【正文】 傳播資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 100 ?國際電信行業(yè)的通行經(jīng)驗(yàn)是： 用一個(gè)主品牌覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng) 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 101 ? 沃達(dá)豐單一主品牌架構(gòu) :各個(gè)業(yè)務(wù)單元均隸屬于主品牌 Vodafone Live! 固定 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) , 如手機(jī)音樂 旅行服務(wù) 寬帶 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 102 ?法國電信：企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌架構(gòu) 企業(yè)母品牌 全業(yè)務(wù)品牌 語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 無線業(yè)務(wù) 寬帶業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)分類 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 103 ?hutchison 借 3G業(yè)務(wù)推出全新品牌“ 3”，覆蓋 2G業(yè)務(wù) ? 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 104 For Person For home For business 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 移動(dòng)電話服務(wù) 海外子公司及辦事處 調(diào)查 移動(dòng)業(yè)務(wù) 3G 寬帶業(yè)務(wù) NET 固話業(yè)務(wù) TELEPHONE ?KDDI推出 au，涵蓋 3G、寬帶等眾多業(yè)務(wù) 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 105 ?單一主品牌更容易在渠道上更易突顯 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 106 ? 單一主品牌更符合基于 3G的 全業(yè)務(wù)運(yùn)營 的發(fā)展要求 3G業(yè)務(wù) 更豐富、業(yè)務(wù)變化更新更快 用戶需求日益多樣化、個(gè)性化 業(yè)務(wù)界限日益模糊 消費(fèi)者對(duì)于捆綁式產(chǎn)品的消費(fèi)可提升 ARPU，并顯著提升用戶黏度 在 全業(yè)務(wù)運(yùn)營 下， 單一主品牌 ： 更易整合內(nèi)外資源，易于提供一站式服務(wù)和選擇 不因用戶需求變化、產(chǎn)品變化而需不斷創(chuàng)造新的品牌 更易集中資源傳播，利用品牌資產(chǎn)積累，提升競(jìng)爭(zhēng)力 ? 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 107 第二大 GSM網(wǎng)絡(luò) :模 ,升級(jí)到 GPRS WCDMA:全球優(yōu)勢(shì)3G網(wǎng)絡(luò) BtoB企業(yè)用戶的 全業(yè)務(wù)應(yīng)用方案 寬帶 :戰(zhàn)略資產(chǎn)，兩千多萬用戶 實(shí)力雄厚 北方十省 固話市場(chǎng) :億用戶規(guī)模 BtoB企業(yè)用戶市場(chǎng)應(yīng)用 :專門推出寬帶商務(wù) 以 全業(yè)務(wù)品牌 （單一主品牌）整合原聯(lián)通 網(wǎng)通各自優(yōu)勢(shì) , 形成全新的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的品牌整合 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 108 ? 建立 企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌 易于公司發(fā)展 原聯(lián)通、網(wǎng)通品牌知名度遠(yuǎn)不及第一位的中國移動(dòng) 從現(xiàn)有品牌資產(chǎn)來看，聯(lián)通與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比仍差距甚遠(yuǎn) 原聯(lián)通突出的品牌形象是?信號(hào)差?，沿用原品牌會(huì)阻礙 3G業(yè)務(wù)發(fā)展 原聯(lián)通、網(wǎng)通客戶品牌分散，品牌認(rèn)知度較低 建立 企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌 ： 可避免原品牌形象影響 3G業(yè)務(wù)發(fā)展 更利于集中資源，與 3G上市的契機(jī)一起形成合力，實(shí)現(xiàn)品牌突圍 更利于順應(yīng)未來全業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展，從而獲得新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán) ? 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 109 手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂 手機(jī)電視 可視電話 無線上網(wǎng)卡、掌上股市 即時(shí)通信、手機(jī)報(bào) 手機(jī)郵箱 …… 家庭網(wǎng)關(guān)、寬帶客戶端 可視電話、親情號(hào)碼 家庭 VPN、網(wǎng)絡(luò)快印 平安互助、多媒體公話 116114 …… 可管理 CPE 系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)托管 網(wǎng)絡(luò)安全、呼叫中心 行業(yè)移動(dòng)定位 移動(dòng)數(shù)據(jù)中心 …… VIP俱樂部 網(wǎng)上營業(yè)廳 10010 全業(yè)務(wù)品牌 個(gè)人客戶 家庭客戶 集團(tuán)客戶 客戶服務(wù) 中國聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略 綜上所述，從公司戰(zhàn)略、現(xiàn)狀、原品牌和產(chǎn)品體系以及國外運(yùn)營商品牌成功經(jīng)驗(yàn)等角度考慮，中國聯(lián)通將采用 企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略 ，借 3G業(yè)務(wù)契機(jī)，憑借全業(yè)務(wù)品牌策略抗衡中國移動(dòng)和中國電信的多品牌策略。全業(yè)務(wù)品牌將作為中國聯(lián)通與用戶溝通的核心品牌，以中國聯(lián)通企業(yè)品牌為背書，包含公司所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、套餐等。 中國聯(lián)通品牌整合總體思路 111 ?中國聯(lián)通品牌架構(gòu)以全業(yè)務(wù)品牌為核心，進(jìn)而統(tǒng)領(lǐng)所有延展品牌 傳播資源更有利于集中； 傳播效果更有利于沉淀下來； 同時(shí)更能突出全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的特點(diǎn)，品牌形象更統(tǒng)一； 全業(yè)務(wù)品牌不局限于 3G業(yè)務(wù)，有利于積累客戶體驗(yàn)，并為下一步技術(shù)演進(jìn)留下了空間。 中國聯(lián)通品牌整合出發(fā)點(diǎn) 112 中國聯(lián)通品牌整合步驟 全業(yè)務(wù)品牌推出之前 全業(yè)務(wù)品牌推出之后 階段 1 全業(yè)務(wù)品牌推出之前 保留 /合并或取消現(xiàn)有客戶及業(yè)務(wù)層級(jí)的眾多品牌； 由企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)客戶及業(yè)務(wù)品牌，并以組合的形式在傳播中出現(xiàn)。 113 全業(yè)務(wù)品牌和 及 3G的關(guān)系 ?全業(yè)務(wù)品牌是中國聯(lián)通與用戶溝通的核心品牌，涵蓋所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)、套餐等的品牌，未來主要傳播資源將投入全業(yè)務(wù)品牌。 ?中國聯(lián)通企業(yè)品牌，主要用于面向大眾、政府、投資人、戰(zhàn)略合作伙伴等層面的溝通，傳遞企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 114 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 1） ?將原有客戶及業(yè)務(wù)品牌進(jìn)行整合（合并及適當(dāng)調(diào)整名稱） ?整合后的客戶品牌及業(yè)務(wù)品牌由中國聯(lián)通企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)，不再進(jìn)行品牌層面的傳播，只配合營銷進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣 → 保留 ?世界風(fēng)?、?新勢(shì)力?、?如意通?、?親情 1+?、?電話導(dǎo)航? ，并擴(kuò)充?親情 1+?品牌內(nèi)涵，涵蓋移動(dòng)業(yè)務(wù)； → 將?聯(lián)通商務(wù)?和?寬帶商務(wù)?合并為 ?寬帶商務(wù)? ，調(diào)整英文名為? CU CONNECTED?，用戶群從中小商務(wù)客戶擴(kuò)展為集團(tuán)客戶； → 保留 ?寬帶我世界? ，將英文名? CNC Max?改為? CU Max?， → 將? 10060?和? 10010?合并為 ? 10010? → 取消?聯(lián)通新時(shí)空?和?聯(lián)通無限? → 原有客戶品牌、業(yè)務(wù)品牌下的產(chǎn)品及服務(wù)名稱仍沿用，但涉及用?網(wǎng)通?或? CNC?命名的產(chǎn)品，原則上改成用?聯(lián)通?或? CU?命名。它代表著高品質(zhì)的家庭信息化生活。 ?它為集團(tuán)客戶提供一攬子服務(wù)的解決方案，打造全方位的企業(yè)信息化平臺(tái)，針對(duì)客戶的不同企業(yè)性質(zhì)及自身需求，提供專業(yè)穩(wěn)定的服務(wù)支撐，并為集團(tuán)客戶的商業(yè)拓展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。 117 “世界風(fēng)”是針對(duì)高端商務(wù)客戶的移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶品牌。 調(diào)整后各品牌定位 ?它提供最前沿的通信業(yè)務(wù)和服務(wù)，滿足年輕一代對(duì)現(xiàn)代化、個(gè)性化通信的需求。 ?它是年輕客戶群的好伙伴。不僅是客戶高效溝通的好幫手，它還代表著客戶尊貴的身份和勇于創(chuàng)新的精神。 118 “ 如意通 ” 是針對(duì)普通大眾的移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶品牌。 ?它能為客戶提供便捷、實(shí)惠的業(yè)務(wù)和服務(wù)，滿足客戶精打細(xì)算的消費(fèi)習(xí)慣。 ?它是普通大眾通信消費(fèi)的理財(cái)管家。 ? 電話導(dǎo)航 ? 全面、精確、專業(yè)的綜合信息服務(wù)讓它成為名副其實(shí)的 ? 語音搜索專家 ? 。 調(diào)整后各品牌定位 ?它將寬帶的應(yīng)用及服務(wù)完美的整合在一起，為用戶搭建一個(gè)精彩的寬帶世界。 ?含蓋通信類、非通信類、聯(lián)盟類等三大類服務(wù)，為客戶解決在使用聯(lián)通業(yè)務(wù)中遇到的任何問題，它協(xié)助聯(lián)通業(yè)務(wù)更完美的為客戶服務(wù)。 120 ? 企業(yè)形象 服務(wù)熱線 / 電子渠道 企業(yè)品牌LOGO 調(diào)整后各品牌傳播規(guī)范 121 服務(wù)熱線 / 電子渠道 企業(yè) /客戶或業(yè)務(wù)品牌LOGO組合 ? 保留下來的客戶及業(yè)務(wù)品牌 調(diào)整后各品牌傳播規(guī)范 122 → 借 3G上市，強(qiáng)勢(shì)推出全業(yè)務(wù)品牌，企業(yè)標(biāo)識(shí)作為全業(yè)務(wù)品牌的背書，幫助全業(yè)務(wù)品牌迅速提升知名度 ； → 企業(yè)形象不再成為傳播重點(diǎn)，聲量將讓位于全業(yè)務(wù)品牌； → 根據(jù) 3G業(yè)務(wù)規(guī)劃，將面向各客戶群的 3G產(chǎn)品納入全業(yè)務(wù)品牌體系逐步推廣； → 現(xiàn)階段，重點(diǎn)進(jìn)行全業(yè)務(wù)品牌形象傳播，并圍繞率先推出的針對(duì)個(gè)人客戶的 3G亮點(diǎn)業(yè)務(wù)的宣傳推廣帶動(dòng)全業(yè)務(wù)品牌形象提升 ； → 全業(yè)務(wù)品牌與其他客戶及業(yè)務(wù)品牌并存，其他客戶及業(yè)務(wù)品牌仍由企業(yè)品牌統(tǒng)領(lǐng)，不進(jìn)行品牌層面?zhèn)鞑ィ慌浜蠣I銷進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。 ? 階段三：全業(yè)務(wù)品牌推出 4－ 6個(gè)月后 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 3） 126 ? 階段三：傳播規(guī)范示意（個(gè)人客戶產(chǎn)品） 全業(yè)務(wù)品牌－個(gè)人 企業(yè) LOGO 服務(wù)熱線 / 電子渠道 全業(yè)務(wù)品牌－3G 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 3） 127 企業(yè)LOGO 服務(wù)熱線 / 電子渠道 ? 階段三：傳播規(guī)范示意（家庭客戶產(chǎn)品） 全業(yè)務(wù)品牌－h(huán)ome 全業(yè)務(wù)品牌－家庭 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 3） 128 ? 階段三：傳播規(guī)范示意（集團(tuán)客戶產(chǎn)品） 全業(yè)務(wù) 品牌 business 全業(yè)務(wù)品牌－集團(tuán)客戶 企業(yè)LOGO 服務(wù)熱線 / 電子渠道 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 3） 129 ? 階段三：傳播規(guī)范示意（客戶服務(wù)） 全業(yè)務(wù) 品牌 care 全業(yè)務(wù)品牌－服務(wù) 企業(yè)LOGO 服務(wù)熱線 / 電子渠道 中國聯(lián)通品牌整合計(jì)劃 （ 階段 3） 130 ?全業(yè)務(wù)品牌推出前： 利用全業(yè)務(wù)品牌推出前的時(shí)間窗口，展現(xiàn)中國聯(lián)通全新的品牌態(tài)度，塑造企業(yè)新形象。 ?分兩階段、策略性地打造中國聯(lián)通企業(yè)品牌 中國聯(lián)通企業(yè)品牌傳播計(jì)劃 131 → 為聯(lián)通企業(yè)品牌注入全新品牌態(tài)度，讓消費(fèi)者對(duì)中國聯(lián)通有新的認(rèn)知、新的期待，為下一階段全業(yè)務(wù)品牌推出奠定基礎(chǔ)。 ?第一階段企業(yè)品牌傳播策略 中國聯(lián)通企業(yè)品牌傳播計(jì)劃 132 ?第二階段企業(yè)品牌傳播策略 → 全業(yè)務(wù)品牌推出后，企業(yè)品牌傳播的聲量將讓位于全業(yè)務(wù)品牌，不再成為傳播重點(diǎn) 。 中國聯(lián)通企業(yè)品牌傳播計(jì)劃 133 活力的、進(jìn)取的 開放的、時(shí)尚的 我是誰？ 國際主流 3G技術(shù)支持下的創(chuàng)新電信體驗(yàn) 我為誰服務(wù)？ 追求時(shí)尚、勇于超越、樂觀、進(jìn)取、開放熱情的人 為什么購買？ 更快的速度、更個(gè)性的選擇、更寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更豐富的業(yè)務(wù)，讓信息和溝通更自由、更精彩 ?全業(yè)務(wù)品牌定位 中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌傳播計(jì)劃 134 → 在 3G業(yè)務(wù)推出前或同時(shí)，啟動(dòng)全業(yè)務(wù)品牌形象宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注，激發(fā)受眾對(duì)品牌名稱、品牌元素及品牌理念的主動(dòng)認(rèn)知和記憶，并通過差異化的廣告創(chuàng)意和傳播手段有效樹立嶄新的品牌態(tài)度 ； → 借全業(yè)務(wù)品牌形象持續(xù)傳播，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行 3G亮點(diǎn)業(yè)務(wù)的傳播； → 全年逐步通過公關(guān)活動(dòng)、與終端廠商的聯(lián)合傳播、業(yè)務(wù)推廣、促銷活動(dòng)等持續(xù)傳播，不斷豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象，打造中國聯(lián)通強(qiáng)有力的全業(yè)務(wù)品牌。 短期內(nèi)提升品牌知名度。 第二輪品牌傳播以配合另一重點(diǎn)產(chǎn)品。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :21:1401:21Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :21:1401:21:14February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 2日星期四 1時(shí) 21分 14秒 01:21:142 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :21:1401:21Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :21:1401:21:14February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 2日星期四 1時(shí) 21分 14秒 01:21:142 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :21:1401:21Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 上午 1時(shí) 21分 14秒 01:21: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 2日星期四 1時(shí) 21分 14秒 01:21:142 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息