【正文】 gt 59 Assess the nature of the environment Audit environmental influences Identify key petitive forces Identify petitive position Identify key opportunities and threats Strategic position Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 60 Simple static Dynamic Complex ? Historical Analysis ? Forecasting ?Decentralization of organization ?Decentralization of organization ? Scenario planning Environmental Condition Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 61 ? What environmental factors are affecting the organization? ? Which of these are the most important at present time? In next year? Political/legal ? Monopolies legislation ? Environmental protection laws ? Taxation policy ? Foreign trade regulation ? Employment law ? Government stability Sociocultural factors ? Population demographics ? Ine distribution ? Social mobility ? Lifestyle changes ? Attitudes to work and leisure ? Consumerism ? Levels of education Economic factors ? Business cycles ? GDP trends ? Interest rates ? Money supply ? Inflation ? Unemployment ? Disposable ine ? Energy availability and cost Technological ? Government spending on research ? Government and industry focus on technological effort ? New discoveries/development ? Speed of technology transfer ? Rates of obsolescence Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 62 風(fēng)險(xiǎn)且高收益 風(fēng)險(xiǎn)和低收益 穩(wěn)定且高收益 穩(wěn)定且低收益 高 進(jìn)入障礙 低 高 退出 障礙 低 進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異性、資本需求、 轉(zhuǎn)移成本、促銷渠道、政府政策 退出障礙：資產(chǎn)專一性、內(nèi)部戰(zhàn)略關(guān)系、情感 障礙、政府和社會(huì)制約 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 63 Global Strategy ? Trade policy ? Technical standard ? Host government policies ? Scale economics ? Sourcing efficiency ? Country specific cost ? High product Development cost ? Interdependence ? Competitors global ? High ex/imports ? Similar customer need ? Global customers ? Transferable mkting Global c mpetition Global market convergence Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 64 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 65 Procedures ? Identifying the key changes in the organization’s environment (no more than 78 points) ? Identifying the key variables in terms of the resource profile and petences of the organization (8 ps) ? Illustrating the analysis by keeping to quite specific points, rather than overgenerising analysis ? Providing some useful strategic foresights Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 66 Strengths amp。本章重點(diǎn)要求分析企業(yè)如何根據(jù)內(nèi)外環(huán) 境條件的變化，來(lái)選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以及在 選擇相應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮具備的條件。原因何在？有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？ ? 某水泥廠搞工業(yè)園區(qū)，內(nèi)有新型墻體材料、彩瓦廠、磚廠、水泥制品交易市場(chǎng)。你認(rèn)為公司的這兩個(gè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)？ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 81 EXPERIENCES ? Industrial analysis ? Product differences ? Marketing differences ? Manager and Managing capability ? Firm’s culture ? Maturity of MGT system amp。從這一基本思路出發(fā)，探討如 何分析企業(yè)自身獨(dú)特的資源和能力；如何運(yùn)用價(jià)值創(chuàng) 新理念和工具創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值地位 。 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉：戰(zhàn)略性資產(chǎn) —— 知識(shí)和獨(dú)特資源 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)約束：制度和社會(huì)認(rèn)同；使命、理念、 社會(huì)責(zé)任的兼顧； ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根本：用戶導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)新和能力激活 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 89 ? Resources/knowledge, capabilities and their relations ? Analyzing strategic capability Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 90 稀缺性 /不可流動(dòng)性 不可模仿性 緘默性 /潛移默化性 顧客價(jià)值性 延展性 /滲透性 無(wú)法學(xué) ： 稀缺與專用資源及能力（不可流動(dòng)： 無(wú)形、環(huán)境、組合） 學(xué)不全： 不可言傳的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能、不 可模仿的活動(dòng)能力 不敢學(xué)： 戰(zhàn)略性恐嚇和威脅 不愿學(xué)： 先發(fā)優(yōu)勢(shì)、情理相告、思維惰性 難替代： 品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、成本領(lǐng)先 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 91 知識(shí)資源 圣人不積，既以為人已愈有； 既以與人己愈多。 Distinctive Resources Structure of knowledge management ? Knowledge management circle ? Knowledge management platform ? Support systems:hardware and software Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 93 To deliver the most suitable knowledge to the most suitable person in the most suitable time and space Human resource capital Structured Capital Knowledge Management Circle (KMC) Knowledge discovery Knowledge accumulation Knowledge Maintenance Knowledge Application Knowledge creation Knowledge learning Knowledge inventory Knowledge sharing work Organizational support system Database inventory Takeuchi, The Knowledge Creating Company, Oxford University Press, 1995. Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 96 資源與能力關(guān)系 —— 當(dāng)能力必須依附于特定資源才能發(fā)揮作用時(shí)，人 就會(huì)喪失自我，變成資源的附庸和奴隸； —— 當(dāng)能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時(shí)， 人就能找到自我，變成獨(dú)立于資源的生命主體 —— 當(dāng)人是資源的附庸時(shí)，資源是持續(xù)發(fā)展之源； 當(dāng)人獨(dú)立于資源成為生命主體時(shí)，留住人成為 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之本。 提供更大、更真實(shí)的價(jià)值 ? 交易成本。 客戶因更換品牌，受到沉沒(méi)成本 和延遲利益的限制。 ? 社會(huì)或感情承諾。重點(diǎn)掌握企業(yè)如何創(chuàng)造特色，如何選擇相 應(yīng)的戰(zhàn)略思路來(lái)實(shí)現(xiàn)特色，并能運(yùn)用價(jià)值鏈 /網(wǎng)、高 標(biāo)定位、流程再造等工具來(lái)培育特色。 —— 提供特殊產(chǎn)品或服務(wù) (Variety) —— 滿足特殊顧客的需要 (Needs) —— 以特殊途徑滿足顧客 (Access) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 103 有所為有所不為： 管理者及企業(yè)的資源、 能力、時(shí)間、信息的有限性，途徑依 賴性，必須權(quán)衡得失，結(jié)合特色作出 選擇 魚(yú)和熊掌不可得兼： 使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欲學(xué)不能， 有所得必有所失，（如形象和商譽(yù)、 活動(dòng)、內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)等的不相容） Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 104 整合：在實(shí)現(xiàn)取舍比較困難時(shí)，可以采取使 各個(gè)沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的局部有機(jī)組合來(lái) 創(chuàng)造整體戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) —— 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)互動(dòng)、內(nèi)部管理活 動(dòng)有機(jī)整合 —— 企業(yè)能力、內(nèi)外環(huán)境、使命目標(biāo)三位一體 —— 技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新系 統(tǒng)集成 —— 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和資源協(xié)同效應(yīng) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 105 ? 低成本優(yōu)勢(shì) LOWCOST STRATEGY SCALE ECONOMY SCOPE ECONOMY ?特色化經(jīng)營(yíng) (歧異 ) BROAD DIFFERENTIATION ?專門(mén)化經(jīng)營(yíng) (集中 ) FOCUS/NICHE Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 106 全面產(chǎn)品差異 全面成本領(lǐng)先 以特色為基礎(chǔ)目標(biāo)集中 以特色及低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中 低成本為基礎(chǔ)目標(biāo)集中 客戶覺(jué)察到獨(dú)特性 低成本地位 全行業(yè) 戰(zhàn)略目 標(biāo)范圍 特定 市場(chǎng)面 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 107 活動(dòng)成本分析： ActivitiesCost Chain —— 進(jìn)貨 — 生產(chǎn)作業(yè) — 發(fā)貨 — 營(yíng)銷 — 售后服務(wù) —— JIT, MRPI， MRPII， ERP， CIMS 供應(yīng)鏈管理： SupplyChain Management 例子：成本倒逼法 —— 邯鋼 ? 成本倒求法 ? : 2多活動(dòng)指標(biāo) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 108 分析題 在企業(yè)采購(gòu)策略上，日本和美國(guó)的企業(yè)有其不同的思路： ?日本企業(yè)主張區(qū)域合理成本采購(gòu) ?美國(guó)企業(yè)主張全球最低成本采購(gòu) 試分析這兩種不同采購(gòu)策略的結(jié)果。重點(diǎn)探討如何基于能力觀和資源觀等理論， 構(gòu)筑和培育企業(yè)核心能力，如何運(yùn)用持續(xù)創(chuàng)新的基本法 則，以及如何