理，才有了海爾輝煌的今天。目的是通過全國上千個縣級城市的大型公益宣傳活動，讓所有孩子、家長、社會各界特別是來自農(nóng)村的孩子注意用眼健康，科學使用和保護眼睛。其“真愛哺育成長，真心放飛夢想，真情創(chuàng)造幸福，真摯服務(wù)天下，海爾陪您真誠到永遠”的品牌形象逐漸深入人心。自 1999年起，海爾集團出資 300萬元，建立了“海爾愛心救助基金”，每年將 8萬元利息捐贈殘疾兒童。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏特別關(guān)注少年兒童和教育事業(yè)，他說：“我們始終認為一個企業(yè)要發(fā)展，離不開社會各界的幫助與支持，所以，企業(yè)發(fā)展起來以后，應(yīng)該很好的回報社會， 海爾回報社會從一開始就是致力于兒童教育方面 。 ? 海爾集團第一座工業(yè)園從 1995年正式落成，也就是這一年，海爾集團捐資 38萬元援建了第一所海爾希望小學 ―― 萊西武備海爾希望小學，從而拉開了海爾集團在全國貧困地區(qū)援建希望小學的序幕。 ?斥資1000萬援建 海爾陳家壩中學落成 希望工程 體育事業(yè) ? 2023年 4月 22日，我集團與青島市奧組委進行了現(xiàn)場簽約，并由藏愛民同志為我集團授予授權(quán)書，成為奧帆賽青島城市運行志愿者唯一企業(yè)合作伙伴 。海爾集團監(jiān)事會主席王安喜將這個家庭選拔賽看作海爾“奧運主人戰(zhàn)略”的重要組成部分。 強強聯(lián)手 ? 20230626海爾、三星合作 共同為客戶創(chuàng)造價值 VI 海爾視覺識別 標志的變化 標志 ? 海爾的新標志由 中英文組成 ， 海爾標志由中英文（漢語拼音）組成 ， 中文“海爾”， 英文“ Haier”，作為標識， 與國際接軌，與原來的標志相比，新的標志延續(xù)了海爾 20年發(fā)展形成的品牌文化，同時，新的設(shè)計更加強調(diào)了時代感 ? 英文標志每筆的筆劃比以前更簡潔， 共 9劃， a減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭； r減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖 。因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。 英文新標志整體結(jié)構(gòu)簡約，顯示海爾組織結(jié)構(gòu)更加扁平化 ；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應(yīng)速度。兩個書法字體的海爾，每一筆，都蘊涵著勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，充滿了活力，寓意著海爾人為了實現(xiàn)創(chuàng)世界名牌的目標，不拘一格，勇於創(chuàng)新。 ? 在 海爾 這兩個字中都有一個筆劃是在整個字體中起平衡作用， 海 字中的一橫， 爾 字中的一豎， 橫平堅直 ，使整個字體在動感中又有平衡，寓意變中有穩(wěn)，企業(yè)無論如何變化都是為了穩(wěn)步發(fā)展。 標志 吉祥物 ? 海爾集團還用這兩個形象，聯(lián)合北京紅葉電腦動畫公司 投資 6000余萬元 ，歷時十余年完成制作的一部巨型動畫片《海爾兄弟》 。 海爾兄弟 廣告媒體 廣告媒體 廣告媒體 廣告媒體 廣告媒體 廣告媒體 產(chǎn)品 總結(jié) 海爾的執(zhí)著，海爾的睿智，海爾的辛苦還有海爾的成功，讓大家看到了一個從虧損 147萬元的小廠發(fā)展成今天全球營業(yè)額超過 1000億元的國際化大企業(yè)的成功之路。臺塑、味全、統(tǒng)一、宏基電腦等先后導人 CIS，極大地提高了他們在市場競爭中的地位。率先導入了 CIS系統(tǒng)，揭開了 CIS在中國大陸傳播的序幕。 系統(tǒng)的導入仍不成熟？在哪里？ 本章結(jié)束