質(zhì)量管理的綜合知識(shí)培訓(xùn)-閱讀頁
2025-02-02 16:56本頁面
【正文】 性或區(qū)域性嚴(yán)重失效的不合格 （可能由多個(gè)輕微不合格說明）；? 可造成嚴(yán)重后果的不合格；88輕微不合格? 孤立的人為錯(cuò)誤? 文件偶爾未被遵守，造成的后果不嚴(yán)重 ? 對系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響89不合格的判斷? 依據(jù)客觀證據(jù)? 確定不符合標(biāo)準(zhǔn)的條款? 確定不符合相關(guān)的文件要求90不合格的描述? 事實(shí)的準(zhǔn)確觀察 （判斷）? 在哪里發(fā)現(xiàn) （地點(diǎn)）? 發(fā)現(xiàn)了什么 （事實(shí)）? 為什么不合格 （原因）? 誰在場 （職位）? 采用專業(yè)術(shù)語 （正規(guī)）? 要便于查找 （追溯）91不合格描述? 注意事項(xiàng) 描述文件的標(biāo)識(shí) /名稱 描述記錄的標(biāo)識(shí) /名稱 描述相關(guān)職位 /工位 描述設(shè)備的編號 /名稱 描述相關(guān)的區(qū)域 描述不符合的原因 描述不符合標(biāo)準(zhǔn)條款和文件92不合格報(bào)告? 現(xiàn)場審核觀察結(jié)果的陳述? 經(jīng)受審核部門確認(rèn)? 審核報(bào)告的組成部分? 提交受審核部門的正式文件93不合格報(bào)告的內(nèi)容 （審核員應(yīng)編寫的內(nèi)容）? 受審核部門? 審核員? 不合格報(bào)告編號? 審核日期? 不合格描述? 不合格類型? 糾正措施完成情況的驗(yàn)證結(jié)果94不合格報(bào)告的內(nèi)容 （責(zé)任部門應(yīng)填寫的內(nèi)容）? 對不合格事實(shí)的確認(rèn)? 不合格項(xiàng)的原因分析? 計(jì)劃 /已采取的糾正措施95不合格報(bào)告的內(nèi)容? 對內(nèi)審員而言，寫好不合格報(bào)告的關(guān)鍵是： 準(zhǔn)確清晰地描述不合格事實(shí) 確定不合格問題的性質(zhì) 判定違反的標(biāo)準(zhǔn)條款 區(qū)分不合格的類型96糾正措施? 糾正措施的重要性? 糾正措施的制定與認(rèn)可? 糾正措施的實(shí)施 97糾正措施的重要性? 糾正措施的重要性是由內(nèi)部質(zhì)量審核的目的決 定的? 內(nèi)部質(zhì)量審核目的的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系的 問題，查出原因，采取糾正措施加以消除，以 避免不合格的再發(fā)生，從而使質(zhì)量體系得到不 斷的改進(jìn) 98糾正措施的制定? 由不合格項(xiàng)目的責(zé)任部門對問題發(fā)生的原因進(jìn) 行分析? 依據(jù)不合格發(fā)生的原因制定糾正措施計(jì)劃? 糾正措施的描述要具體? 采取必要的補(bǔ)救措施? 審核員可協(xié)助受審核部門分析不合格的原因并 提出糾正措施建議? 糾正措施應(yīng)經(jīng)過受審核方負(fù)責(zé)人認(rèn)可99糾正措施? 修改現(xiàn)有文件? 對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)? 改進(jìn)現(xiàn)行工作方法以與文件相符? 增加資源100通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部）通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部）l 生產(chǎn)與服務(wù)提供的控制l 標(biāo)識(shí)和可追溯性l 文件控制l 記錄控制l 管理 承諾l 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)l 質(zhì)量方針l 質(zhì)量目標(biāo)l 職責(zé)和權(quán)限l 內(nèi)部溝通101通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部續(xù)通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部續(xù) 2））l 管理評審l 6 資源管理l 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃l 與顧客有關(guān)的過程l 設(shè)計(jì)和開發(fā)l 采購l 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)l 顧客財(cái)產(chǎn)l 產(chǎn)品防護(hù)l 監(jiān)視和測量裝置的控制102通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部續(xù)通用性審核清單介紹（生產(chǎn)部續(xù) 3））l l l l 不合格品的控制l 數(shù)據(jù)分析103質(zhì)量體系審核與管理評審的關(guān)系質(zhì)量體系審核與管理評審的關(guān)系104管理評審的實(shí)施過程管理評審的實(shí)施過程l 管理評審計(jì)劃（評審前 34周）l 評審輸入的準(zhǔn)備（評審前 2周）l 召開管理評審會(huì)（最高管理者主持）l 評審報(bào)告（管理者代表根據(jù)評審會(huì)議完成）l 管理評審的后續(xù)管理（管理者代表跟進(jìn)）105管理評審輸入內(nèi)容管理評審輸入內(nèi)容l 內(nèi)外部質(zhì)量審核結(jié)果l 顧客的反饋、投訴l 重大質(zhì)量事故的處理過程和產(chǎn)品質(zhì)量趨勢l 過程業(yè)績及產(chǎn)品的符合性l 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況l 以往管理評審的跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評價(jià)l 可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境l 改進(jìn)的建議106各部門管理評審重點(diǎn)內(nèi)容各部門管理評審重點(diǎn)內(nèi)容l 品質(zhì)保證部– 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報(bào)告– 產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況）– 改進(jìn)建議 、 本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況l 人事部– 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報(bào)告– 人員培訓(xùn)情況報(bào)告– 改進(jìn)建議（包括員工合理化建議）、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI
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