【正文】 5萬 正面報道數(shù) 40 40 CMOXXX 市場部 2023年 X月 X日財務財務網(wǎng)站網(wǎng)站市場部確定 KPI指 標 是 KPI評 估體系的基 礎樣本軟 指 標 數(shù)據(jù)分析表格合理性是 KPI準確性保 證潛在客戶分析全面準確性對有招標意向客戶進行全面準確的分析，為經(jīng)營部制作標書提供基礎信息100% 10% 月度 潛在客戶分析評估表市場開發(fā)部經(jīng)理指標名稱 內(nèi)容 目標 權重 頻率 信息來源 評價人請參考樣表軟 指 標 數(shù)據(jù)分析表格合理性是 KPI準確性保 證樣本建立 KPI評 估打分 標 準是 KPI評 估體系具 備 可操作性的保 證?生產(chǎn)計劃的定義?如何界定生產(chǎn)計劃已完成?如何保證數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部門到評估部門不發(fā)生丟失生產(chǎn)計劃完成率 作業(yè)計劃準確率 工作失誤 投訴次數(shù)?生產(chǎn)作業(yè)計劃的定義?計劃的準確性如何定義?如何界定計劃的不準確是由該崗位造成的?工作失誤具體包括的內(nèi)容?影響生產(chǎn)的具體內(nèi)容是什么?如何確定影響生產(chǎn)是由該崗位的工作失誤造成的?如何界定投訴的大小與范圍?什么人對該崗位的投訴屬于此范圍內(nèi)樣本關 鍵員 工保留 /接班人 規(guī) 劃關 鍵員 工 識別 與保留，以及挑 選領導層 接班人是人力 資 源管理中最困 難 ，也最常為 人所忽 視 的決策。工作描述體系 績效激勵體系 薪酬發(fā)展體系 職業(yè)生涯體系時間（周） 目標：鼓勵高績效、高標準的工作主要成果 激勵性的薪酬制度激勵機制的結果模擬 激勵機制宣導輔導實施時間（周） 主要成果 薪酬體系規(guī)劃 激勵機制的結果模擬； 激勵機制宣導激勵性的薪酬制度2寬帶薪酬體系 連接績效與 薪酬系統(tǒng) 薪酬模擬與 調(diào)整 為 *公司提供薪酬 設計 方案1. 薪酬 設計 的根本在于 “公平 ” 2. 這 份薪酬 設計 案主要用 營銷 /銷 售人 員舉 例行業(yè)公平歷史公平內(nèi)部公平由績效體系保證特別要注意 KPI指標敏感性貢獻薪酬外部公平由薪酬調(diào)查保證按 員 工序列 設計寬帶 薪酬方案可保 證員 工可 獲得 連續(xù) 性的激勵 激勵機制 組 成部分基本工資完成指標獎勵重要領域業(yè)績獎勵超指標獎勵基本收入完成業(yè)績收入總收入定義?個人總銷售額 (或其他總量指標 )超額完成時的獎勵?固定的工資收入發(fā)放頻度?年終發(fā)放?每月發(fā)放?與崗位相關連的重要領域(如客戶滲透率，客戶滿意度 )指標完成時的獎勵?年終發(fā)放?業(yè)務指標 (如總銷售額，產(chǎn)品線目標等 )100%完成時的獎勵?季度發(fā)放舉例?個人總體指標?集體指標?重要產(chǎn)品指標?以職位、經(jīng)驗和以往業(yè)績而定?工資年增幅決定于以往業(yè)績，包括行為業(yè)績?占基本收入的比例因不同崗位而不同?各產(chǎn)品銷售額的加權平均，權重決定于產(chǎn)品利潤率?可以是客戶小組，也可以是分公司 /辦事處的總指標?指定的重要產(chǎn)品的指標，每個產(chǎn)品有權重。基本收入 =基本工資 +完成指標獎勵**等于 “個人總體指標 ”、 “集體指標 ”、 ”重要產(chǎn)品指標 “三項之和供參考70%*30%15%15%7%√√√√√√√系數(shù)較小70%30%15%15%7%√√√√√系數(shù)較小70%30%15%15%7%√√√√√系數(shù)較小60%40%25%15%10%√√√√√√√系數(shù)較大60%40%20%5%15%10%√√√√系數(shù)較大60%40%20%5%15%10%√√√√系數(shù)較小銷售總監(jiān)全國大客戶經(jīng)理全國渠道經(jīng)理分公司總經(jīng)理關鍵客戶經(jīng)理渠道經(jīng)理營銷 各 崗 位激勵 辦 法 舉 例基本工 資完成指 標獎 勵 **– 個人 總 體指 標– 集體指 標– 重要 產(chǎn) 品指 標重要 領 域 獎 勵– 新 產(chǎn) 品推出數(shù)量– 新 產(chǎn) 品成功率 (到達 預 期目 標 )– 消 費 者 對產(chǎn) 品 /品牌的 滿 意程度– 消 費 者 對 服 務 的 滿 意程度– 廣告的效果和效率– 促 銷 活 動 的效果和效率超指 標獎 勵*所有百分比均為基本收入百分比。完善的福利系 統(tǒng)對 吸引和保留 員 工非常重要，它也是 *公司集 團 人力 資 源系 統(tǒng) 是否健全的一個重要 標 志。也可以 節(jié) 省在個人所得稅上的支出，提高了 *公司集 團 的社會聲望。 激勵機制的模 擬激勵機制的結 果模 擬在基本完成指標和全面超額完成指標時的總的費用會不會過高？業(yè)績最好和最差的 10%的人員的收入差距是否足夠大？個人總收入對各要素變化的敏感度是否達到預期要求？模擬調(diào)整本文件 導讀*公司人力 資 源管理 現(xiàn) 狀 掃 描 調(diào) 研 簡報 ；重建 組織結 構，再造 競 爭 優(yōu)勢 ；項 目的 顧問團隊 與合作方式；投 資 本 項 目的三 項 受益；項 目投 資 。主要咨 詢 與培訓經(jīng)驗 專長組織 管理和 組織變 革。? 美孚石油（新加坡）：文化融合與團隊建設? 惠普（新加坡）：物流供應鏈流程重組? M1（新加坡第二大電信公司）：職位分析與績效管理? 海邁科技：人力資源全案? 深圳機場（國有大型上市公司）：薪酬改革? 窿裕食品（香港上市公司）：人力資源體系提升? 南方電網(wǎng)：企業(yè)文化項 目 經(jīng) 理莊建忠 新加坡開 銳 管理咨 詢 有限公司 資 深咨 詢師 ；教育背景 新加坡國立大學 MBA；廈 門 大學 統(tǒng)計 學與新 聞傳 播學雙學士；職業(yè)經(jīng)歷 福建泉州 電視 臺 財經(jīng)節(jié) 目制片人；福建某市 場調(diào) 研公司研究 員 ；澳洲國立大學 MIM項 目 經(jīng) 理；昆明理工大學 MBA客座教授（兼 職 ）。曾 為 Mobile One（新加坡第二大 電 信公司）、 Singapore Food Industry（上市公司）、新加坡生 產(chǎn) 力與 標 準局、和 記 黃浦昆明 風 弛 傳媒集 團 、泉港 瓊 脂廠等十數(shù)家企 業(yè) 提供客 戶 服 務 流程分析與改善（CRM軟 件定制與上 線 前商 務 流程咨 詢項 目）、服 務產(chǎn) 品 營銷 系 統(tǒng)規(guī)劃、新 產(chǎn) 品上市策劃咨 詢項 目及 職業(yè)經(jīng) 理人 訓練 和 團隊 建 設輔導 。行 業(yè)專 家李 霆 新加坡開 銳 管理咨 詢 有限公司高 級 咨 詢師 ；教育背景 西安交通大學 “管理科學與工程 ”博士 ；西安交通大學 工學學士 ； 職業(yè)經(jīng)歷 沿海綠色家園集團（香港）集團 資訊高級經(jīng)理 /總監(jiān) ；西部世紀軟件股份有限公司項目經(jīng)理 ；咨 詢經(jīng)驗 熟悉房地產(chǎn)的全程運作，豐富的建筑行業(yè)公司管理運作流程提升、整合、優(yōu)化經(jīng)驗。新的人力 資 源系 統(tǒng) 將全面配合與支撐企 業(yè) 的戰(zhàn) 略企業(yè)遠景和戰(zhàn)略? ? ? 人力資源策略? 招聘? 培訓和發(fā)展? 績效管理? 認可和回報? 發(fā)展與提升? ? ? 關鍵成功要素 123新的人力 資 源系 統(tǒng) 將同 時實現(xiàn) 高 績 效和高員 工 滿 意度滿意度效率和效果能力忠誠勝任感承諾JCA實現(xiàn)更準確的招聘完善的培訓和發(fā)展規(guī)劃，幫助員工勝任工作 伴隨工作目標的清晰和可靠的績效反饋，員工滿意度提升 滿意的員工一定是忠誠的員工，忠誠員工是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基礎，同時也大幅降低企業(yè)離職成本忠誠的員工更有可能與企業(yè)休戚以共，也是企業(yè)專有資源、創(chuàng)新和知識的來源 KPI績效評價和 激勵性的薪酬體系對真正做出貢獻的員工給與足夠的認可和獎勵，從而激發(fā)績效潛能，實現(xiàn)員工持續(xù)發(fā)展。71公司總裁設定標準，并有高度影響力的參與前線經(jīng)理負責人事和業(yè)績的管理人力資源專業(yè)人才支援前線經(jīng)理，并向其提供意見伴隨著 項 目的培 訓 ，將有效提升各 級經(jīng) 理人 員 的 職業(yè) 化管理水平所有經(jīng)理都是人事經(jīng)理本文件 導讀*公司人力 資 源管理 現(xiàn) 狀 掃 描 調(diào) 研 簡報 ；重建 組織結 構，再造 競 爭 優(yōu)勢 ；項 目可能的 顧問團隊 與合作方式；投 資 本 項 目的三 項 受益；項 目投 資