市場調(diào)研-市場研究的定義和作用(1)-閱讀頁
2025-01-23 04:20本頁面
【正文】 型 、 決策支持系統(tǒng) 、 計算機程序設(shè)計 、 營銷學(xué) 、 市場調(diào)研 研究的類型 試探性的 說明性的 、 因果性的 抄碼、編碼、落碼 問 卷 二 審 現(xiàn)場甄別 試 訪 模 擬 訪 問 項 目 培 訓(xùn) 基礎(chǔ) 培訓(xùn) 招 聘 訪 問 員 數(shù)據(jù) 查 錯 數(shù) 據(jù) 錄 入 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 編寫研究報告 正 式 訪 問 準備項目禮品 問 卷 一 審 口頭報告 項目總結(jié) 追蹤服務(wù) 結(jié)論策略分析 問 卷 草 稿 問 卷 試 訪 問 卷 印 刷 探索性研究 客 戶 確 認 項目委托 /合同 計劃書擬訂 客戶溝通 項目預(yù)備會 準備街訪場地 項目背景 /調(diào)研目的、內(nèi)容 研究設(shè)計 —— 調(diào)研區(qū)域 /調(diào)查方法 /研究對象 /研究技術(shù)、 /樣本量、抽樣方法 質(zhì)量控制 /時間進度 /費用預(yù)算 ?定量研究流程 問卷設(shè)計 問卷必須能夠激發(fā)回答者合作、參與并提供完整正確的答案！ 問卷設(shè)計案例講解與練習 問什么問題 問題的形式 問題的用詞 問題的次序 問卷設(shè)計案例講解 品牌調(diào)研 （ 一）消費者對烘焙類食品的偏愛 （ 二 ） 消費者品牌認知的異同點 （ 三 ） 目標消費人群描述 （ 四 ） 消費者對品牌關(guān)注度 （ 五 ） 消費者購買決策因素 （ 六 ） 消費者的購買習慣 （ 七 ） 消費者的購買場所 問卷設(shè)計案例講解 X 請問下列哪些產(chǎn)品是您常食用的 ？ （ 可多選 ） 餅干 ……… 1 月餅 ……… 2 蛋黃派 …… 3 米通 ……… 4 蛋糕 ……… 5 其它 ， 請寫出 _______________ 問卷設(shè)計案例講解 X 您購買 餅干 重要決策因素是 （ 請將選項按重要順序排列 ） ？ 價格優(yōu)惠 ……… 1 包裝漂亮 ……… 2 口味獨特 ……… 3 品牌有名氣 …… 4 朋友推介 ……… 5 廣告影響 ……… 6 商場促銷 ……… 7 其它，請寫出 __ _____………8 問卷設(shè)計案例講解 X 請問您在選擇 餅干 時 ， 最注重的因素是 ? (單選 ) 口感 ………1 品牌 ………2 健康 ………3 包裝 ………4 促銷 ………5 問卷設(shè)計案例講解 X 您比較喜歡的促銷方式是 ？ （ 可多選 ） 折價 ……… 1 試吃 …… 2 送小禮品 …… 3 捆綁銷售 …… 4 抽獎 ……… 5 累積消費優(yōu)惠卡 ………6 其它，請寫出 _____ _ 7 問卷設(shè)計案例講解 X1 您多長時間購買 ？ 一周兩次 ……… 1 一周一次 ……… 2 兩周一次 ……… 3 三周一次 ……… 4 一個月以上 ……5 問卷設(shè)計案例講解 X1 每次購買餅干類食品的金額 ？ 10元以下 ……… 1 11— 20元 ……… 2 2150元 ……… 3 51100元 ……… 4 101元以上 …… 5 問卷設(shè)計案例講解 M 你購買 餅干 時認不認牌子 ？ 認 ……… 1 不認 …… 2（ 跳問 M3） M 你最歡喜哪幾個牌子 ？ M下列 餅干 的牌子哪些你有印象？（多選） 問卷設(shè)計案例講解 M對這個品牌，您會聯(lián)想到什么？ M1您滿意的主要原因是？ 好吃 ……… 1 包裝精美 ……2 食用方便 ……3 價格適中 ……4 其它（請說明） M1您不滿意的主要原因是？ 不好吃 …… 1 包裝不精美 …2 食用不方便 3 價格不實惠 …4 其它（請說明） 問卷設(shè)計案例講解 購買行為 品牌喜好 還有什么？ 媒介喜好 被訪人個人資料 訪員姓名 訪問時間 訪問地點 復(fù)查電話 問卷設(shè)計練習 美國航空公司 —— 每人設(shè)計 3個問題 航空公司的乘客在航行期間通電話的主要原因是什么？ 哪些類型的乘客最喜歡在航行中打電話？ 有多少乘客可能會打電話？各種層次的價格對他有何影響？ 新服務(wù)會增加多少本公司的乘客？ 新服務(wù)對本公司的形象會產(chǎn)生多少有長期意義的好感？ 新服務(wù)與其他因素（班次、行李）相比，其重要性如何？ 調(diào)查結(jié)果 使用飛行電話的主要原因是：緊急情況、緊迫的商業(yè)交易、飛行時間上的混亂等。 將反映某一營銷現(xiàn)象的資料，根據(jù)其相互作用關(guān)系，放在一個兩維和兩維以上的坐標空間來分析的方法。 本品牌與競爭品牌的定位關(guān)系 因素（因子）分析法 發(fā)現(xiàn)在一組較多數(shù)量的彼此相關(guān)的變量中可以構(gòu)成并說明其相互關(guān)系的少數(shù)基本因子。 例如：了解消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)，可以分別分析反映消費者對產(chǎn)品的性能、規(guī)格、外觀、包裝等多方面因素的意見和看法，然后進行綜合評價。 根據(jù)營銷問題涉及的各變量之間的相互作用關(guān)系，將反映這些變量情況的資料分為自變量和因變量，通過分析它們之間的相互作用關(guān)系，來說明該營銷問題的方法。 通過對變量之間相關(guān)系數(shù)的計算分析，研究資料中各種變量之間關(guān)系的有無、相關(guān)程度的大小的分析方法。 在營銷活動中的因變量可以分類而不能進行計量時， 分析者可以通過設(shè)想一個人或一個物體將屬于兩個 或更多的群體，然后根據(jù)一定的判別變量，將資料 中的調(diào)查對象分配到個群體中，對問題作出判斷的 方法。 把一批調(diào)查對象按不同特質(zhì)分成各個群類，來分析研究營銷問題的方法。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:3323:29Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 :29:3323:29:33January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 1月 30日星期一 11時 29分 33秒 23:29:3330 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:3323:29Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :29:3323:29:33January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 1月 30日星期一 11時 29分 33秒 23:29:3330 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :29:3323:29Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 下午 11時 29分 33秒 23:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 11時 29分 33秒 23:29:3330 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強
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