【正文】 nsulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 40 項(xiàng)目調(diào)控 項(xiàng)目層 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層 業(yè)務(wù)部門層 外包 分階段的 “ 產(chǎn)品 ” 交付 工作量轉(zhuǎn)移到客戶 減少工作范圍 使用提高工作效率的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 42 項(xiàng)目環(huán)境 ? 項(xiàng)目管理功能 ? 項(xiàng)目定義 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 項(xiàng)目控制 ?招募項(xiàng)目人員 ?明確項(xiàng)目利益相關(guān)人 ?制定項(xiàng)目規(guī)則 定 義 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 詳細(xì)工作進(jìn)度表 ? 估算 計(jì) 劃 ? 估算 ? 溝通 ? 微調(diào) ? 終止 控 制 ?工作一覽表 ?責(zé)任矩陣 ?溝通計(jì)劃 ?項(xiàng)目合約 ?風(fēng)險(xiǎn)日志 ?進(jìn)度表 ?預(yù)算 ?資源計(jì)劃 反饋、變化、微調(diào) KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 44 溝通 ? 項(xiàng)目組成員有四個(gè)主要的溝通需求 : ? 職責(zé) ? 協(xié)調(diào) ? 狀態(tài) ? 授權(quán) ? 任務(wù)分配清晰 ? 會(huì)議 : ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 成員進(jìn)度匯報(bào) ? 項(xiàng)目進(jìn)展會(huì) ? 設(shè)置溝通期望 ? 及時(shí)、公開、恰到好處 有下面的一些問題要問 : ? 誰、為什么需要信息 ? ? 他們需要什么類型的信息 ?何種詳盡程度？頻度如何？ ? 當(dāng)你和管理層及客戶溝通的時(shí)候，你的目標(biāo)是什么？采用什么樣的方法來完成溝通？ Communicating with the team 項(xiàng)目組內(nèi)的溝通 管理層和客戶之間的溝通 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 46 溝通 結(jié)束報(bào)告 項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告有兩個(gè)目的 : 1. 為項(xiàng)目利益相關(guān)人對(duì)項(xiàng)目定稿 2. 一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 向所有項(xiàng)目參與者通報(bào)項(xiàng)目的最新狀態(tài)及下一步安排 ? 提出有關(guān)新項(xiàng)目的具體建議 ? 具體描述項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)予以重視的問題 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 48 制定工作規(guī)則 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 50 建立項(xiàng)目管理組織 第一步 為項(xiàng)目管理確定組織結(jié)構(gòu) 第二步 建立連貫的項(xiàng)目管理舉措 第三步 支持項(xiàng)目管理－項(xiàng)目辦公室 ? 不同行業(yè)的項(xiàng)目需要不同的項(xiàng)目管理組織 ? 優(yōu)化組織類型需考慮因素 ?項(xiàng)目管理與運(yùn)作管理的區(qū)別 ?業(yè)務(wù)細(xì)分圖 ?項(xiàng)目規(guī)模 ?項(xiàng)目的相似性 ?工作的復(fù)雜性 ?項(xiàng)目的可預(yù)見性 ? 允許公司內(nèi)部不同的組圍繞項(xiàng)目進(jìn)行組織 ?期間 ?團(tuán)隊(duì)責(zé)任 ?預(yù)算 ?從一個(gè)項(xiàng)目到下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際工作是相似的 ?項(xiàng)目的非相關(guān)產(chǎn)品 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 52 建立項(xiàng)目管理組織 項(xiàng)目管理模型 ? 項(xiàng)目支持辦公室 ? 項(xiàng)目管理辦公室 項(xiàng)目經(jīng)理 子項(xiàng)目經(jīng)理 子項(xiàng)目經(jīng)理 子項(xiàng)目經(jīng)理 子項(xiàng)目經(jīng)理 第一步 為項(xiàng)目管理確定組織結(jié)構(gòu) 第二步 建立連貫的項(xiàng)目管理舉措 第三步 支持項(xiàng)目管理－項(xiàng)目辦公室 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 54 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問題 KPMG Consulting Inc 169。 水因地而制流，兵因敵而制勝 …… 能因敵而制勝者 ,謂之神 …… —— 孫子兵法 ?孫子兵法與項(xiàng)目化的企業(yè)管理模式 —— 趙弘強(qiáng) ? KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 57 1. 需求分析 (MRD, BRA) 2. 高層架構(gòu)設(shè)計(jì) (OOD) 3. 底層架構(gòu)設(shè)計(jì) (OOD) 4. 方案驗(yàn)證實(shí)施 5. 底層架構(gòu)設(shè)計(jì) 6. 系統(tǒng)開發(fā) 7. 結(jié)構(gòu)管理流程 8. 單元測(cè)試 9. 系統(tǒng)測(cè)試 10. 版本管理及發(fā)布 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問題 （ 3） 軟件產(chǎn)品開發(fā)流程 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 59 與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些問題 （ 5） ? 系統(tǒng)整合與項(xiàng)目管理 ? EAI ? EAI與流程自動(dòng)化 ? 當(dāng)前中國(guó)實(shí)施 EAI存在的困難（ E、 A、 I） ? 方案驗(yàn)證試驗(yàn)項(xiàng)目 ? 系統(tǒng)整合項(xiàng)目管理的特殊挑戰(zhàn) ? 跨行業(yè)專家團(tuán)隊(duì) ? 任務(wù)間相依度及風(fēng)險(xiǎn)高 ? 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、兼容性及成熟性 ? 供應(yīng)商關(guān)系管理 KPMG Consulting Inc 169。 2023, Proprietary Confidential COMMUNICATIONS CONTENT Page 61 參考資料建議 ? The Fast Forward MBA in Project Management (Eric Verzhu, John Wiley Sons, Inc 1999) ? Project Management Institute ? MBA course study programs in Rushmore University (Distance Learning) 趙弘強(qiáng) Q A 謝謝大家！ KPMG Consulting Inc 169。 2023/2/262023/2/26Sunday, February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/262023/2/262023/2/26Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/262023/2/262023/2/262023/2/262/26/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 2023/2/262023/2/262023/2/262/26/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/262023/2/262023/2/262023/2/26 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/262023/2/262023/2/262/26/2023 8:13:21 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/2/262023/2/262023/2/26Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 26日星期日 2023/2/262023/2/262023/2/26 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/262023/2/26February 26, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/262023/2/26Sunday, February 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/262023/2/262023/2/26Feb2326Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 2023/2/262023/2/262023/2/26 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/262023/2/26February 26, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息