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太平人壽公司員工禮儀-閱讀頁

2025-01-26 04:26本頁面
  

【正文】 在正常場合。 電梯 電梯沒有其他人的情況下,在客人之前進入電梯,按住 “ 開 ” 的按鈕,此時請客人再進入電梯。電梯內有人時,無論上下都應家人、上司優(yōu)先。電梯內不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。樓梯上 在樓梯上,原則上都應盡量靠右邊排成一列行走,讓出左邊讓急于上下的人通過。 走廊里 通常兩人并排走路,右為尊;三人并排走路,中為尊,四人不能并排走路,而應排成豎行。要與客人保持步伐一致。 在樓梯間引路時,讓客人走在右側,引路人走在左側,拐彎或有樓梯臺階的地方應使用手勢,并提醒客人 這邊請 或 注意樓梯 乘車 乘汽車時,通常是遵循右為上,左為下,后為上,前為下的原則,故一般情況下,司機后排后側是上賓席。另外,如果上賓首先上車,那他所坐的位置即是上賓席,不必勞駕移位,除非他坐在了駕駛座上。錯誤的上車姿勢是低著頭,拱著背,鉆進車里。錯誤的姿勢是伸出頭來,十分艱難地把身體鉆出來。除手勢的幅度和手勢的頻率外,還要特別注意手勢的規(guī)范和手勢的含義。 開門 向外開門時,先敲門,打開門后把住門把手,站在門旁,對客人說 請進 并施禮。向內開門時;敲門后,自己先進入房章。輕輕關上門后,請客人入坐。 臨時來訪的客人造訪時,也應以禮相待。 善待客人的同伴 來客有同伴時,應請同伴在合適的地方等待,要注意別對同行者失禮。茶水溫度七十度,太燙和太涼的茶水都起不到招待的作用,只會引起來客的不快。 同樣的來客中應從身分高的開始沏,如不明身分,則應從上席者處開始沏起。 送客 送客時應主動為客人開門,待客人走出后,你再隨后出來。 工作拜訪 拜訪他人前應提前通知對方,并約定好會面時間。 約好拜訪時間,不要早到或遲到,因臨時事故不能如約而至的,要盡快通知對方,并致歉。記住對方的姓名 每個人都很重視自己的名字,所以你應努力,盡可能多地記住你周圍人的名字,而且要準確,不僅是發(fā)音,還有寫法。 問候 交往過程中的談話,有些屬于較為正式的,其言語本身就是信息;也有些屬于非正式的,言語本身并沒有什么真正含義,只不過是禮節(jié)上的應酬而已,人們日常見面時的問候語以及社會場合中的寒喧語有些即屬此類。這些話沒有什么特定的含義,只是表示我已看見你了。問候寒喧的方式主要有兩種:一種是言語招呼,如熟人見面時說 “ 您好! ”“ 最近忙什么呢? ”“ 早上好。 問候不能千篇一律,而應該根據(jù)不同場合地變化。 要說就該這樣說 在日常工作中,大家是否留意使用如下語言了呢? 好:您好、早上好、大家好 …… 對不起:非常抱歉、真不好意思 …… …… 好嗎? 適度的音量 在公司,無論是相對封閉的辦公室還是開放式的辦公區(qū),都是既不能旁若無人的大聲喧嘩,也不能交頭接耳地竊竊私語,更不能一言不發(fā),而應該音量適度,當然這個度是難以把握,但這個度的把握恰恰是禮儀水平之所在。 有人愛擅自借用別人辦公桌上的鉛筆、漿糊和剪刀,長時間使用后就此作為自己的辦公用品,這種人應該想想如果別人也這樣用你的東西時的情況。 保持距離 距離才能展示美,同時距離也能展示權威。雖然因民族地域、文化、身份、關系等相互間的距離會有所差異 ,但通常人們認為 - 。 上班 時間應是提前 5分鐘。在半路上遇上同事或見到辦公室早到的同事別一聲不吭,早晨大家都精神飽滿地響亮地互相問候 “ 早上好 ” ,大家一天都會有個好心情,包括對你的上司,這不算是諂媚。我們可能已習以為常,可別忘了有許多人是通過晨會來認識太平人壽和我們的員工的。 ” 被問及到原因的時候,應說明類似路上發(fā)生塞車或身體不佳等原委。突然因事缺勤也應在上班之前用電話進行聯(lián)系,不能不打招呼就缺勤。 按分工行事 不要插手他人分管的工作,幫別人干是可以的,但不能攬取。因為從 服務 的概念講,他們都是你的顧客。這就是禮儀。無論什么事都努力爭取最好成績,這對人的成長極為有益。真正的意義恰恰就在于過程之中, 過程 將是最終唯一屬于你的不可剝奪的財富。接到任務,應復述確認重點。或要辦的事情的詳細程度事后由自己去查明、去完成恰恰是我們的職責。受到指責時應該平靜地、坦率地認錯,改日有機會時再加以說明,如果自己完全沒有道理時,應在表示歉意后退下。合作第一 企業(yè)規(guī)模越大,合作就越顯重要,企業(yè)的工作是大家合作配合進行的,只有不忘記這一點,一切才能正常地運轉。報告要直截了當、簡潔、提綱挈領。 工作完成時上司認真聽取匯報,并至少說一句 “ 辛苦了” 以示慰勞。外出公司或離開工作崗位 離開自己的工作崗位,應向同室或鄰座的人聲明,最好是在外出時(哪怕是暫時的)把去處和回公司時間寫出,也許不在時會出現(xiàn)什么急事,如果能留下傳呼機和手機號碼等聯(lián)絡方法則更為妥當。 異性同事交往 同一工作場所的男女交往要和諧,又得保持一定的距離,男女之間的關系 既遠又近 ,十分微妙,所以有必要這樣做,這種做法體現(xiàn)了男女交際中光明磊落的健全的見識。那種 “ 辦公室里的男女交際是戀愛的前提 ” , “ 戀愛準備階段 ” 的想法是錯誤的,倘若已建立了戀愛關系,那么,也應記住在工作場所你們只是職員而不應是戀人。 午休 同事之間應互相體諒和照顧,尊重各自的作息習慣,即使你仍在加班工作,若周圍有同事休息,也應盡量保持安靜,若須接聽電話盡量壓低聲音。水杯、食物不能帶出茶水間外。如果有人每次去衛(wèi)生間都需 30分鐘,而且一天要去多次,這樣的人不知要為公司做些什么工作所以容易被淘汰。下班 下班了,應該整理好自己的桌面,將機密文件、票據(jù)和重要物品存放好,離開辦公室應該向同事們話別。 ” 另外,如果從下班前 30分鐘起就一個勁地看表心神不寧是不雅觀的。 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 02:32:2702:32:2702:325/13/2023 2:32:27 AM1以我獨沈久,愧君相見頻。 02:32:2702:32:2702:32Thursday, May 13, 20231乍見翻疑夢,相悲各問年。 13 五月 20232:32:27 上午 02:32:27五月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 五月 212:32 上午 五月 2102:32May 13, 20231行動出成果,工作出財富。 2:32:27 上午 2:32 上午 02:32:27五月 21沒有失敗,只有暫時停止成功!。 02:32:2702:32:2702:325/13/2023 2:32:27 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 02:32:2702:32:2702:32Thursday, May 13, 20231不知香積寺,數(shù)里入云峰。 13 五月 20232:32:27 上午 02:32:27五月 211楚塞三湘接,荊門九派通。 五月 212:32 上午 五月 2102:32May 13, 20231少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2:32:27 上午 2:32 上午 02:32:27五月 21楊柳散和風,青山澹吾慮。 02:32:2702:32:2702:325/13/2023 2:32:27 AM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 02:32:2702:32:2702:32Thursday, May 13, 20231知人者智,自知者明。 五月 21五月 2102:32:2702:32:27May 13, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 212:32 上午 五月 2102:32May 13, 20231業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2:32:27 上午 2:32 上午 02:32:27五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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