【正文】 8 ? 公關促銷調查 ? 企業(yè)形象地位調查 ? 促銷環(huán)境調查 ? 公眾輿論調查 ? 公眾促銷效果調查 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 49 ? 制定計劃 ? 確定目標 ? 設計方案 ?選擇公眾 ?設計主題 ?確定公共關系活動項目 ?選擇傳播媒介 1. 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 50 ? 組織實施 ? 宣傳型公關 ? 運用大眾媒介或其他方式 ? 交際型公關 ? 人際交往中開展公關工作 ? 服務型公關 ? 提供優(yōu)勢服務為主要手段 ? 社會型公關 ? 舉辦社會性、公益性、贊助性活動樹立良好形象 ? 征詢型公關 ? 采集公眾意見、建議提高企業(yè)知名度、美譽度 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 51 ? 公關促銷評估 標準： ? 接受、了解信息的目標公眾數量； ? 改變觀點、態(tài)度的公眾數量； ? 發(fā)生期望行為，重復期望行為的公眾數量。 ? 同政府機構，有關組織以及批發(fā)商，零售商建立公開的信息聯系。 ? 聽取和收集各種不同組織的公眾對本企業(yè)的營銷方針，政策，產品，服務等方面的意見和要求，樹立企業(yè)的信譽。 ? 以實際行動向社會公眾施加影響。 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 53 企業(yè)促銷策略的一種主要方式 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 54 ? 電信營業(yè)推廣的內涵 指電信企業(yè)為刺激需求和擴大銷售而采取的鼓勵擁護迅速購買電信產品的各種營業(yè)性促銷促使。 ? 推銷費用較少，在局部時常中的收益較大。 ? 對中間商的營業(yè)推廣 ? 目的：鼓勵中間商大量購買、吸引其擴大經銷 ? 方法：初次進貨或大量進貨給予折扣或補貼、費用資助、協(xié)助經營 ? 對推銷人員的營業(yè)推廣 ? 目的：鼓勵推銷人員積極推銷 ? 方法：按業(yè)績發(fā)給紅利、獎金；組織推銷競賽等。 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 58 ? 贈送樣品或使用樣品 ? 附贈物品 ? 有獎銷售 ? 現場演示 ? 展銷訂貨會 ? 社會贊助 ? 商品陳列 ? 交易推廣 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 59 小 結 ? 電信企業(yè)促銷是指電信企業(yè)向客戶傳遞產品信息并開展說服工作，以幫助客戶認識電信產品，尤其是新電信產品功能，激發(fā)其使用欲望和購買行為，以增加電信業(yè)務量的一系列活動。促銷方式可分為人員促銷與非人員促銷兩大類。 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 60 ? 常用的廣告媒體有報紙，雜志，廣播，電視，被稱為四大廣告媒體。 ? 公共關系是指企業(yè)在進行市場營銷活動中正確處理企業(yè)與社會公認的關系，以便創(chuàng)造有利的營銷環(huán)境，樹立企業(yè)的良好形象。公共關系的主要方法有：向廣播，電視，報紙，雜志等宣傳機構傳播企業(yè)和產品的有關情況，同政府機構，有關組織以及批發(fā)商，零售商建立公開的信息聯系，與有關的公眾團體保持密切的聯系，聽取和收集各種不同組織的公眾對本企業(yè)的營銷方針，政策，產品，服務等方面的意見和要求，樹立企業(yè)的信譽，同客戶建立密切的聯系制度，以實際行動向社會公眾施加影響，向本企業(yè)職員傳授經營方針，予以主動服務等。 ? 6 、營業(yè)推廣的主要方式有：贈送樣品或使用樣品，附贈樣品，有獎銷售，現場演示，展銷訂貨會，社會贊助，商品陳列及交易推廣等。 ? 9— 2電信企業(yè)的推銷人員應具備哪些基本素質？ ? 9— 3電信企業(yè)人員推銷的步驟與方法包括哪些？ ? 9— 4廣告媒體包括哪些？電信企業(yè)如何正確選擇廣告媒體？ ? 9— 5簡述公共關系的實施步驟。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :40:5217:40Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :40:5217:40:52February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 下午 5時 40分 :40February 1, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 5時 40分 52秒 下午 5時 40分 17:40: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:40:5217:40:5217:402/1/2023 5:40:52 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 17:40:5217:40:5217:40Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時 40分 52秒 17:40: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 1日星期三 5時 40分 52秒 17:40:521 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :40:5217:40Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時 40分 52秒 17:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 5時 40分 52秒 17:40:521 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要