【正文】 雅戈爾 00年 17月財務部數(shù)據(jù)，安盛咨詢分析44涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤貢獻分析圖第二象限的市場部屬 “ 發(fā)展 ” 板塊， 費用率低、利潤率高，但銷量不大，需加大市場營銷及貨源支持，挖掘市場潛力，努力提高銷量注：以不含稅出廠價計市場部銷售成本資料來源：雅戈爾 00年 17月財務部數(shù)據(jù)，安盛咨詢分析“發(fā)展 “板塊n銷量占全國的 9%n市場部數(shù)占全國的 22%n平均凈利率 18%n市場部平均銷售 (17月 )187萬元n費用 /銷售 (率 )18%n促銷和廣告費用 /銷售 (率 )%n沖價金額 /銷售 (率 )%45涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤貢獻分析圖第四象限的市場部屬 “ 重整 ” 板塊， 費用率高、利潤率低、沖價率較高、銷量較大，需加強業(yè)務費用控制，細化廣告及促銷活動的評估，分公司需提高要貨準確度，總部需加強物流支持注：以不含稅出廠價計市場部銷售成本資料來源：雅戈爾 00年 17月財務部數(shù)據(jù)，安盛咨詢分析“重整 “板塊n銷量占全國 49%n市場部數(shù)占全國的 34%n平均凈利率 47%n市場部平均銷售 (17月 )602萬元n費用 /銷售 (率 )30%n促銷和廣告費用 /銷售 (率 )%n沖價金額 /銷售 (率 )26%46涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告0 500 1000 1500 2023 2500 3000位于利潤貢獻分析圖第三象限的市場部屬 “ 問題 ” 板塊， 銷量小、沖價率高、利潤率低，需合并或關閉市場部以精簡費用資料來源：雅戈爾 00年 17月財務部數(shù)據(jù)，安盛咨詢分析“問題 “板塊n銷量占全國 11%n市場部數(shù)占全國的 22%n平均凈利率 64%n市場部平均銷售 (17月 )215萬元n費用 /銷售 (率 )19%n促銷和廣告費用 /銷售 (率 )%n沖價金額 /銷售 (率 )44%注：以不含稅出廠價計市場部銷售成本47涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告安盛咨詢建議合并 17個市場部、關閉 4個市場部，以降低費用資料來源：雅戈爾 00年 17月財務部數(shù)據(jù)，安盛咨詢分析n 與鄰近市場部合并 ,原市場部功能由專賣店代理 被合并市場部 ,鄰近市場部 桂林 ,柳州 鎮(zhèn)江 ,南京 南平 ,三明 鹽城 ,太州 鞍山 ,沈陽或本溪 滄州 ,天津 衢州 ,金華 威海 ,煙臺 寶雞 ,西安 宜昌 ,襄樊 宣州 ,蕪湖 包頭 ,呼和浩特 平頂山 ,漯河 襄樊 ,宜昌 新鄉(xiāng) ,鄭州 常德 ,長沙 九江 ,南昌 n 由于離鄰近市場部較遠 , 可以考慮關閉十堰 ,邯鄲 ,衡陽 ,大同市場部 , 或僅在當?shù)卦O專賣店承擔貨品中轉站功能n 作為省會城市 , 廣州 , 石家莊 , 貴陽 , 西寧要繼續(xù)保留 , 但必須以其他窗口城市為參照城市注：以不含稅出廠價計市場部銷售成本 。 若雅戈爾能降低其庫存 , 相應降低的庫存持有成本可用以下公式推算*庫存持有成本是指投資于存貨資金的機會成本 , 以及存貨的損失風險和倉儲費用 Y/**(%+10%+1%)集團資產回報率庫存跌價準備倉儲費率將以含稅出廠價計的庫存 Y轉換成庫存成本價若雅戈爾降低的庫存為 Y相應降低的庫存持有成本為77涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告通過提高送貨頻率可以降低平均周轉庫存 ...送貨頻率每增加一倍將使平均周轉庫存降低一半0 1 2 3 4 5送貨周期平均周轉庫存送貨頻率增加后平均周轉庫存示意圖庫存78涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告… 但同時會導致運輸成本的上升運輸成本庫存持有成本送貨頻率成本示意圖A B當送貨頻率為 A時 , 庫存持有成本大于運輸成本當送貨頻率為 B時 , 運輸成本大于庫存持有成本79涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告運輸成本和庫存持有成本構成了物流總成本 , 企業(yè)應該努力尋找最小總成本點，配送中心由于更加接近目的地可以有效增加送貨頻次，同時不會導致運輸費用大幅上升物流總成本示意圖運輸成本庫存持有成本送貨頻率成本最小總成本點 ABCDAD=BD+CD (物流總成本 =運輸成本 +庫存持有成本 )80涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告然而，目前雅戈爾配送體系的運營模式 :總部 市場部 /分公司 渠道客戶，將無法滿足供應鏈快速反應的要求總部 分公司 /市場部 網(wǎng)點送貨平均為 14天 /次 送貨平均為 2天 /次 (旺季 )要貨信息要貨信息 (主要以訂貨會方式 )貨款回收物流信息流資金流81涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告而配送體系的改進應該以客戶服務為導向 . 目前雅戈爾的渠道客戶非?？粗刎浽纯傻眯赃@項物流服務指標批發(fā)客戶網(wǎng)點平均統(tǒng)計 自營專賣店 特許 /聯(lián)營專賣店 商場服務水平穩(wěn)定性貨源充足緊急訂單處理訂單的滿足率供貨的準時性供貨數(shù)量準確度要貨的頻率送貨的頻率緊急訂單送貨周期包裝的形式送貨期最少要貨量一般 高 最高一般 高 最高 一般 高 最高 一般 高 最高一般 高 最高一般重要非常重要一般 滿意 非常滿意供貨數(shù)量準確度通常情況的送貨時間緊急訂單的滿足能力貨源供貨的準時性包裝形式供貨頻率最小要貨量的限制要貨頻率網(wǎng)點對各項物流服務的重要性評判82涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告鑒于目前激烈的市場競爭狀態(tài) , 各分公司為了保障客戶服務水平不得不持有高額庫存100%50%0雅戈爾為保持競爭優(yōu)勢所需的客戶服務水平1 ?不同產品的缺貨成本 (銷售丟失 )/存貨過剩成本客戶服務水平這一區(qū)域存貨過剩成本大于缺貨成本 , 需減少庫存這一區(qū)域缺貨成本大于存貨過剩成本, 需增加庫存競爭壓力使得 80%的客戶滿意度成為最低限度為了追求潛在的市場份額和銷售利潤 , 一些公司愿意持有超常規(guī)的庫存80%示意圖83涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告但是 , 增加庫存對提升貨源可得性的作用是有限的 , 庫存的邊際效用遞減訂單滿足率基于我們對雅戈爾的分公司存貨銷售比和客戶訂單滿足率的分析 , 雅戈爾的庫存持有成本和客戶服務水平的曲線關系如下100%50%0庫存持有成本80%%%%%%%% 雅戈爾各分公司訂單滿足率雅戈爾各分公司平均存貨 /銷售邊際庫存的訂單滿足率在下降如何在保證銷售的情況下降低庫存水平呢 ?數(shù)點均為雅戈爾市場部的真實數(shù)據(jù)84涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告設立配送中心，使貨源的相對集中可以 減小系統(tǒng)對安全庫存的需求 , 從而提升庫存的利用效率1號 2號 3號 4號 5號 6號 7號 8號 9號 10號 11號 12號12 7 9 6 10 10 8 11 7 5 7 9 49 6 7 8 2 10 7 7 5 9 8 12 50 3 5 4 4 5 6 7 6 6 4 2 313 9 12 8 11 14 8 12 7 10 11 9 434 25 33 26 27 39 29 37 25 30 30 32 9平均日銷量 超平均值銷量分公司 A分公司 B分公司 C分公司 D四個市場部總量假設某貨號某規(guī)格襯衫銷售如下以上例子表明若該規(guī)格襯衫的庫存分散在四個分公司 , 整個區(qū)域將需要 16件的安全庫存以防止銷售丟失 . 而庫存集中后整個系統(tǒng)的只需 9件的安全庫存 . 通過分析表明 , 雅戈爾產品的銷售即便在一個分公司的各網(wǎng)點間峰值銷售也存在很大的時間差異 . 因此設立配送中心將使整個地區(qū)的存貨得到更高效的運用 .16件9件示意圖85涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告演示模型 : 目前 (總公司直接向分公司送貨 )雅戈爾總部分公司 A 分公司 B 分公司 C 分公司 D 分公司 E 總計第一次送貨量 10 10 10 10 10 50周一至周三銷售 3 2 6 1 4 16存貨余量 7 8 4 9 6 34第二次送貨量 0 0 0 0 0 0周四至周五銷售 3 4 4 4 1 16存貨余量 4 4 0 5 5 18第三次送貨量 0 0 0 0 0 0周六至周日銷售 4 0 0* 2 2 8存貨余量 0 4 0 3 3 10總銷售 10 6 10 7 7 40存貨未利用量 0 4 0 3 3 10存貨未利用率 % 0 40 0 30 30 20%* 顯示處于缺貨狀態(tài) , 因而可能導致銷售丟失 .示意圖同時設立配送中心有能力延遲或加快送貨 , 使送貨更加貼近客戶 ...86涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告演示模型 : 將來 (配送中心向分公司送貨 )第一次送貨量 6 6 6 6 6 30周一至周三銷售 3 2 6 1 4 16存貨余量 3 4 0 5 2 14第二次送貨量 2 1 4 0 3 10周四至周五銷售 3 4 4 4 1 16存貨余量 2 1 0 1 4 8第三次送貨量 2 2 4 1 1 10周六至周日銷售 4 0 4 2 2 12存貨余量 0 3 0 0 3 6總銷售 10 6 14 7 7 44存貨未利用量 0 3 0 0 3 6存貨未利用率 % 0 33 0 0 30 12%雅戈爾總部配送中心分公司 A 分公司 B 分公司 C 分公司 D 分公司 E 總計示意圖… 更加便于調劑的及時進行 , 提高存貨的利用率87涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告目前的送貨庫存銷售今后配送中心的送貨庫存銷售兩種模型的圖形比較可更直觀的顯示 , 配送中心的設立將可幫助減少庫存 , 提升庫存周轉率示意圖1/2周綜上所述，配送中心的建立勢在必行88涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告根據(jù)物流路線的不同，安盛咨詢初步選擇了四種配送體系模式總部虛擬大區(qū)大區(qū)級管理實體大區(qū)大區(qū)級配送中心(省級或多省設為一個大區(qū) )省級配送中心經中轉站送網(wǎng)點或直接送網(wǎng)點經分公司或專賣店送網(wǎng)點經中轉站送網(wǎng)點或直接送網(wǎng)點經分公司或專賣店送網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點網(wǎng)點模式一模式二模式三模式四89涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告模式一：總部 (虛擬大區(qū) )省級配送中心 中轉站 /無中轉 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 省級配送 中心 中轉站或無中轉 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 使貨源在大區(qū)內充分調劑? 充分優(yōu)化現(xiàn)有的分公司 /市場部 , 減少開支缺點 : ? 中轉站距離某些網(wǎng)點較遠? 市場信息反應不及時90涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告模式二：總部 (虛擬大區(qū) )省級配送中心 分公司 /專賣店 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 省級配送 中心 中轉站或無中轉 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 使貨源在大區(qū)內充分調劑? 省配送中心與市場部/分公司緊密配合 , 迅速滿足客戶的要貨需求? 及時獲取市場信息缺點 :? 分公司的資源不夠精簡91涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告模式三：總部 大區(qū)級配送中心 中轉站或無中轉 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 大區(qū)級配送中心 中轉站或無中轉 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 充分優(yōu)化現(xiàn)有的分公司 /市場部 , 減少開支? 存貨能在大區(qū)內充分及時的調劑缺點 : ? 市場信息的及時反饋受到影響? 由于中轉站的數(shù)量限制 , 送網(wǎng)點的速度和頻率可能受到影響92涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告模式四：總部 大區(qū)級配送中心 分公司 /專賣店 網(wǎng)點總部 網(wǎng)點虛擬大區(qū) 大區(qū)級配送中心 中轉站或無中轉 分公司 /專賣店物資流 (物資運輸 )信息流 (要貨信息 /庫存信息 )資金流 (回款 )優(yōu)點 : ? 存貨能在大區(qū)內充分及時的調劑? 市場部幫助及時獲取市場信息缺點 : ? 大區(qū)級配送中心會距離某些市場部較遠 , 送貨速度會受影響? 距離較遠的市場部仍需保留相當數(shù)量的庫存? 分公司資源不夠精簡93涉及安盛咨詢知識產權與客戶信息，嚴格保密終期報告我們還對配送中心對分公司的可能送貨方式進行了比較分公司每日收集各網(wǎng)點到規(guī)格的銷售情況 (假設