【摘要】團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)A、團(tuán)體1.團(tuán)體的形成因素2.團(tuán)體的階段B、團(tuán)體結(jié)構(gòu)1.角色2.規(guī)範(fàn)、從眾行為C、團(tuán)體決策1.優(yōu)缺點(diǎn)2.團(tuán)體迷思3.團(tuán)體決策技巧D、團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別2.團(tuán)隊(duì)效能正式團(tuán)體(FormalGr
2025-02-25 14:30
【摘要】沖突管理與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)A、團(tuán)體1.團(tuán)體的形成因素2.團(tuán)體的階段B、團(tuán)體結(jié)構(gòu)1.角色2.規(guī)范、從眾行為C、團(tuán)體決策1.優(yōu)缺點(diǎn)2.團(tuán)體迷思3.團(tuán)體決策技巧D、團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別2.團(tuán)隊(duì)效能正式團(tuán)體(Forma
2025-01-24 19:32
【摘要】團(tuán)隊(duì)陷井與沖突團(tuán)隊(duì)陷阱:一個(gè)團(tuán)隊(duì)(通常5——15人)成員面臨的小問(wèn)題如果不去理會(huì),便導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率的急劇下降?團(tuán)隊(duì)陷阱的特點(diǎn):——表現(xiàn)為一些征兆——不易發(fā)現(xiàn),具有一定的欺騙性一、團(tuán)隊(duì)陷阱什么是團(tuán)隊(duì)陷阱??影子“主管”?短視?決策癱瘓?裁員?職責(zé)不明團(tuán)隊(duì)陷
2025-03-02 12:49
2025-02-25 14:40
2025-02-25 12:30
【摘要】(一)溝通的含義?相互理解為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。(二)溝通的三大要素??明確的目標(biāo)?達(dá)成共同的協(xié)議?溝通信息、思想和情感(三)溝通的兩種方式??語(yǔ)言溝通。?非語(yǔ)言溝通。?四、溝
2025-01-25 21:34
【摘要】團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)A、團(tuán)體1.團(tuán)體的形成因素2.團(tuán)體的階段B、團(tuán)體結(jié)構(gòu)1.角色2.規(guī)范、從眾行為C、團(tuán)體決策1.優(yōu)缺點(diǎn)2.團(tuán)體迷思3.團(tuán)體決策技巧D、團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)之差別2.團(tuán)隊(duì)效能正式團(tuán)體(FormalGr
2025-01-24 07:24
【摘要】團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突管理目錄1.沖突的概念和來(lái)源2.沖突的分類及特點(diǎn)3.沖突的作用4.沖突是有過(guò)程的5.處理沖突的方法6.解決沖突的突破口:,只要看到就會(huì)處理,只管理重要的沖突測(cè)試下::,因此要嚴(yán)加控制
2025-03-02 12:50
2025-02-25 14:31
【摘要】從優(yōu)秀走向卓越團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧研習(xí)研習(xí)目標(biāo)?了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的內(nèi)涵與方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作成效?建立對(duì)沖突的正確認(rèn)知,提升沖突管理的技巧?養(yǎng)成互賴雙贏的思維習(xí)慣,從個(gè)人成功走向公眾成功?學(xué)習(xí)溝通的常用技巧,掌握與團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同性格人的相處之道?分享大家的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作、成效卓越?有效組織
2025-01-25 21:33
【摘要】第七章沖突處理武漢“十亂”罰款第三天,發(fā)生首例暴力抗罰事件——一市容監(jiān)督員遭圍毆被打斷肋骨?2023年9月17日下午6點(diǎn),記者在陸軍總醫(yī)院急癥室見(jiàn)到被打的市容監(jiān)督員彭宣國(guó)。他告訴記者,上午10時(shí),他和4名市容監(jiān)督員一同在廣埠屯資訊廣場(chǎng)前巡查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一名身材高挑的年輕女子隨地丟棄餐巾紙。他們上前提醒該女子,對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育
2025-03-02 12:45
2025-02-25 14:50
【摘要】沖突就是有關(guān)雙方在觀念和行為上的對(duì)立或?qū)?,是一種在滿足各自需要的過(guò)程中遇到挫折、阻力、或力圖超越現(xiàn)狀時(shí)的心理緊張和壓力及其外部表現(xiàn)。何謂沖突沖突形成的原因?個(gè)性差異?個(gè)人與組織文化不一致?信息溝通不暢?組織分工導(dǎo)致沖突?利益沖突?請(qǐng)你回答以下問(wèn)題:銷售部小
2025-03-14 19:56
【摘要】從優(yōu)秀走向卓越團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧研習(xí)?出生:67年?學(xué)業(yè):研修歷史,教育心理、經(jīng)營(yíng)管理?曾任:教師,人事總監(jiān),公司總經(jīng)理?目前:自由職業(yè)、前程無(wú)憂特約講師上海交大海外教育學(xué)院特約講師寶鋼集團(tuán)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特約講師研習(xí)目標(biāo)?了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的內(nèi)涵與方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作成效
2025-01-17 06:38