科技企業(yè)孵化器的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理-閱讀頁(yè)
2025-01-30 13:54本頁(yè)面
【正文】 結(jié)構(gòu) 孵化器的一般組織結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)孵化器營(yíng)運(yùn)三要素 – 良好的園區(qū)環(huán)境 廣泛的客戶資源 周到的企業(yè)服務(wù) ? 對(duì)應(yīng)組織機(jī)構(gòu) – 園區(qū)物理環(huán)境 ? 部門：物業(yè)部 /園區(qū)管理處 ? 部門職能：場(chǎng)地設(shè)施的維護(hù)管理（園區(qū)秩序、衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行、綠化、消防、餐飲、服務(wù)商家管理等等） ? 方式：自營(yíng)或外包（外包也應(yīng)設(shè)置物業(yè)專員） – 招商與企業(yè)引進(jìn) ? 部門：招商部 /租賃部 ? 部門職能：園區(qū)招商策劃、吸納和篩選入駐企業(yè)、分配和調(diào)劑租賃場(chǎng)地、租賃政策制訂和租金收取 ? 方式：自營(yíng)（園區(qū)開(kāi)辦初期可外包或外聯(lián)） – 企業(yè)服務(wù) ? 部門：企業(yè)服務(wù)部（根據(jù)業(yè)務(wù)量和管理便利性，也可分設(shè)：投融資部 /培訓(xùn)部 /項(xiàng)目部 /咨詢部等） ? 部門職能：咨詢（代辦）工商稅務(wù)、職稱評(píng)定、落實(shí)政策優(yōu)惠、引進(jìn)商業(yè)和資本資源、創(chuàng)業(yè)咨詢與培訓(xùn)，財(cái)務(wù)顧問(wèn)、企業(yè)發(fā)展診斷等 ? 方式：自營(yíng)與外聯(lián)相結(jié)合 – 技術(shù)創(chuàng)新服務(wù) ? 部門：技術(shù)服務(wù)部 ? 部門職能：技術(shù)轉(zhuǎn)移、項(xiàng)目配對(duì)、難題招標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)合同、科技項(xiàng)目申請(qǐng)、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)管理等 – 管理體系 ? 部門：辦公室 ? 部門職能：體系的制訂、維護(hù)、運(yùn)行與監(jiān)督 人力資源結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)孵化器需要什么樣的人才？ – 公共服務(wù)部門經(jīng)驗(yàn) +企業(yè)管理經(jīng)歷 ——孵化器經(jīng)理（如果還想更理想一點(diǎn)的話，理工 +商科教育背景 對(duì)科技企業(yè)孵化器而言） – 有過(guò)親身創(chuàng)業(yè)或參與創(chuàng)業(yè)且不論成敗的經(jīng)理人 /大型企業(yè)中層以上管理人員 /風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)理 ——企業(yè)部經(jīng)理 – 科技管理、研發(fā)管理或研發(fā)人員 /理工科教授 ——技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理 – 招商局工作人員 /工業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理人員 ——招商部經(jīng)理 – 曾經(jīng)從事過(guò)較全面的物業(yè)管理工作的專業(yè)人士 ——園區(qū)管理處經(jīng)理 人力資源的來(lái)源 ? 兩個(gè)途徑 – 內(nèi)部 培養(yǎng)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐（出真知）、師徒傳帶等等 ? 風(fēng)險(xiǎn)較?。ㄖ祝? ? 需要較長(zhǎng)的時(shí)間 ? 需要有較完善的組織、制度體系、企業(yè)文化和組織知識(shí)積累機(jī)制 – 外部 聘請(qǐng)： ? 時(shí)間短、見(jiàn)效快 ? 合適的人才本身就是一件難題 ? 成本 ——讓很多孵化器望而怯步 ? 風(fēng)險(xiǎn)較大（信息不對(duì)稱） ? 吸引高素質(zhì)人才的三要素：事業(yè)、信任、報(bào)酬 – 事業(yè)有前途、而且還要有分享事業(yè)成功的機(jī)制 – 完善制度下的 充分授權(quán)，相信所選中的人才有能力帶領(lǐng)組織健康發(fā)展 – 對(duì)人才公允價(jià)值的承認(rèn)，不能和“心理契約”差距太大 科技企業(yè)孵化器的團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 確立團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀 ? 界定團(tuán)隊(duì)成員的角色 ? 科學(xué)設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) ? 做好團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)測(cè) 確立團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀 ? 組織（企業(yè)）文化的作用：人力資源的價(jià)值充分發(fā)掘 ? 以企業(yè)理想作為團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀 – 領(lǐng)導(dǎo)要有企業(yè)理想 – 讓員工知道、理解企業(yè)理想 – 將企業(yè)理想解構(gòu)為工作目標(biāo) – 讓企業(yè)理想成為員工的事業(yè)追求 ? 當(dāng)激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者 – 激勵(lì)性領(lǐng)導(dǎo)人的最大特征是自信：釋放才能的最好方式是：自信在確定方向后允許他人來(lái)決定如何實(shí)現(xiàn)愿景。 – 承擔(dān)釋放才能的風(fēng)險(xiǎn) ? 無(wú)作為，薪酬損失，項(xiàng)目失敗、侵占組織利益 …… 界定團(tuán)隊(duì)成員的角色 1. 編制崗位說(shuō)明書(shū) 2. 員工的聘用 3. 員工的培訓(xùn) 科學(xué)設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ? 以知識(shí)為核心 – 學(xué)習(xí)型組織：從錯(cuò)誤中首先要尋找的是答案，不是責(zé)任 – 制度化知識(shí)積累 – 知識(shí)的體系化、規(guī)范化 ? 信息的收集效率 – 知識(shí)共有 ? 信息的使用效率 – 績(jī)效管理的集成工具 管理體系組成 崗位說(shuō)明書(shū) 具體到崗位 考核量表 程序文件 規(guī)范到工作 工作文件 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) ? 愉快 地 努力 工作 管理哲學(xué) – 老子曰：無(wú)為而治 ? 正解：“無(wú)為而治者，其舜也與？” 出自《論語(yǔ) 無(wú)為：無(wú)所作為；治：治理。原指舜當(dāng)政的時(shí)候，沿襲堯的主張，不做絲毫改變。對(duì)于孵化器來(lái)說(shuō)，機(jī)械性的執(zhí)行力是不足夠的。 – 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的至高境界：找出適合于本組織特點(diǎn)的、能夠讓員工自覺(jué)地努力做好自己工作的方法。 KPI、平衡計(jì)分表、 360考核、績(jī)效薪酬制度 ? 維護(hù)持續(xù)動(dòng)力 – 股權(quán)激勵(lì) – 孵化器事業(yè)與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 – 還有什么？革命理想？企業(yè)使命？社會(huì)責(zé)任？我認(rèn)為，目前事業(yè)型的孵化器機(jī)構(gòu)，還沒(méi)有找到一個(gè)非常有效的長(zhǎng)期
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