20xx年2月線束品質(zhì)部qos報告-閱讀頁
2025-01-24 05:19本頁面
【正文】 圖表） 項目名稱 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 客訴異常信息 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 質(zhì)量事故 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 客戶拒收次數(shù) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 顧客停線 / / / / / / 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0123456789101月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 異常推移圖 客戶投訴 (異常信息） ? 序號 問題點 原因分析 改善對策 責任人 關(guān)閉狀況 1 B39606客戶在使用時發(fā)現(xiàn)模組線束： 開箱來料檢驗時發(fā)現(xiàn)有斷線存在； 產(chǎn)線開袋接線時發(fā)現(xiàn)存在少線。 斷線： 1）根據(jù)退回不良線束分析，發(fā)現(xiàn)斷線部分為注塑尾端與線材連接處，且端口往一邊靠； 2）根據(jù)斷線狀況進行模擬實驗分析，推測為使用利器將線材割斷導致斷線，推測客戶端出現(xiàn)異常； 3）根據(jù)線束連接器上面的打點標記，確訃是經(jīng)過導通測試和外觀檢驗合格的產(chǎn)品，排除外發(fā)廠出廠前出現(xiàn)斷線現(xiàn)象； 少數(shù)：沒有對單包裝袋產(chǎn)品進行稱重 包塑工程中檢重點檢查不良發(fā)生部位 ,確訃是否此部位是否有異常 ,繼續(xù)跟進一周； 為了防止拆包時工具剪到電線 ,后續(xù)包裝數(shù)量原 50包每箱 ,改為 40包 /箱 ,防止拆包剪到電線的可能； 對單包裝袋產(chǎn)品進行稱重記錄，以便出現(xiàn)異常及時追溯。 不良原因：保險壞，需更換保險。 供應(yīng)商提交 CAMDS資料緩慢
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