【摘要】第七章行政公共關系第一節(jié)行政公共關系概述第二節(jié)行政溝通第三節(jié)行政協(xié)調重點掌握:行政公共關系的含義、特點與任務;行政溝通的含義、特點與作用;行政
2025-01-24 15:28
【摘要】第六章公共關系策劃第一節(jié)公共關系策劃概述一、公共關系策劃的涵義——公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,構思和設計實現公共關系目標的行動和活動方案的過程。二、公共關系策劃的特征目的性、整體性
2025-01-22 11:09
【摘要】第六章公共關系協(xié)調學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖在現代社會中,任何組織都是一個開放性系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,內有許多構成要素,外受復雜環(huán)境的影響。組織的發(fā)展就是在組織與各構成要素、組織與環(huán)境的相互聯系、相互作用中進行的,需要與各方面的公眾交往,因此,協(xié)調各方面的關系就顯
2025-03-10 16:17
【摘要】第六章公共關系傳播實務日本東京的一家公司的公關銷售部有一位年20的小姐,她隔不多時就要為一位常常來日本的德國一家公司的經理訂購往返大阪與東京的車票。久而久之,德國經理發(fā)現了一件有趣的事:每當他去大阪時,他的座位總在右邊窗口,而從大阪返回時,又總坐在左邊窗口。經理去問這位公關小姐,小姐微笑著說:“去大阪時
2025-03-18 11:46
【摘要】2023/3/191第六章公共關系調查2023/3/192第六章公共關系調查第三節(jié)公共關系調查的程序第四節(jié)公共關系調查人員的選撥與培訓第一節(jié)公共關系調查的地位、作用和內容第二節(jié)公共關系調查方法第五節(jié)公共關系調查研究報告的撰寫2023/3/193“案例:先搞清楚這些問題”
2025-03-10 16:20
【摘要】第六章公共關系調查學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖了解公關調查的含義;理解公關調查的基本程序;理解各種調查方法的調查內容;掌握各種調查方法和撰寫調查報告的方法主要內容第一節(jié)公共關系調查的含義第二節(jié)公共關系調查步驟第三節(jié)
2025-01-22 10:40
【摘要】第六章公共關系調查學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖了解公關調查的含義;理解公關調查的基本程序;理解各種調查方法的調查內容;掌握各種調查方法和撰寫調查報告的方法第一節(jié)公共關系調查的含義一、兩個相關的案例二、公共關系調查的含義案例一女總
2025-01-22 12:06
【摘要】第三講公共關系溝通技巧第一節(jié)公共關系溝通概述第二節(jié)公共關系溝通的方式與技巧第三節(jié)公共關系溝通中的障礙及克服【學習目標】通過對本章的學習,重點掌握公共關系溝通的概念、要素、分類等基本概念體系,掌握公共關系的溝通方式和技巧,掌握在公共關系溝通過程中存在的主要障礙,并在此基礎上能根據可能存在的障礙找到合理的解決方法。
2025-02-06 02:17
【摘要】第2部分公共關系實務?政府公共關系?政府公共關系的目的?政府公共關系活動是指以政府作為行為主體,通過健全和完善政府與公眾的溝通渠道和傳播機制,與公眾進行雙向的信息溝通,第6章部門公共關系以爭取公眾的支持、信任與合作,從而樹立政府良好形象的社會溝通活動。?政府開展公關活動的目的就是要在公眾中樹立起“創(chuàng)新、務實、
2025-01-28 23:38
【摘要】第九章公共關系技巧公共關系廣告公共關系新聞公共關系演講公共關系談判人際交往1、特點(1)宣傳的側重點不同(2)傳播的功能有別(3)宣傳的色彩各異2.類型1、企業(yè)廣告。2、響應廣告。3、觀念廣告。4、公益廣告
2025-03-01 13:24
2025-03-03 16:15
【摘要】第六章公共關系工作程序【學習目標】?公共關系工作的工作程序?公共關系調查的程序、內容和方法?公共關系策劃的程序及方法?調查報告及策劃書的撰寫?公共關系實施的注意事項?公共關系評估的主要內容及基本方法12一、公共關系調查二、公共關系策劃公共關系工作程序
2025-01-22 12:09
【摘要】第六章公共關系工作程序[重點]主要內容第一節(jié)公共關系調查研究第二節(jié)公共關系計劃管理一、公關計劃類型二、公關計劃制定第三節(jié)公共關系信息傳播一、信息傳播的基本要素二、信息傳播的基本類型三、信息傳播的基本內容
2025-01-22 10:39
【摘要】第六章公共關系的傳播第一節(jié)公共關系傳播的過程一、傳播的內涵及歷史發(fā)展1.傳播的概念(歷史悠久,20世紀受到重視)“人類幾乎無時無刻不在進行著傳播”?“(傳播)沒有只屬于它自己的土地。傳播是基本的社會過程?!薄柌な├贰皞鞑ゾ拖裱毫鹘浫说男难芟到y(tǒng)一樣流過社會系統(tǒng)
【摘要】旅游系內求團結外求發(fā)展樹立形象推銷自己1第一節(jié)飯店公關概述一、飯店公共關系的涵義飯店公共關系就是飯店運用傳播、溝通的手段,使飯店與飯店公眾相互了解、相互合作,幫助飯店管理部門掌握變化的環(huán)境情況并有效地利用這些變化以促進實現飯店目標的一種管理理論二、飯店公共關系的基本特征2三、飯
2025-01-22 10:32