某研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況與服務(wù)功能介紹-閱讀頁(yè)
2025-02-01 05:39本頁(yè)面
【正文】 –– 技術(shù)交易技術(shù)交易–– 創(chuàng)業(yè)孵化創(chuàng)業(yè)孵化–– …………呼叫中心服務(wù)熱線：呼叫中心服務(wù)熱線：8008205114呼呼 叫叫 中中 心心基礎(chǔ)服務(wù)支撐基礎(chǔ)服務(wù)支撐 ———— 呼叫中心呼叫中心 CallCenter基礎(chǔ)服務(wù)支撐基礎(chǔ)服務(wù)支撐 ———— 呼叫中心呼叫中心 Call Center電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提出問(wèn)題延時(shí)處理（ 3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)）實(shí)時(shí)處理（直接回復(fù)）服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間：?服務(wù)熱線、在線咨詢：周一至周五服務(wù)熱線、在線咨詢：周一至周五 8：： 30－－18：： 00?自動(dòng)語(yǔ)音、郵件、傳真服務(wù)：自動(dòng)語(yǔ)音、郵件、傳真服務(wù)： 24小時(shí)小時(shí) 匯集各領(lǐng)域、各行業(yè)的專業(yè)科研技術(shù)人才，依托專家豐匯集各領(lǐng)域、各行業(yè)的專業(yè)科研技術(shù)人才，依托專家豐富的資歷經(jīng)驗(yàn)與學(xué)科背景，為中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支富的資歷經(jīng)驗(yàn)與學(xué)科背景，為中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支撐。 目前，已吸納來(lái)各類高層次且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家目前，已吸納來(lái)各類高層次且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家近近 200名，可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑為用戶提供全方位名，可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑為用戶提供全方位的研發(fā)及創(chuàng)業(yè)咨詢分析服務(wù)。電話咨詢：電話咨詢：通過(guò)平臺(tái)服務(wù)熱線通過(guò)平臺(tái)服務(wù)熱線 8008205114進(jìn)行咨詢，并在呼叫中心協(xié)助下獲得平臺(tái)專家的進(jìn)行咨詢，并在呼叫中心協(xié)助下獲得平臺(tái)專家的直接指導(dǎo)。有問(wèn)必答：有問(wèn)必答：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言向平臺(tái)咨詢系統(tǒng)進(jìn)行提問(wèn)，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言向平臺(tái)咨詢系統(tǒng)進(jìn)行提問(wèn)，在 24小時(shí)內(nèi)即可獲得相關(guān)的回復(fù)?；A(chǔ)服務(wù)支撐基礎(chǔ)服務(wù)支撐 ———— 專家咨詢系統(tǒng)專家咨詢系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐基礎(chǔ)服務(wù)支撐 ———— 用戶系統(tǒng)用戶系統(tǒng)? 單點(diǎn)登陸，暢游平臺(tái) 研發(fā)平臺(tái)通行證是用戶在上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)的 “身份證 ”。? 郵件激活，安全認(rèn)證 在注冊(cè)時(shí)運(yùn)用了郵件激活系統(tǒng)，杜絕了重復(fù)注冊(cè)的虛假帳號(hào)，保證了研發(fā)平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的真實(shí)性，切實(shí)維護(hù)用戶的利益。這樣，上將大大提高用戶在服務(wù)和資源的管理工作效率，增加服務(wù)的透明度。推進(jìn)大會(huì)召開，標(biāo)志平臺(tái)正式開通并對(duì)外服務(wù)。在全國(guó)前列。通過(guò)上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)，寶鋼與上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院從最初的借用高溫光學(xué)顯微鏡做試驗(yàn)到后來(lái)的合作攻克 “ 配煤難題 ” ，建立起了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。課題結(jié)束，雙方的合作還在不斷延伸。通過(guò)與國(guó)有大型企業(yè)的合作攻關(guān)，充分體現(xiàn)了平臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的理念，雙方的長(zhǎng)期合作為企業(yè)節(jié)約了可觀的成本，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)平臺(tái)的宣傳和資源推廣，使該公司在知名度和對(duì)外服務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量都有了很大的提高。在研究中要參考較多的應(yīng)用文獻(xiàn)，通過(guò)平臺(tái)提供的醫(yī)藥文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)共享使員工能很快的從浩瀚的資料庫(kù)中檢索到自己需要的內(nèi)容，并能夠提供全文，對(duì)個(gè)人的工作幫助很大。服務(wù)案例服務(wù)案例 ————借力平臺(tái)資源借力平臺(tái)資源 小企業(yè)完成大項(xiàng)目小企業(yè)完成大項(xiàng)目上海華鷹技術(shù)玻璃有限公司是一家小型民企，去年初企業(yè)瞄上了一種全新的超薄型化學(xué)鋼化玻璃，對(duì)國(guó)際上最新研究成果進(jìn)行分析，卻始終無(wú)從知曉制作這種玻璃的溫度控制、制作工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須借助幾百萬(wàn)一臺(tái)的專業(yè)電子顯微鏡和專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，困難重重。通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)比和聯(lián)系，企業(yè)和上海市機(jī)械制造工藝研究所簽訂了合同。迅速的產(chǎn)品研發(fā)讓企業(yè)得到了實(shí)實(shí)在在的好處，企業(yè)最終研制成功超薄型化學(xué)鋼化玻璃，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，并獲得了日本富士、三菱等大集團(tuán)的定單，前景看好。市長(zhǎng)嚴(yán)雋琪陪同下赴上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行視察。臺(tái)匯報(bào)。檢查指導(dǎo)工作。會(huì)副主席、黨組書記鄧楠視察上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)。琪聽取上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況的匯報(bào)。徐建國(guó)赴上海研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)考察調(diào)研。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 2118:25:3618:25Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 2118:25:3618:25:36January 25, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023/1/25 18:25:3618:25:3625 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2118:25:3618:25Jan2125Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 2118:25:3618:25:36January 25, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/1/25 18:25:3618:25:3625 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 一月 2118:25:3618:25Jan2125Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 25 一月 20236:25:36 下午 18:25:36一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/25 18:25:3618:25:3625 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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