【正文】 評(píng)審。 根據(jù)所識(shí)別的需求予以提供以保持 QX的正常運(yùn)行及其改 進(jìn)的有效性，并根據(jù)外部環(huán)境的變化做相應(yīng)在調(diào)整。 所謂“能夠勝任”是指“員工的能力”即“經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí) 和技能的本領(lǐng)”。 根據(jù)需求培訓(xùn)或選擇人員以滿(mǎn)足崗位對(duì)人員能力的要 求。 注重質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)、使其明確認(rèn)識(shí)所從事工作的 相關(guān)性、重要性、增強(qiáng)其責(zé)任心。 包括：教育、培訓(xùn)過(guò)程、考試、上崗證、資歷、職稱(chēng)等。 三、 基礎(chǔ)設(shè)施 確定需求： — （可通過(guò)編制使用計(jì)劃，購(gòu)置調(diào)配計(jì)劃） 基礎(chǔ)設(shè)施包括： a 建筑物（含辦公用房）工作場(chǎng)所及附屬設(shè)施（水電等） b 過(guò)程設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)備、控制和測(cè)試設(shè)備）。 對(duì)此基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)維護(hù)和保養(yǎng)以保持其過(guò)程能力。 確定需求加以管理。 （產(chǎn)品安全性、環(huán)保要求 ）。 確定的表現(xiàn)方式： 、報(bào)價(jià)等活動(dòng)的文件； ； ，信息分析等。 評(píng)審的目的： ，包括理解不一致的解決。 、交付和服務(wù)要求。 評(píng)審的方式：可根據(jù)組織的要求自定，可會(huì)議、會(huì)簽等。 評(píng)審過(guò)程及結(jié)論應(yīng)予記錄。 ，實(shí)施改進(jìn)。 溝通的內(nèi)容： 。 ，包括抱怨（投訴）?！? 可分為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，過(guò)程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。 、驗(yàn)證和確認(rèn)。 還應(yīng)考慮不同組別之間的接口，確定其溝通方式。 、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ，適當(dāng)性要求。（對(duì)輸入適宜性應(yīng)進(jìn)行評(píng)審） 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出（ ） 對(duì)輸出應(yīng)滿(mǎn)足； .信息要求；安全性，特性要求。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審（ ） ”指為了確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果的適宜性、充分性、有效性，以達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)的進(jìn)行的活動(dòng)。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的確認(rèn)（ ） 證實(shí)提交的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足預(yù)期的使用要求（可模擬） （ 1）可實(shí)施局部確認(rèn)（ 2）確認(rèn)應(yīng)在策劃中規(guī)定 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制（ ） （ 1）識(shí)別、確定更改的需要及可行性； （ 2）形成文件并進(jìn)行評(píng)價(jià)； （ 3）必要的驗(yàn)證和確認(rèn)； （ 4）更改應(yīng)在批準(zhǔn)之后進(jìn)行； （ 5）對(duì)更改的結(jié)果及跟蹤措施應(yīng)予記錄。 采購(gòu)產(chǎn)品的范圍 —— 影響產(chǎn)品的質(zhì)量的采購(gòu)品及過(guò)程的外包項(xiàng)目。 。 。 根據(jù)影響程度劃分等級(jí)，采取不同的方法控制。 。 。 （有關(guān)材料狀況、價(jià)格、交付能力等） （建立評(píng)價(jià)表、不要僅收取營(yíng)業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件，應(yīng) 深入調(diào)查評(píng)價(jià)） 定期評(píng)價(jià)： 評(píng)價(jià)其持續(xù)的保證能力，特別是出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取措 施，包括與供方溝通，加強(qiáng)采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證，限制或停止供 方供貨，直至取消其合格供方的資格。 （分級(jí)達(dá)標(biāo)）。 評(píng)價(jià)結(jié)果，評(píng)價(jià)過(guò)程以及由此產(chǎn)生的控制措施應(yīng)記錄。 信息的內(nèi)容： ： 包括：交貸的要求；生產(chǎn)的工藝要求；供方設(shè)備的 要求； （專(zhuān)業(yè)證等）。 八、采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證（ ） 對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證應(yīng)予規(guī)定 （編制程序、制度、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃等） 驗(yàn)證有多種方式 。 九、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制（ ） （本條款要求組織對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程嚴(yán)加控制， 以保證其質(zhì)量的符合性，適用于有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn) 品）。 操作人員應(yīng)得到產(chǎn)品特性的信息 —— 產(chǎn)品的圖樣， 規(guī)范，服務(wù)規(guī)范等（施工企業(yè)的圖紙為典型文件， 為確保其準(zhǔn)確性，可操作性，應(yīng)進(jìn)行圖紙會(huì)審）。 控制所用設(shè)備使其保持其運(yùn)行能力滿(mǎn)足規(guī)定要求。 （具體要求見(jiàn) ，此處說(shuō)明此類(lèi)設(shè)備與機(jī)械設(shè)備的 區(qū)別） 對(duì)產(chǎn)品特性的形成過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。 策劃并實(shí)施適當(dāng)?shù)慕桓逗蟮幕顒?dòng)。 十、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)（ ） 概念：“當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出，不能由后續(xù) 的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)”組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程 實(shí)施確認(rèn)。 輸出：過(guò)程的形成的產(chǎn)品特性 —— 可區(qū)分的特征。 （應(yīng)形成規(guī)定）。 （如定期確認(rèn)） 十一、標(biāo)識(shí)和可追溯性 概念： 標(biāo)識(shí)：通過(guò)標(biāo)志、標(biāo)記或記錄本識(shí)別產(chǎn)品特定特性 或狀態(tài)追溯性，通過(guò)記載的標(biāo)識(shí)，追溯產(chǎn)品的歷 史，應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力。 當(dāng)、產(chǎn)品的自然狀態(tài)本身即可清楚 地區(qū)分其種類(lèi)時(shí) 則無(wú)需標(biāo)識(shí)。 標(biāo)識(shí)的方式可根據(jù)組織的需要自定。 標(biāo)識(shí)應(yīng)于記錄以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。 十二、顧客財(cái)產(chǎn)（ ） 指顧客擁有的，為滿(mǎn)足合同要求交由組織控制的 或提供給組織使用的財(cái)產(chǎn)。 ，維護(hù)升級(jí) 的產(chǎn)品。 。 。 十三、產(chǎn)品防護(hù) 在成品被接收之前組織對(duì)產(chǎn)品負(fù)有防護(hù)責(zé)任。 防護(hù)的目的：使產(chǎn)品防止在交付顧客前喪失，破壞或降低應(yīng)達(dá)到的特性（防止非生產(chǎn)因素造成產(chǎn)品的不合格）。 。 ，產(chǎn)品損壞，變質(zhì)，誤用。 識(shí)別所需的測(cè)量和監(jiān)控裝置，并確保其測(cè)量能力與測(cè)量要相一致。 測(cè)量后發(fā)現(xiàn)設(shè)備失準(zhǔn)后應(yīng)對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行復(fù)評(píng)，并對(duì)該設(shè)備采取糾正措施。 第六節(jié) 測(cè)量、分析和改進(jìn) 一、策劃（ ） 對(duì)測(cè)量，監(jiān)控活動(dòng)應(yīng)做出規(guī)定、策劃、實(shí)施。 二、測(cè)量和監(jiān)控（ ） 顧客滿(mǎn)意（ ） （ 1）收集與顧客滿(mǎn)意程度有關(guān)的信息。 （ 2）組織對(duì)收集到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到定性 或定量的結(jié)果，找出差距做為改進(jìn)的依據(jù)。”（應(yīng)編制程序）。 （ 3）進(jìn)行策劃、編制年度計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃。 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控（ ） （ 1）應(yīng)識(shí)別須測(cè)量、監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 （如：人員、環(huán)境、材料），因此需控制這些波 動(dòng)，使輸出的穩(wěn)定性得到改善。 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控（ ） （ 1）對(duì)監(jiān)控應(yīng)進(jìn)行策劃。 （ 2）測(cè)量結(jié)果應(yīng)形成文件。 三、不合格控制（ ） 識(shí)別和控制不合格品，以防止非預(yù)期的使用和交付識(shí)別應(yīng)規(guī)定方法和職責(zé)、控制指：標(biāo)識(shí)、記錄、隔離、 評(píng)審、處置。 四、數(shù)據(jù)分析（ ） 收集數(shù)據(jù)：”能夠客觀地反映事實(shí)的資料和數(shù)字“。 五、改進(jìn)（ ） 持續(xù)改進(jìn)的策劃（ ） （ 1）改進(jìn)可以是日常的改進(jìn)活動(dòng)，也可以是重大的改進(jìn)項(xiàng)目。 （ 3）可通過(guò)審核、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審等實(shí)現(xiàn)日常持續(xù)改進(jìn)。 （ 2）識(shí)別不合格 —— 確定原因 —— 評(píng)價(jià) —— 制定、實(shí)施 —— 記錄 —— 評(píng)審。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH