理財(cái)經(jīng)理專業(yè)化銷售培訓(xùn)4-電話營(yíng)銷-閱讀頁(yè)
2025-02-18 12:34本頁(yè)面
【正文】 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 異議處理訓(xùn)練 3 不見面 潛在客戶：把材料寄給我或在電話里說(shuō)吧。不過(guò)，王先生，由于這項(xiàng)規(guī)劃有一定的專業(yè)性，還有一些圖表（ K線圖），所以如果您自己看資料（在電話里談）會(huì)占用您大量的時(shí)間，而且可能會(huì)有疑問(wèn)。當(dāng)面談我可以回答您的任何疑問(wèn)，更重要的是可以節(jié)省您的時(shí)間，所以，您看明天上午還是下午我們見面比較方便？ 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 異議處理訓(xùn)練 4 我有朋友做證券 潛在客戶：我的朋友當(dāng)中就有做證券的 。如果其他經(jīng)紀(jì)人沒有向他示范最基本的計(jì)劃有序的接觸方式，那么與其他經(jīng)紀(jì)人相比，這會(huì)顯示你的特殊能力，更能體現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)。我相信你的朋友是一位很有能力的專業(yè)人士，他不會(huì)介意我以西南證券獨(dú)特的方式向您介紹投資理財(cái)方案的。 那很好啊， 步驟 具體描述 哦！ X先生，您已經(jīng) 在其他的證券公司 開戶了。 請(qǐng)問(wèn)，我周三還是周四去您的辦公室比較方便？ 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 有效結(jié)束通話的訓(xùn)練 要點(diǎn)： ?正面積極 —— 留機(jī)會(huì)、 STOP情緒污染 ?不要太長(zhǎng) —— 制造問(wèn)題 ?不要太短 —— 遺漏重要信息 程序： ?表達(dá)謝意 ?確認(rèn)信息 ?強(qiáng)化決定 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 有效結(jié)束通話的訓(xùn)練 對(duì)方已非常明確的表示不希望繼續(xù)通話，但在交談中 你了解到對(duì)方是： 白領(lǐng)、女性，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 足球愛好者，經(jīng)常參加比賽，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。并知道司馬先生現(xiàn)年 33歲，某公司經(jīng)理，收入不菲，妻子現(xiàn)年 28歲，有一子，兩歲。 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 全程通話演練 寒暄致意 自我介紹 道明來(lái)意 同意談話 司馬：喂 !您好，我是司馬。 投資經(jīng)理 ： 聽您的朋友唐先生說(shuō)，您的理財(cái)觀念很好，唐先生對(duì)您的理財(cái)觀念和理財(cái)方法贊不絕口，因此我想來(lái)拜訪您，做一個(gè)自我介紹 ,同時(shí)把工作內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目向您做一下說(shuō)明 。 投資經(jīng)理： 謝謝您把我當(dāng)成自己人，說(shuō)出您的心里話。 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 全程通話演練 異議處理 確認(rèn)約會(huì) 司馬：您是做什么工作的？ 投資經(jīng) 理：我是幫我的客戶、朋友做完整的理財(cái)規(guī)劃，主要是在證券投資方面幫助客戶做好低風(fēng)險(xiǎn)收益的規(guī)劃，我很想當(dāng)面拜訪您。 投資經(jīng)理：我真的很希望拜訪您，最近我有幸參加了公司組織的理財(cái)規(guī)劃培訓(xùn)，覺得這個(gè)規(guī)劃很適合象您這樣事業(yè)有成的人士，我想您應(yīng)該了解一下，一定會(huì)對(duì)您有所幫助。 投資經(jīng)理： 我明白，我有很多客戶專注于自己工作的時(shí)候也都非常忙碌，經(jīng)常是沒時(shí)間打理自己資產(chǎn)，所以更需要投資顧問(wèn)的幫助。正好，既然唐推薦了您，那我們約個(gè)時(shí)間好了？ 專業(yè)化銷售 之 電話營(yíng)銷 全程通話演練 確認(rèn)約會(huì) 投資經(jīng)理：好的，謝謝！我建議三個(gè)人約時(shí)間見個(gè)面，星期二下午好嘛？ 司馬：那就星期二下午 3： 00左右吧！ 投資經(jīng)理：那就 3： 00吧！您覺得在哪見面比較方便？ 司馬：去您的公司好了，我正好也想順便參觀一下。 司馬：好！ 投資經(jīng)理：麻煩您拿紙筆記一下，我叫小張，地址是 路樓號(hào)，我的電話是 12345678910，您記下來(lái)嗎？ 司馬：清楚了。 技巧只有通過(guò)不斷實(shí)踐才能得到，客戶才是最好的老師。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :32:5121:32Feb2325Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :32:5121:32:51February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 。 2023年 2月 25日星期六 9時(shí) 32分 51秒 21:32:5125 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :32:5121:32Feb2325Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :32:5121:32:51February 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 25日星期六 9時(shí) 32分 51秒 21:32:5125 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 25, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :32:5121:32Feb2325Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 25日星期六 下午 9時(shí) 32分 51秒 21:32: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 25日星期六 9時(shí) 32分 51秒 21:32:5125 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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