【正文】 ? 電冰箱主業(yè) 強(qiáng)大品牌，市 場占有率第一 利潤良好，盡 管利潤近年有 下滑所 ? 更全面的家 電產(chǎn)品，如 空調(diào) 洗衣機(jī) ? 信息家電 ? 生物制藥 技術(shù) 目標(biāo) 成功地實(shí)現(xiàn)了多元化、國際化發(fā)展 過去近十年每年 50%以上銷售額 增長，成為中國最受人推崇的 公司之一 59 案例二：海南航空也在作出這樣的努力 從幾千萬資本起家，發(fā)展成為中國八大航空 公司之一，其約 8%的凈利潤率在國際航空 企業(yè)中亦名列前茅。 但在提煉企業(yè)使命和企業(yè)愿景時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意其表述特征。 使命的構(gòu)成要素： 企業(yè)的最終顧客；產(chǎn)品或服務(wù)；市場；技術(shù)；生存、發(fā)展與盈利；經(jīng)營宗旨；自我意識；公眾形象；職工 66 企業(yè)使命的表述要求 單一明確主題、希望取得結(jié)果、可評價(jià)考核、有完成時(shí)間期限、有挑戰(zhàn)與激勵(lì)性。 ” 67 公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的要素 遠(yuǎn)景目標(biāo)： 基于對未來的觀點(diǎn)，高層管理人員對公司的遠(yuǎn) 景做的一幅令人振奮的藍(lán)圖 對未來的觀點(diǎn) 競爭領(lǐng)域 競爭優(yōu)勢的來源 對于未來公司 業(yè)務(wù)所處的運(yùn) 作空間中政府 法規(guī)、競爭及 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的展 望 公司將參與 的業(yè)務(wù)及地 理范圍 公司 公司為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景 目標(biāo)將開發(fā) /重 點(diǎn)傾斜利用的技 能；一份對公司 如何會(huì)取得成功 的說明 68 舉例 —— 不同的電信營運(yùn)商用著不同的遠(yuǎn)景來指導(dǎo)戰(zhàn)略 法國電信 無論是通過互聯(lián)網(wǎng)還是電話，傳遞的是語音、文件還是影象， 在這個(gè)星球上，我們承諾我們將通過開發(fā)創(chuàng)新、便于使用的 產(chǎn)品和服務(wù)給人們帶來更多的交流上的便利。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們將通過下列工作，為股東 創(chuàng)造價(jià)值： 1）在全球市場上把握各種機(jī)遇， 2）建設(shè)我們目前 的業(yè)務(wù)，特別是在高速增長的領(lǐng)域， 3）按最高的整體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行運(yùn)作， 4）在我們所覆蓋的社區(qū)中履行我們的義務(wù)。在為新加 坡創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，盡我們對社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。 戰(zhàn)略概述 182。 戰(zhàn)略規(guī)劃 182。 戰(zhàn)略評價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整 70 戰(zhàn)略實(shí)施 是將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略行動(dòng)的過程。但是有效的戰(zhàn)略實(shí)施不僅可以保證一個(gè)合適的戰(zhàn)略成功，而且還可以挽救一個(gè)不合適的戰(zhàn)略或者減少它對企業(yè)造成的損害。但另一方面，在生命體的內(nèi)部，又必須謀求各功能系統(tǒng)間的平衡。 除了以上提到的“硬件”外，還需要“軟件”上的匹配，如：風(fēng)格、人員、技能和企業(yè)文化等的配合。因此通過耐心細(xì)致的動(dòng)員，把大家思想和認(rèn)識統(tǒng)一到企業(yè)的價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)上顯得尤其重要。 《財(cái)富》報(bào)道快餐大王麥當(dāng)勞即將成為 “倒塌的拱形標(biāo)志 ”，其中一個(gè)重要原因： 就是公司首席執(zhí)行官提出的 “為顧客提供定制服務(wù) ”的戰(zhàn)略設(shè)想，始終得不到 1萬多名特許經(jīng)銷商們的鼎力支持，因?yàn)檫@會(huì)增加它們的經(jīng)營費(fèi)用、延長對顧客的服務(wù)時(shí)間。 76 2. 工作計(jì)劃的意義 更好應(yīng)對不確定性和情況變化 戰(zhàn)略勾勒了企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)方案。計(jì)劃使企業(yè)能夠通過預(yù)見這中不確定性而使企業(yè)能夠采取相應(yīng)措施 使注意力集中于目標(biāo) 使典型的埋頭于當(dāng)前日常事務(wù)的人員不得不通過計(jì)劃工作去考慮未來。 工作計(jì)劃的意義 77 3. 做些什么計(jì)劃？ 計(jì) 劃 按照時(shí)間長短劃分： 年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃，日計(jì)劃，等等。 年度計(jì)劃的編制流程 80 集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃綱要的主要內(nèi)容 一 、 2023年舜宇集團(tuán)總體目標(biāo) ① 財(cái)務(wù)性目標(biāo)： 營業(yè)收入： 萬元； 凈利潤： 萬元； ② 非財(cái)務(wù)性目標(biāo)： a. b. 二、對各子公司年度工作重點(diǎn)的指引 ① A公司本年的工作重點(diǎn)： ② B公司 2023年的工作重點(diǎn) ： ③ C公司 2023年的工作重點(diǎn)： 81 5. 工作計(jì)劃參考提綱 ☆☆部門的部門計(jì)劃 1. 上年工作總結(jié) 2. 上年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； 3. 工作的主要成績和存在的主要問題 2. 部門的形勢分析 3. 公司面臨的外部環(huán)境中對本部門開展工作的機(jī)遇和威脅 4. 本部門目前的優(yōu)勢和劣勢 3. 新年度要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo) 4. 擬實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)目標(biāo) 5. 擬實(shí)現(xiàn)的其他目標(biāo) 6. 4. 新年度的總體工作思路； 示例：部門年度工作計(jì)劃 82 5. 部門的總體規(guī)劃 6. 部門擬開展的重點(diǎn)業(yè)務(wù) 部門的制度修訂和流程改善 部門崗位調(diào)整計(jì)劃及人員的增補(bǔ)規(guī)劃 部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃 6. 本部門運(yùn)營所需要的資源支持 ? 擬發(fā)生的費(fèi)用； ? 公司的政策支持； ? 其他部門的支持； 7. 部門的本年度十件大事 附件： 1. 年度計(jì)劃時(shí)間表 2. 本部門費(fèi)用預(yù)算表（管理費(fèi)用及銷售費(fèi)用預(yù)算） 3. 本部門的需要履行的工作協(xié)調(diào)關(guān)系義務(wù)（要提交的報(bào)告種類、提交時(shí)間；對平行部門的支持義務(wù)） ☆☆部門的部門計(jì)劃（續(xù)） 83 6. 計(jì)劃的控制 控制的前提： ?要有計(jì)劃； ?要有相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)：明確誰對計(jì)劃和控制工作負(fù)責(zé)。 計(jì)劃的前饋控制重要的，僅僅利用計(jì)劃執(zhí)行反饋信息的評定來進(jìn)行控制存在“滯后”的缺陷。 戰(zhàn)略概述 182。 戰(zhàn)略規(guī)劃 182。 戰(zhàn)略評價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整 85 戰(zhàn)略管理的主要流程 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評價(jià)與調(diào)整 戰(zhàn)略分析 主要內(nèi)容 ?確定企業(yè)的使命 ； ?了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅； ?了解企業(yè)所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。 ?根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。企業(yè)通過組織結(jié)構(gòu)、資源配置等方式，使戰(zhàn)略真正進(jìn)入企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中 86 戰(zhàn)略評價(jià)的兩個(gè)角度 戰(zhàn)略的前饋性反思 基本戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略 指導(dǎo)戰(zhàn)略 外部環(huán)境影響因素 外部環(huán)境影響因素 外部環(huán)境影響因素 決定 檢查戰(zhàn)略假設(shè)是否發(fā)生變化而決定是否需要調(diào)整戰(zhàn)略： 通過外部環(huán)境掃描來感知外部戰(zhàn)略環(huán)境的變化。當(dāng)發(fā)生這些指標(biāo)的異動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮是否進(jìn)行該層次的戰(zhàn)略修正，并考慮是否將引起下一個(gè)層次戰(zhàn)略的調(diào)整。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是可以作為戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、績效，乃至更多內(nèi)容的管理平臺。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)簡介 89 簡化的集團(tuán)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 工作內(nèi)容 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 戰(zhàn)略的定期反思 年度計(jì)劃 /預(yù)算制定 年度計(jì)劃 /預(yù)算審批 計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控 偏差分析、偏差處理 外部戰(zhàn)略環(huán)境的持續(xù)跟蹤 經(jīng)營報(bào)告 /預(yù)算報(bào)告 審計(jì) /檢核報(bào)告 運(yùn)營報(bào)告 90 預(yù)算執(zhí)行報(bào)告 審計(jì) /檢核報(bào)告 戰(zhàn)略反思報(bào)告 年度運(yùn)營報(bào)告 戰(zhàn)略反思體系 年度運(yùn)營計(jì)劃體系 預(yù)算與控制體系 戰(zhàn)略實(shí)施 簡化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可概括為：三個(gè)體系四個(gè)報(bào)告 91 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 04:16:0004:16:0004:162/7/2023 4:16:00 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 04:16:0004:16:0004:16Tuesday, February 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 7日星期二 上午 4時(shí) 16分 0秒 04:16: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 7日星期二 4時(shí) 16分 0秒 04:16:007 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :16:0004:16Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :16:0004:16:00February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 16分 :16February 7, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 4時(shí) 16分 0秒 上午 4時(shí) 16分 04:16: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:16:0004:16:0004:162/7/2023 4:16:00 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:16:0004:16:0004:16Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :16:0004:16:00February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時(shí) 16分 :16February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 4時(shí) 16分 0秒 上午 4時(shí) 16分 04:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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