市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用資料——消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析-閱讀頁(yè)
2025-02-16 23:18本頁(yè)面
【正文】 而發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者則更喜歡進(jìn)口貨 ? 某些國(guó)家在特定的產(chǎn)品上享有盛譽(yù) ? 日本的汽車(chē)與家電 ? 美國(guó)的高科技產(chǎn)品、玩具、卷煙、牛仔褲等 ? 法國(guó)的葡萄酒、香水、奢侈品等 ? 某個(gè)國(guó)家的形象越受歡迎，越應(yīng)該突出“ X國(guó)制造”的標(biāo)志，以利產(chǎn)品的銷(xiāo)售 ? 對(duì)“原產(chǎn)國(guó)”的態(tài)度會(huì)隨時(shí)間的推移發(fā)生變化。 ?尋求平衡的購(gòu)買(mǎi)行為：消費(fèi)者參與購(gòu)買(mǎi)的程度較高，但看不出各品牌間的差異 ?習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為：消費(fèi)者參與程度不高，品牌間的差異也不大 ?尋求變化的購(gòu)買(mǎi)行為：消費(fèi)者參與程度低且品牌間的差異大，消費(fèi)者經(jīng)常改變品牌的選擇 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 確 認(rèn) 需 要 信 息 收 集 方 案 評(píng) 價(jià) 購(gòu) 買(mǎi) 決 策 購(gòu) 買(mǎi) 后 行 為 、 ?信息收集： 消費(fèi)者 信息來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 個(gè)人來(lái)源 （ 家庭、朋友、鄰居） 商業(yè)來(lái)源 （廣告、經(jīng)銷(xiāo)商 包裝、展覽） 公共來(lái)源 （大眾傳媒、監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)） 出現(xiàn) 不滿意 采取 行動(dòng) 不采取 行動(dòng) 采取 公開(kāi)行動(dòng) 采取 私下行動(dòng) 采取法律行動(dòng) 尋求賠償 向廠商、私人或 政法部門(mén)投訴 決定停止購(gòu)買(mǎi)該 產(chǎn)品或品牌 以抵制廠家 提醒朋友該產(chǎn)品 或廠家的情況 直接向廠商 尋求賠償 消費(fèi)者處理不滿意時(shí) 所采取的方式 小結(jié) ? 正確制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前，必須先了解消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)是為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。分析消費(fèi)者市場(chǎng)時(shí)，要了解購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象、購(gòu)買(mǎi)目的、購(gòu)買(mǎi)組織、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) ? 購(gòu)買(mǎi)行為受到四種主要因素的影響：文化因素（文化、亞文化、社會(huì)階層）、社會(huì)因素（參照群體、家庭、角色和地位）、個(gè)人因素（年齡與人生階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性與自我觀念）、心理因素（動(dòng)機(jī)、感覺(jué)、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度）。雖然很多購(gòu)買(mǎi)決策只涉及到一個(gè) 小結(jié)（續(xù)） ? 決策者，但還有些決策可能會(huì)多個(gè)參與者，他們可能充當(dāng)首倡者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者或使用者等不同角色。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該能夠吸引并贏得購(gòu)買(mǎi)及主要的參與者 ? 購(gòu)買(mǎi)時(shí)的慎重程度與購(gòu)買(mǎi)參與者的數(shù)量是隨購(gòu)買(mǎi)情境的復(fù)雜性而變化的。這是基于消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)參與程度的高低與品牌間的差異是否顯著來(lái)劃分的 ? 在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者經(jīng)歷了確認(rèn)需要、信息收集、評(píng)價(jià)方案、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為等階段的決策過(guò)程。 , February 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :31:3421:31Feb2324Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :31:3421:31:34February 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 2月 24日星期五 9時(shí) 31分 34秒 21:31:3424 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :31:3421:31Feb2324Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :31:3421:31:34February 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 24日星期五 9時(shí) 31分 34秒 21:31:3424 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :31:3421:31Feb2324Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 24日星期五 下午 9時(shí) 31分 34秒 21:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 24日星期五 9時(shí) 31分 34秒 21:31:3424 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1