東風日產專營店顧客滿意度管理-閱讀頁
2025-02-04 18:20本頁面
【正文】 改進用戶滿意度的策略 專營店 CSI提升的戰(zhàn)略選擇 33 CSI提升方法：提高員工滿意度 對工作本身的滿意 工作回報的滿意 對工作條件的滿意 （ 1）工作適合程度 （ 2）權責對等程度 （ 3）工作挑戰(zhàn)程度 （ 4）工作勝任程度 （ 1）工作被認可程度 （ 2）成就感營造程度 （ 3）薪酬公平程度 （ 4）晉升機會公平程度 （ 5）福利待遇公平程度 對工作群體的滿意 對所在企業(yè)的滿意 （ 1）工作空間質量舒適程度 （ 2）工作時間制度適應程度 （ 3）工作資源滿足程度 （ 1）工作和諧程度 （ 2）信息通暢程度 （ 3）非正式組織納入程度 （ 1）企業(yè)的了解程度 （ 2）企業(yè)價值觀認同程度 （ 3）企業(yè)形象接受程度 （ 4）組織參與程度 （ 5）企業(yè)領導者能力認可程度 34 識別顧客 認知顧客 保留顧客 顧客反饋管理 顧客關系管理支持系統 顧客滿意調查 顧客數據分析 發(fā)現問題 解決問題 顧客滿意指數的持續(xù)改進體系 硬件支持 行動支持 組織支持 將 CSI管理和顧客關系管理有機結合 35 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 16:19:5516:19:5516:192/13/2023 4:19:55 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 16:19:5516:19:5516:19Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時 19分 55秒 16:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 4時 19分 :19February 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 4時 19分 55秒 下午 4時 19分 16:19: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16:19:5516:19:5516:192/13/2023 4:19:55 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 16:19:5516:19:5516:19Monday, February 13, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 13日星期一 下午 4時 19分 55秒 16:19: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時 19分 :19February 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 4時 19分 55秒 下午 4時 19分 16:19: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 16:19:5516:19:5516:192/13/2023 4:19:55 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 16:19:5516:19:5516:19Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。 :19:5516:19:55February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 4時 19分 :19February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時 19分 55秒 下午 4時 19分 16:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1