精益六西格瑪基本知識培訓-閱讀頁
2025-02-02 00:19本頁面
【正文】 N Mean StDev SE MeanSupp1 100 Supp2 100 Difference = mu Supp1 mu Supp2Estimate for difference: 95% CI for difference: ( , )TTest of difference = 0 (vs not =): T Value = PValue = DF = 120A n a ly s is o f V a ria n c eDefine Measure Analyze Improve Control 改進階段 產生方案 流程圖 實施計劃 試行 風險評估 失效模式及效果分析 (FMEA) 啟動 減少方案 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? ? 創(chuàng)意產生技術 精益最佳實踐 關卡 Pilot Validation Assessment LSL USL F(T) VS F(T) LSL USL Reliability LSL USL F(T) Reliability F(T) LSL USL Reliability R (Pumps) LSL USL F(T) R(filter) LSL USL F(T) LSL USL F(T) Reliability LSL USL F(T) Flow Up LSL USL F(T) Flow Down (TARGET ) Simulation Inputs Simulation 選擇方案 模擬 DOE 優(yōu)化方案 ? P r o c e s s I m p r o v e m e n t? L in e B a la n c in g? P o k e Y o k e? P u ll S y s t e m s? 5S? S e t u p R e d u c t io n? C e llu la r W o r k F lo wDefine Measure Analyze Improve Control 控制 持續(xù)的測量 文件化 /SOP’s 控制圖 關卡 Process Name Process Map Monitoring 流程控制計劃 Outputs Process Inputs 溝通計劃 S ta k e h o ld e r C o m m u n ic a t io nO b je c tiv e D e s ir e dR e s p o n s eW h a t D oTh e y A lr e a d yK n o w ?C u r r e n tA tt it u d e sC o m m u n ic a t io n sC h a n n e lTi m in g W h o P r e p a r e sa n d D e liv e r sC o m m u n ic a ti o n s P la n項目故事板 交接 Define Measure Analyze Improve Control 精益六西格瑪是 ? 是一種經營理念和哲學 ? 一個系統(tǒng)地解決問題的方法論 ? 用數據來衡量和解決問題 ? 用項目管理的方式，利用團隊的力量來解決問題 ? 需要組織結構作為保障 精益六西格瑪的核心原則 ? 流程是波動的 ? 波動是可以測量和控制的 ? 由顧客決定流程是否增加價值 ? 將流程按是否增值進行分類 ? 消除非增值流程，減少不增值但必須的流程 基于統(tǒng)計學的解決問題的工具 ? 抽樣計劃 ? MSA ? 假設檢驗 ? 回歸分析 ? 方差分析 ? 流程能力分析 ? DOE ? 控制圖 精益六西格瑪工具 ? 卡諾分析 ? 普通拉動系統(tǒng) ? 補充拉動系統(tǒng) ? PEC ? 約束理論 ? 其他 VOC和 CCR ? 哪些是 “ 顧客之聲 ” ? – “顧客之聲” (VoC) 是以客戶的實際語言表達的顧客需要和愿望 –可能是非常具體的 – “我想要 3天內送達” –可能是模糊的 – “我想要再快點” ? CCR客戶的關鍵需求 把 VOC轉化為 CCRs ?? 好的客戶需求 ? 是特定的 ,可以衡量的 (而且測量的方法 也是具體的 ) ? 是直接和客戶及服務的特性相關的 ? 是不可替代的 ,不對一個特定的方法和技術有所偏頗 ? 是完整的 ,不是模棱兩可的 ? 描述了是什么 , 而不是如何 CCR的選擇方法 關鍵購買因素分析 卡諾分析 卡諾模型總結 卡諾模型的運用 ?來確認顧客說出來的需求確實是關鍵顧客需求 ,這些關鍵需 求將影響顧客的滿意度和決定顧客是否購買這個產品或 服務 ??? 確定是否有一些潛在的需求還沒有被顧客明確的說出來 ??? 測試出各市場、研發(fā)團隊設想的區(qū)別 ??? 確認以前提供的產品和服務是否在過去或現在仍然被顧 客認為有價值 這需要復雜的市場調查和數據分析手段的配合
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