物業(yè)安全管理培訓(xùn)教材-閱讀頁(yè)
2025-02-06 00:13本頁(yè)面
【正文】 事件可以及時(shí)、迅速按照預(yù)定方案實(shí)施。處理突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)果斷，處理迅速，因此，要確保一定的機(jī)動(dòng)力量隨時(shí)待命。 ? （ 3）要有可靠的通信聯(lián)絡(luò)方法。 ? （ 4）要有平息突發(fā)事件的策略。對(duì)于不聽(tīng)規(guī)勸或左右事件發(fā)展的人，要采取相應(yīng)的措施制止其鬧事或繼續(xù)斗毆。對(duì)于行兇、殺人、搶劫、綁架等犯罪活動(dòng)，要采取果斷措施予以制止，并積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊犯罪活動(dòng)。 （ 2）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助進(jìn)行事件調(diào)查。 C保安巡邏的方式 ? 巡邏方式要因地、因時(shí)制宜，同所處環(huán)境相適應(yīng)。在物業(yè)管理中，步行巡邏和自行車(chē)巡邏這兩種方法運(yùn)用得最為普遍， D保安巡邏服務(wù)的實(shí)施方法 → 定點(diǎn)巡邏法 ? 定義 ? 定點(diǎn)是指巡邏區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)目標(biāo)或重點(diǎn)部位。 → 定線巡邏法 ? 定義 ? 線是指巡邏的路線。 → 點(diǎn)線結(jié)合巡邏法 ? 定義 ? 點(diǎn)線結(jié)合巡邏法是指以巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)為中心，圍繞中心確定巡邏路線，組成點(diǎn)線結(jié)合巡邏網(wǎng)絡(luò)的巡邏方法。 → 建立一支經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的保安巡邏隊(duì)伍 ? 保安巡邏服務(wù)的涉及面廣，機(jī)動(dòng)性較強(qiáng)，隨時(shí)都可能遇到突發(fā)事件或意外事故，面對(duì)情況比較復(fù)雜，對(duì)執(zhí)行巡邏服務(wù)的保安員應(yīng)提出更高的要求。只有這樣，才能保證巡邏業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。因此，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，為執(zhí)行巡邏任務(wù)的保安員之間、巡邏人員與指揮系統(tǒng)之間的正常通信好聯(lián)系。 → 合理科學(xué)地配置和使用巡邏力量 ? 對(duì)于巡邏范圍大、重點(diǎn)保護(hù)目標(biāo)多的巡邏區(qū)域，可設(shè)立巡邏隊(duì)，布置足夠的力量執(zhí)行巡邏任務(wù)。 → 增強(qiáng)巡邏人員的防范意識(shí) ? 保安員必須時(shí)刻保持警惕，加強(qiáng)防范意識(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，果斷決策，及時(shí)處理。而且巡邏中遭遇的許多突發(fā)事件離不開(kāi)公安機(jī)關(guān)的支持，需要公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 F 保安巡邏服務(wù)管理制度 約。 物業(yè)小區(qū)巡邏記錄表內(nèi)容 ? 1是否有可疑情況或可疑人員徘徊、窺視 ? 2是否有機(jī)動(dòng)車(chē)停在綠地、人行道、路口、小區(qū)內(nèi)是否有修車(chē)、洗車(chē)等違章停車(chē)現(xiàn)象 ? 3是否有業(yè)戶在室外動(dòng)土施工、搭建和牽拉點(diǎn)線 ? 4是否有未按規(guī)定時(shí)間、要求進(jìn)行裝修的 ? 5是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象 ? 6是否有亂擺賣(mài)現(xiàn)象 ? 7業(yè)戶有無(wú)意見(jiàn)、建議 ? 8是否有收撿破爛、乞討等“三無(wú)”人員 ? 9是否有亂堆放裝修垃圾和生活垃圾的，是否有高空拋物的現(xiàn)象 ? 10是否有人踐踏綠地或在綠地踢球、砍伐樹(shù)木、占用綠地等破壞綠化的現(xiàn)象 ? 11是否有人在綠地或樹(shù)木上掛曬衣物的現(xiàn)象 ? 12是否有漏水、漏電、漏石油氣等現(xiàn)象 ? 13是否有排水井或化糞池堵塞、冒水的現(xiàn)象 ? 14房屋本體內(nèi)樓道燈、電子門(mén)、消火栓、公共門(mén)窗等實(shí)施的完好情況 ? 15小區(qū)內(nèi)道路、路燈、排水井蓋、游樂(lè)設(shè)施、消火栓、路墩等設(shè)施有無(wú)損壞 ? 16其他 說(shuō)明： 巡邏情況報(bào)告制度 ? 保安員的巡邏工作因?qū)嵭星闆r報(bào)告制度，及時(shí)把巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況向班長(zhǎng)或上級(jí)報(bào)告，還應(yīng)該將一段時(shí)間內(nèi)的綜合情況進(jìn)行匯報(bào)和記錄。報(bào)告完后，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的指示，并按指示處理事情，做好記錄。保安責(zé)任區(qū)需要安裝巡邏簽到箱或簽到表，保安員在巡邏時(shí)，按規(guī)定時(shí)在簽到卡簽到一次。簽到時(shí)，簽到人，檢查人都要求在卡上簽名并注明時(shí)
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