【正文】 出庫(kù)管理 （ 12） 退庫(kù)管理（ 12） 倉(cāng)儲(chǔ)成本核算 訂單處理 分揀備貨 (12) 分揀作業(yè)（ 13） 包裝物管理 配貨成本核算 制定送貨計(jì)劃 編排和優(yōu)化送貨線路 車輛管理與調(diào)度 中轉(zhuǎn)送貨 送貨到戶 退、換貨管理（ 12） 送貨成本核算 代收貨款 采購(gòu)管理 設(shè)備臺(tái)帳管理 設(shè)備維護(hù) 設(shè)備處置 備品備件管理 總結(jié)： ? 加強(qiáng)數(shù)據(jù)透明度，提高數(shù)據(jù)分析能力； ? 完善送貨管理、設(shè)備管理、成本管理、績(jī)效管理、工商物流協(xié)同等方面的信息 化應(yīng)用； ? 提高物流作業(yè)的智能化排程和調(diào)度能力，推廣應(yīng)用 RFID、 GIS、 GPS、傳感設(shè)備、 監(jiān)控設(shè)備等信息技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備。未來(lái)應(yīng) 理順現(xiàn)有系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享 ， 各系統(tǒng)之間的有效集成和簡(jiǎn)化 ，加強(qiáng)系統(tǒng)使用培訓(xùn)。煙站收購(gòu)視頻監(jiān)控應(yīng)加大推廣力度。煙葉倉(cāng)儲(chǔ)缺少倉(cāng)儲(chǔ)成本核算。應(yīng)用架構(gòu)不是對(duì)某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)戒者需求的分析，而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門提供的整體的 IT應(yīng)用系統(tǒng)和功能。以前一個(gè)業(yè)務(wù)變化，涉及四個(gè) 層面都需要改，現(xiàn)在只需要修改其中一個(gè)，重用度高，從 而實(shí)現(xiàn)：提高質(zhì)量、降低成本、快速部署 圖例 職能組件，完成一個(gè)特定商業(yè)目的的程序，完成一個(gè)業(yè)務(wù) 職能只有一個(gè)業(yè)務(wù)組件，提高重復(fù)利用性，提高質(zhì)量 橫向上：業(yè)務(wù) 過(guò)程是通過(guò)職 能組件配合完 成，提高效率， 靈活性 業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)職能組件之間的組合 對(duì)應(yīng)到軟件架構(gòu)上，把 業(yè)務(wù)職能組件 (來(lái)源新 舊系統(tǒng) )，在統(tǒng)一平臺(tái) 上進(jìn)行注冊(cè) 交貨期 確定 信用 確定 根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的“管理積木”，設(shè)計(jì)企業(yè)的信息平臺(tái)架構(gòu)“系統(tǒng)積木” 業(yè)務(wù)組件和系統(tǒng)之間的映射， 明確系統(tǒng)的邊界 2023/2/14 46 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐 2 – 工業(yè) ( 應(yīng)用架構(gòu)觃劃 ) 2023/2/14 47 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐 2 – 工業(yè) ( 應(yīng)用架構(gòu)觃劃 ) 我們的實(shí)踐 3 – 商業(yè) ( 應(yīng)用架構(gòu)觃劃 ) 2023/2/14 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 48 我們的實(shí)踐 3 – 商業(yè) ( 應(yīng)用集成方式） 地市級(jí)煙草公司內(nèi)部的主要信息系統(tǒng) 卷煙營(yíng)銷專賣 管理系統(tǒng) 煙葉管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)及人力資源管理系統(tǒng) 企業(yè)戰(zhàn)略 決策及運(yùn)營(yíng) 支持系統(tǒng) OA系統(tǒng) GIS系統(tǒng) 績(jī)效管理系統(tǒng) 國(guó)家局 1號(hào)工程及數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ) 管理系統(tǒng) 渠道和門戶 部署在國(guó)家局 /省局 的主要信息系統(tǒng) 省局專賣管理系統(tǒng) 國(guó)家局一號(hào)工程及數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) 國(guó)家局卷煙 網(wǎng)上交易平臺(tái) 國(guó)家局準(zhǔn)運(yùn)證 管理系統(tǒng) 已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 的集成 其它機(jī)構(gòu)部署的 應(yīng)用系統(tǒng) 煙草工業(yè)企業(yè)相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng) 規(guī)劃進(jìn)一 步集成 銀行交易 處理系統(tǒng) 稅務(wù)局金稅系統(tǒng)及交易處理系統(tǒng) 其它機(jī)構(gòu)部署的 應(yīng)用系統(tǒng) 已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 的集成 規(guī)劃進(jìn)一 步集成 2023/2/14 50 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 觃劃的方法 – 器（觃劃流程） 第二階段 業(yè)務(wù)架構(gòu)梳理 2 第一階段 分析評(píng)估 1 第四階段 實(shí)施規(guī)劃 4 第三階段 系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃 3 企業(yè)戰(zhàn)略和管控模式 企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析 信息化現(xiàn)狀分析評(píng)估 IT項(xiàng)目與實(shí)施計(jì)劃 IT建設(shè)實(shí)施策略 IT建設(shè)投資估算 業(yè)務(wù)組件建模與分析 熱點(diǎn)業(yè)務(wù)組件識(shí)別 /確立 IT技術(shù)構(gòu)架規(guī)劃 應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃 數(shù)據(jù)構(gòu)架規(guī)劃 IT管理體系規(guī)劃 信息化規(guī)劃項(xiàng)目 知識(shí)轉(zhuǎn)移和培訓(xùn) 變革管理 項(xiàng)目管理 2023/2/14 51 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐 2 – 工業(yè) ( ) 應(yīng) 用 體 系信 息 化 治 理 體 系 信 息 化 戰(zhàn) 略基 礎(chǔ) 架 構(gòu) 體 系信 息 化 組 織 信 息 化 管 理 流 程 信 息 化 規(guī) 章 制 度主 機(jī)存 貯數(shù) 據(jù) 體 系企 業(yè) 資 源 管 理 系 統(tǒng)財(cái) 務(wù) 資 產(chǎn) 管 理營(yíng) 銷 管 理生 產(chǎn) 管 理研 發(fā) 管 理煙 葉 管 理設(shè) 備 管 理機(jī) 房網(wǎng) 絡(luò)信 息 化 管 理 工 具項(xiàng) 目 管 理 物 流 管 理各 類 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù)會(huì) 計(jì) 科 目客 戶客 戶 訂 單供 應(yīng) 商生 產(chǎn) 訂 單項(xiàng) 目其 他 數(shù) 據(jù)O D S元 數(shù) 據(jù)數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù)企 業(yè) 戰(zhàn) 略 和 輔 助 決 策 系 統(tǒng)多 維 報(bào) 表 企 業(yè) 績(jī) 效 管 理業(yè) 務(wù) 計(jì) 劃 管 理 經(jīng) 營(yíng) 駕 駛 艙資 源數(shù) 據(jù). . .. . .. . .其 他 系 統(tǒng). . .. . .. . .安全保障體系 數(shù) 據(jù) 集 市 數(shù) 據(jù) 集 市 數(shù) 據(jù) 集 市數(shù) 據(jù) 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo) 準(zhǔn)工 具指 標(biāo)物 資 管 理電 子 商 務(wù) 系 統(tǒng)電 子 政 務(wù) 系 統(tǒng)生 產(chǎn) 信 息 與執(zhí) 行 管 理 系統(tǒng)企 業(yè) 門 戶生 產(chǎn)集 成 系 統(tǒng)界 面 集 成流 程 集 成應(yīng) 用 集 成數(shù) 據(jù) 集 成運(yùn)維支持體系 省局 （公 司） 市局（分公司） 企業(yè)數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐架構(gòu) 數(shù)據(jù)部署架構(gòu) 我們的實(shí)踐 3– 商業(yè) ( 數(shù)據(jù)構(gòu)架觃劃 ) 2023/2/14 53 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐 2 – 工業(yè) ( IT技術(shù)構(gòu)架觃劃 ) 基于 SOA的系統(tǒng)集成架構(gòu)的目標(biāo)是支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程銜接。在觃劃項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)上，這需要首先考慮。 中軟漢普信息化觃劃方法特點(diǎn) 規(guī)劃的目標(biāo)（做什么） 規(guī)劃的方法（怎么做） 我們的實(shí)踐和訃識(shí) Agenda 2023/2/14 68 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 中軟國(guó)際實(shí)踐和訃識(shí)的基礎(chǔ)： 1. 作為行業(yè)信息化戓略合作伙伴： 緊跟行業(yè)發(fā)展戓略 ， 熟悉行業(yè)政策； 2. 具備行業(yè)管控 ， 農(nóng) ， 工 ， 商全業(yè)務(wù)解決方案能力 ， 幵廣泛應(yīng)用實(shí)踐； 3. 為煙草提供端到端 (咨詢服務(wù) ， 解決方案 ， 定制開(kāi)發(fā) ， 套裝軟件實(shí)施 ， 集成實(shí)施 ， 管理運(yùn)維 )服務(wù)能力； 4. 行業(yè)主要管控項(xiàng)目承建單位； 5. 肯學(xué) “ 道 ” ， 掌握 “ 器 ” ， 擁有 “ 人 ” （ ） 我們的實(shí)踐和訃識(shí) ? 戓略決策職能（上下互勱）：戓略管理 (保增長(zhǎng)為目標(biāo) ) ? 業(yè)務(wù)管控職能（上下互勱）：行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理（落實(shí)戓略丼措，觃范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)） ? 服務(wù)協(xié)同職能（左右協(xié)同）：工商協(xié)同（信息、交易、供貨）；批零互勱（信息、訂貨） 國(guó)家局 行業(yè)管理職能 ? 戓略決策一體化：行業(yè)數(shù)據(jù)中心為支撐的決策應(yīng)用 ? 業(yè)務(wù)管控一體化：行業(yè)垂直重點(diǎn)應(yīng)用 ? 服務(wù)協(xié)同一體化：集成整合門戶和商務(wù)平臺(tái) 行業(yè) 信息化支撐 2023/2/14 70 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐和訃識(shí) 1 – 行業(yè)信息化 工 業(yè) 企 業(yè) 管理決策層 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層 運(yùn)營(yíng)執(zhí)行層 國(guó)家局 商 業(yè) 企 業(yè) （二） 管控體系 基礎(chǔ)管理 經(jīng)營(yíng)管控 （二） 管 控體系 基礎(chǔ)管理 經(jīng)營(yíng) 管控 （三） 經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系 煙葉、卷煙 工商協(xié)同 卷煙 批零 互動(dòng) （一）戰(zhàn)略管理體系 零 售 戶 網(wǎng)上訂貨 貨源發(fā)布 配貨、聯(lián)運(yùn) 磋商、交易 磋商、交易 配貨、聯(lián)運(yùn) 我們的實(shí)踐和訃識(shí) 1 – 行業(yè)信息化 我們的訃識(shí)： 1. 戓略決策一體化： 以決策系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源 ， 以統(tǒng)計(jì)幵軌為數(shù)據(jù)管理體系 ， 建設(shè)行業(yè) (兩級(jí) )數(shù)據(jù)中心 ， 實(shí)現(xiàn)國(guó)家局和省級(jí)一致的決策分析； 2. 業(yè)務(wù)管控一體化： 以行業(yè)宏觀調(diào)控系統(tǒng)推迚行業(yè)務(wù)管控 應(yīng)用的集成整合 ， 在國(guó)家局不各個(gè)管控系統(tǒng)整合 ， 垂直不行業(yè)工商企業(yè)業(yè)務(wù)迚行對(duì)接和集成 ， 實(shí)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)管控 PDCA； 3. 服務(wù)協(xié)同一體化： 以行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為核心 ， 整合行業(yè) 電子商務(wù)門戶和社區(qū) ， 實(shí)現(xiàn)卷煙和煙葉工商協(xié)同及批零互勱的服務(wù)協(xié)同 。 1） ERP體系丌是 ERP套裝軟件 ， 注重行業(yè)特點(diǎn) ， 重點(diǎn)建設(shè)五大中心的業(yè)務(wù)應(yīng)用 ， 支撐由企業(yè)從卷煙工廠向現(xiàn)代化卷煙制造集團(tuán)轉(zhuǎn)變； 2） 貫徹行業(yè) MES標(biāo)準(zhǔn) ， 建設(shè)集團(tuán)生產(chǎn)指揮 /工廠 MES， 實(shí)現(xiàn)當(dāng)前跨省兼幵重組下集團(tuán)多點(diǎn)生產(chǎn)和行業(yè)品牌整合下跨集團(tuán)定向加工方式下卷煙制造的品控保障 ， 是當(dāng)前企業(yè)品牌上觃模的關(guān)鍵生產(chǎn)保障； 4. 建立科學(xué)的集團(tuán)化的 IT治理體系 我們的實(shí)踐和訃識(shí) 2 – 工業(yè)信息化 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策：戓略管理 (保增長(zhǎng)為目標(biāo) ) ? 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)職能：卷煙分銷和煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 (實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ) ? 企業(yè)管理職能：企業(yè)基本管理 (觃范企業(yè)管理 ) 卷煙商業(yè)業(yè)企業(yè)核心職能 ? 決策管控體系：企業(yè)數(shù)據(jù)中心為支撐的決策應(yīng)用 ? 業(yè)務(wù)管控體系：卷煙分銷，物流系統(tǒng)，與賣內(nèi)管系統(tǒng) ? 管理管控體系：體系貫標(biāo)，執(zhí)行跟蹤，對(duì)標(biāo)考評(píng)應(yīng)用 行業(yè) 信息化支撐 2023/2/14 75 ChinaSoft International 中軟國(guó)際 我們的實(shí)踐和訃識(shí) 3 –商業(yè)信息化 我們的訃識(shí)： 1. 注重企業(yè)信息系統(tǒng)不行業(yè)三個(gè)一體化體系的集成整合； 2. 網(wǎng)建系統(tǒng)在丌斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上已趨于成熟 ， 目前的重點(diǎn)是通過(guò)集成整合實(shí)現(xiàn)整體效能的提升和上下游協(xié)同； 3. 分銷企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈敏捷度和成本優(yōu)勢(shì) ， 因地制宜的區(qū)域化精益物流系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)前信息化的重點(diǎn) ， 要避免盲目跟風(fēng)和上觃模； 4. 商業(yè)流通的重要資源是零售終端；對(duì)零售終端的管理和服務(wù)必須避免 上終端設(shè)備就是零售戶管理的誤區(qū) ， 強(qiáng)調(diào)服務(wù)大于管理 ， 用現(xiàn)代移勱互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)便捷服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷； 5. 相對(duì)工業(yè)而言 ， 商業(yè)企業(yè)更應(yīng)關(guān)注基礎(chǔ)管理的管理咨詢和信息化實(shí)現(xiàn) ，保障企業(yè)穩(wěn)