[精選]消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)(1)-閱讀頁(yè)

【摘要】ProductsandServicesforConsumersChapter12GlobalPerspectiveDisney’sexperiencesinternationallyTokyoDisneyEuroDisneyHongKongDisney(2023)QualityQuality

2025-03-08 17:06

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷之產(chǎn)品和服務(wù)策略-閱讀頁(yè)

【摘要】產(chǎn)品和服務(wù)策略產(chǎn)品的基本概念單個(gè)產(chǎn)品決策產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策設(shè)計(jì)和管理服務(wù)產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開發(fā)1產(chǎn)品的基本概念?整體產(chǎn)品的三個(gè)層次：?核心產(chǎn)品：顧客真正需要的根本利益；?實(shí)際產(chǎn)品：包括特色、設(shè)計(jì)、質(zhì)量水平、品牌名稱和包裝。?外延產(chǎn)品：是指附加的服務(wù)和利

2025-01-23 00:57

產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)ppt課件-閱讀頁(yè)

【摘要】第4章新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)和流程選擇第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的意義（理解）第二節(jié)制造業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇（掌握）第四節(jié)生產(chǎn)運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與選擇（理解）第五節(jié)計(jì)算機(jī)技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用（了解）第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的意義一、新產(chǎn)品的概念分類1、概念?新產(chǎn)品：企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品就是新產(chǎn)品。新產(chǎn)品是指在

2025-05-24 22:19

禮儀規(guī)范和服務(wù)技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】禮儀規(guī)范和服務(wù)技巧禮儀的概念?禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段。?從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

2025-01-28 13:05

[精選]服務(wù)成長(zhǎng)和服務(wù)全球化-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)成長(zhǎng)和服務(wù)全球化一、國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)與擴(kuò)張戰(zhàn)略?創(chuàng)新的服務(wù)概念最初被接受是因?yàn)樗m應(yīng)了增長(zhǎng)的顧客需求，而成功的創(chuàng)新服務(wù)的擴(kuò)張則往往來(lái)自所有者感受到的潛在市場(chǎng)壓力和通過(guò)設(shè)置進(jìn)入壁壘來(lái)保護(hù)服務(wù)概念的渴望。多場(chǎng)所和多服務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略單一服務(wù)多種服務(wù)單一場(chǎng)所集中性服務(wù)：牙醫(yī)零售店家庭餐館服務(wù)集：大學(xué)

2025-01-23 08:06

[精選]醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧培訓(xùn)-閱讀頁(yè)

【摘要】醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預(yù)定服務(wù)旅客旅行住進(jìn)一家酒店，入住時(shí)發(fā)現(xiàn)自己預(yù)定的房間被搞錯(cuò)了，有人錯(cuò)拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了，前臺(tái)經(jīng)理全速趕來(lái)道歉，另外，在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條，還送來(lái)一瓶紅酒和奶酪。正式因?yàn)榫频甑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)了這位旅客

2025-01-23 04:07

[精選]第九章產(chǎn)品和服務(wù)策略-閱讀頁(yè)

【摘要】《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》Marketing主講：盧鋒華1第九章產(chǎn)品和服務(wù)策略產(chǎn)品的基本概念單個(gè)產(chǎn)品決策產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合決策設(shè)計(jì)和管理服務(wù)產(chǎn)品生命周期理論新產(chǎn)品開發(fā)2產(chǎn)品的基本概念整體產(chǎn)品的三個(gè)層次：?核心產(chǎn)品：顧客真正需要的根本利益；?實(shí)際產(chǎn)品：包括

2025-02-28 05:45

服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧正確的態(tài)度、良好的習(xí)慣決定服務(wù)質(zhì)量；注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平一、服務(wù)1、就服務(wù)本身而言，服務(wù)就是一種無(wú)形的“產(chǎn)品”。需要這種“產(chǎn)品”的人就是我們的顧客。2、物業(yè)管理是服務(wù)型企業(yè)，輸出的產(chǎn)品即是服務(wù)，企業(yè)要生存要收益，就必須創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品，因此以服務(wù)為宗旨將是物業(yè)管理企業(yè)的生存之道。3、服務(wù)必須從顧客出發(fā)，以顧客為中心。服務(wù)的靈魂是態(tài)度，是服務(wù)意識(shí)

2025-07-03 13:26

[精選]第四章產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)-閱讀頁(yè)

【摘要】2023/2/91第四章產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)概述產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝過(guò)程設(shè)計(jì)服務(wù)設(shè)計(jì)2023/2/922023/2/93第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)概述?新產(chǎn)品開發(fā)工作十分復(fù)雜，困難很多，成功率很低，要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。為了減少風(fēng)險(xiǎn)，提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，企業(yè)必須做好新產(chǎn)品開發(fā)的一系列組織與管理工作。2

2025-01-31 19:29

[精選]高必修二xxxx政府的職能管理和服務(wù)-閱讀頁(yè)

【摘要】人民代表大會(huì)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)政府（國(guó)務(wù)院和地方各級(jí)政府）國(guó)家行政機(jī)關(guān)執(zhí)行機(jī)關(guān)我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)國(guó)家司法機(jī)關(guān)法院和檢察院國(guó)家軍事機(jī)關(guān)中央軍事委員會(huì)2023年大部制改革后，國(guó)務(wù)院組成部門由原來(lái)的28個(gè)縮減為25個(gè)：外交部、國(guó)防部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、

2025-02-06 03:28

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)_開題報(bào)告-閱讀頁(yè)

【摘要】電子商務(wù)時(shí)代和信息時(shí)代的供應(yīng)鏈管理和物流配送填表說(shuō)明：1、本科生原則上應(yīng)于第七學(xué)期結(jié)束之前完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的選題和開題工作。2、本表由學(xué)生在開題報(bào)告經(jīng)指導(dǎo)教師指導(dǎo)和指導(dǎo)教師小組集中開題指導(dǎo)并修改后填寫。指導(dǎo)教師、指導(dǎo)教師小組及系主任在學(xué)生填寫后，應(yīng)在本表相應(yīng)欄目里填寫意見。本表最后由系蓋章備案保存。（設(shè)計(jì)），不得作實(shí)質(zhì)性改變。學(xué)生須在

2024-09-22 10:08

客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧-閱讀頁(yè)

【摘要】客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧——目錄正確的服務(wù)理念客戶服務(wù)十大準(zhǔn)則四種類型的服務(wù)怎樣做客戶服務(wù)客戶服務(wù)的基本技巧滿意超值卓越1、正確的服務(wù)理念?過(guò)得去的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，客戶服務(wù)要從百分之百的滿意做起?客戶的看法就是客觀事實(shí)，盡管可能是偏見?過(guò)錯(cuò)是公

2025-05-14 06:16

天連鎖-7天的產(chǎn)品和服務(wù)-閱讀頁(yè)

【摘要】課前分享：?經(jīng)濟(jì)型酒店的客源？經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的客源結(jié)構(gòu)（08年行業(yè)報(bào)告）7天酒店會(huì)員入住目的：7天消費(fèi)群特征：?18歲-35歲（目前占80%）?具備互聯(lián)網(wǎng)的慣性?獨(dú)立自主的判斷力?消費(fèi)需求更理性?喜歡接觸新事物在消費(fèi)者心中，7天是怎樣的形象呢？

2025-02-02 17:13

服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范-閱讀頁(yè)

【摘要】第一篇：服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范 服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范 隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)療護(hù)理的發(fā)展，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理管理、完善醫(yī)療護(hù)理程序、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，在貫穿這些要素的...

2024-10-29 05:46

服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)-閱讀頁(yè)

【摘要】服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)???本人幫你們立出提綱，下面的內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行解析，因?yàn)榉?wù)員之間的素質(zhì)差距太大，所有要進(jìn)行說(shuō)明（白話）。一、????????????服務(wù)理念培訓(xùn)1．服務(wù)力來(lái)自于對(duì)服務(wù)深刻的認(rèn)識(shí)。（1）認(rèn)識(shí)對(duì)

2025-04-16 23:53

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