共贏領(lǐng)導(dǎo)力-提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)培訓(xùn)演練-閱讀頁
2025-01-29 00:04本頁面
【正文】 教練技術(shù)：造就精英下屬（下） 本講重點(diǎn) ? 讓下屬稱呼你為“教練” ? 通過訓(xùn)練改變行為 ? 教練的四個(gè)步驟 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 55 一、讓下屬稱呼你為“教練” 什么是教練 如何做一名合格的教練 如何做一名合格的教練： ? 教練應(yīng)該非常關(guān)注員工的職業(yè)生涯 ? 教練應(yīng)該根據(jù)員工和業(yè)績找出需要加強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 教練應(yīng)該給予員工培訓(xùn)前的輔導(dǎo) ? 應(yīng)該在培訓(xùn)后聆聽員工的感受，協(xié)助受訓(xùn)員工制定 課后目標(biāo)及行動計(jì)劃 ? 給予員工充分的學(xué)習(xí)時(shí)間 領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、知識和采取的方式方法會影響到被培訓(xùn)者能學(xué)到些什么以及用得如何。 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 68 二、四種類型下屬的激勵技巧 ? 指揮型的激勵技巧 ? 關(guān)系型的激勵技巧 ? 智力型的激勵技巧 ? 工兵型的激勵技巧 三、常用的 10種激勵活動 競賽 旅游 職業(yè)發(fā)展 股權(quán)分配 增強(qiáng)責(zé)任和地位 加薪 獎金 福利 特殊成就獎 晉升 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 69 四、激勵的策略 BEST策略的具體內(nèi)容如下： ? Believe in them（相信他們） ? Encourage them（鼓勵他們） ? Share with them（與他們分享） ? Trust them （信任他們） 激勵的策略的四個(gè)要點(diǎn)： ? 針對性原則 ? 適度性原則 ? 及時(shí)激勵的原則 ? 激勵具有“抗藥性” 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 70 第 13講 授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手（上） ? 有關(guān)授權(quán)的辯論 ? 授權(quán)的原則和影響 授權(quán)的權(quán)變因素 ? 授權(quán)的前期準(zhǔn)備 本講重點(diǎn) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 71 一、有關(guān)授權(quán)的辨認(rèn) 授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 72 領(lǐng)導(dǎo)者反對授權(quán)的理由和心理誤區(qū) 領(lǐng)導(dǎo)者反對理由 心理誤區(qū)診斷 弊端 這件事只有我最拿手 工作主義傾向或者技術(shù)專家心態(tài)，往往都愿意抱著事情不放，重視技術(shù)，忽視管理。 下屬不會明白我想要什么 教下屬如何做的時(shí)間里，自己早就做好了 擔(dān)心失去 CAP 擔(dān)心失去對下屬的控制，擔(dān)心下屬功高蓋主。 擔(dān)心下屬風(fēng)頭蓋過自己 我是老大我說了算 權(quán)力主義傾向，熱愛權(quán)力勝過熱愛工作，管理意味著權(quán)力的行使。 權(quán)力就是一切 缺乏授權(quán)的環(huán)境 反對理由及分析表 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 73 授權(quán)的益處： ? 集中精力辦大事，并使主管有時(shí)間學(xué)習(xí)新的技能 ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系，改善上下級關(guān)系 ? 有益于信息傳遞，提高工作效率 ? 有助于培養(yǎng)下屬的才干 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 74 授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎 A、授權(quán)的范圍 3585% 5075% 3555% 高層主管 可授權(quán)范圍 中層主管 彈性授權(quán)范圍 不可授權(quán)范圍 基層主管 各級管理者的授權(quán)范圍 B、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)問題 千萬不要高估自己的能力，也不要低估了下屬的能力！ 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 75 二、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? “因事設(shè)人，視能授權(quán)“ ? 責(zé)權(quán)對應(yīng)原則 ? 逐級授予原則 ? 信任原則 ? 有效控制原則 授權(quán)的原則： 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 76 影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? 企業(yè)本身要為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 相關(guān)人員為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù) ? 強(qiáng)調(diào)授權(quán)的氣氛 授權(quán)的前期準(zhǔn)備 向下級授權(quán)時(shí)要告訴他，別怕什么失敗，充分行使自己的職權(quán)吧！全部責(zé)任我來負(fù)。該由我干的工作我來干，確實(shí)難而費(fèi)力的工作由我去解決。 步驟三：明確溝通 明確溝通的內(nèi)容 溝通時(shí)注意傳授工作訣竅 宣布授權(quán)的技巧 領(lǐng)導(dǎo)要傳授給下屬的工作訣竅： ? 這項(xiàng)工作過去的情形 ? 這項(xiàng)工作的深層動機(jī) ? 常用的工作程序 ? 微妙細(xì)節(jié)的提示 步驟四：授權(quán)后跟蹤 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 80 二、控制下屬的技巧 放手 ==放棄： 管理的本質(zhì)就是控制，控制是管理的 “維生素”。 命令跟蹤 日本連鎖企業(yè)“八佰半”倒閉的案例 反饋控制 撤回授權(quán) 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 81 三、授權(quán)應(yīng)注意的若干問題 有的時(shí)候，人的生命需要奮斗，乃至掙扎。領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要做好心人， 處處幫下屬解開缺口，而這樣做的結(jié)果只能會讓領(lǐng)導(dǎo)者自 身面臨更大的被動，下屬將永遠(yuǎn)也不會成長。 ? 要把風(fēng)箏線放得盡可能的遠(yuǎn)，下屬 可能發(fā)揮的空間就會越大； 蝴蝶的啟示： 徐劍招聘管理與人才甄選培訓(xùn)系列之五 82 管理科學(xué)是提高企業(yè)效益的根本途徑，管理人才是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理工作的重要保證，實(shí)施管理培訓(xùn)工程是當(dāng)務(wù)之急，敬祝成功。他的動機(jī)是想做，自信心也是相信通過學(xué)習(xí)能夠做到。整體來說是能力不夠，而意愿是愿意的，也就是想做不會做。 在案例二的過程中，李慧是一個(gè)信息和技術(shù)安全專員，現(xiàn)在給好布置了一個(gè)新的工作，這個(gè)工作對于她來說基本上是屬于小兒科，問題不大，所以在判斷好的能力和意愿狀態(tài)時(shí)覺得，知識方面不錯(cuò)，技巧也有，該工作曾經(jīng)做過，所以說好的能力狀態(tài)是能夠做；她的動機(jī)呢？說是感冒不太舒服，不愿意做這個(gè)工作，所以動機(jī)不強(qiáng)，自信心也不是很足。那么她有較高的能力，但是意愿的狀態(tài)又是不愿意，這正好符合第三個(gè)階段那種多癥的狀態(tài)，所以初步診斷好是屬于發(fā)展的第三個(gè)層次。至于動機(jī)，他本人比較愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)，他的自信心也足夠強(qiáng)，而且愿意鼓勵他人，所以判斷他的意愿狀態(tài)是愿意，并且有自信，判斷能力也高，意愿也高，所以他處于發(fā)展的第四個(gè)階
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