【正文】 生說道： 『 大家不要跑，我有好消息要告訴你們！ 』 小朋友聽到就停了下來，很好奇地想知道是什麼好消息。 』 小朋友聽了都不相信，以為他在開玩笑。 85 ? 因為小朋友真的很愛玩，所以隔天還是自動跑到老夫妻的院子裡，而且又玩鬧得很兇。小朋友收到錢後，都不敢相信玩鬧居然還有酬勞可以領(lǐng)，每個人都興奮得不得了。 』 小朋友回家時，都盤算著明天要怎麼鬧才能順利拿到五十元。 86 ? 可是老先生仍然履行承諾，發(fā)了五十元給他們，並說道： 『 如果你們明天再來鬧，我會給每個人一塊錢。靜默片刻後，帶頭的小鬼頭終於開口說： 『 鬧得這麼用力才給一塊錢，真小氣，我們以後不來了！ 』 隨後率眾走人。 87 ? 很多成功人士在談到自己的成功秘訣時，都會強(qiáng)調(diào)熱愛自己工作的重要性。所以他們能從工作上獲得許多無形的收穫，並鞭策自己快速的成長進(jìn)步。 88 ? 我認(rèn)識一位朋友，他二十九歲就當(dāng)了聯(lián)邦快遞的臺灣總經(jīng)理。 』 就是如果我們在職場上太計較得失，年紀(jì)輕輕就想找 『 錢多、事少、離家近 』 的工作，就有可能會喪失工作熱忱，也會把原來很有趣的事變?yōu)榭嗖钍隆? 89 ? 一根弦的智慧 ? 小男孩走過黑夜的墳場時，一定會大聲地吹著口哨以鼓起勇氣，通常他也真的能克服恐懼，為他 『 吹 』 起了自己的膽量。這種方法對 『 熱忱 』 也同樣管用。 ? 作者 為卡內(nèi)基訓(xùn)練講師 黑立言 90 您的漁缸有多大 91 ? 有一個故事是說，有一個年輕人去水族館參觀。右邊的魚缸養(yǎng)的是小鯊魚，很可愛；中間魚缸的鯊魚都是一、二尺長的中型鯊魚；左邊魚缸裡有幾條龐然大物，露出牙齒，很恐怖。 他看得好出神。他立刻走上前去請教說：等這些小鯊魚長大了，你們是不是就把它們移到中魚缸呢？等中型的鯊魚長大後，是不是就要被移到大魚缸呢？ 92 ? 館長聽完了這些問題後就笑了。 ? 我沒有仔細(xì)查過資料，不知道鯊魚體型是否真的受魚缸的限制，但我真的覺得這故事很有意思，也帶給了我很多聯(lián)想。我們能長多大該由誰決定呢？ 93 ? 你想知道我們能長多大嗎？好多心理學(xué)家都認(rèn)為人的潛力好大。真的難以置信，有這麼多人一生都活在小魚缸裡。 ? 怎麼樣才能撐大自己的魚缸？怎麼樣才能突破局限呢？說來有點複雜。那到底是什麼呢？ 94 ? 1985年我去參加洛杉磯加州大學(xué)的一場頒獎會。大會的演講人是 UCLA的副校長。他說，你們今天之所以能得獎，只能証明你們的記憶力比較好而已，而且是在考試前那段時間比較好。我要請他重考一次！ ? 接著他就由衷的表達(dá)了他的期許。學(xué)校沒有的課程怎麼選？那些課程是這位副校長遺憾自己當(dāng)年沒有學(xué)的？ ? 是溝通；是人際互動。他們進(jìn)入社會後，工作績效有多好，發(fā)展有多順利，成就多高，多半要看你與團(tuán)隊合作得多好，能發(fā)揮多少影響力。其實，不只是剛畢業(yè)的人（小魚），工作十年者（中魚），或廿年者（大魚），不都是如此嗎？ ? 你看，決定我們的魚缸大小的是溝通。這句話真是語重心長。 ? 有一天晚上，一艘美國航空母艦在海上航行時，突然遇到大霧，能見度相當(dāng)?shù)?。不久後，果然看到遠(yuǎn)方有一個微弱的燈光在閃亮。 』 98 ? 過了幾分鐘，對方也用燈號回應(yīng)： 『 USS獨立號請注意，請向西轉(zhuǎn)十五度避開我們。請立即向東轉(zhuǎn)十五度，以免撞到我們。 』 99 ? 有自信的人會去了解自己強(qiáng)的、好的一面，並認(rèn)同自己是一位有價值的人。但是自以為是的人，看起來好像大家都欠他錢一樣，因為他的心已經(jīng)滿到?jīng)]有空間盛裝其他事物。 所以自大的人都不快樂，也會讓別人不舒服。 』 而做最好的自己就是一切都由自己做起，因為要求自己改變，比要求他人容易太多了。他接受完卡內(nèi)基訓(xùn)練，就有記者採訪，問他的受訓(xùn)心得及感想。 』 這兩句話是形容自信的最佳說明。 我年長一點，就發(fā)現(xiàn)這個志向太大，所以我決定改變我的國家。 後來我發(fā)現(xiàn)連這個也辦不到的時候，我決定改變我的 101 ? 家人。如果已開始 我從自己改變，我就可能會改變我的家人、 我的城市，甚至我的國家，誰知道，說不定我可以改變?nèi)澜纭? 英國詩人白朗寧說過：『 能自我改進(jìn)的人，才是有價值的人。可是那天我好像有點辭不達(dá)意。 ? 我有好多好多話想跟你們說。今天能說多少就說多少吧。 105 ? 其實我最先想說的是澆你們一下冷水。以今天的情況而言，你們拿到的証書或?qū)W位，即使在經(jīng)濟(jì)成長最快的中國大陸，也不保證能找到工作。我當(dāng)年就是這樣想的。他說他百分之九十的知識都是畢業(yè)以後學(xué)來的。畢業(yè)後就不再學(xué)習(xí)，不再進(jìn)步的人，真的很危險。今天 106 從事雲(yún)端科技、觸控面板的人中，大部分在學(xué)校根本都沒聽過這些技術(shù)。過去這三、五年他們作的都是專業(yè)技術(shù)的工作。他們會很煩，很痛苦。要是畢業(yè)後持續(xù)學(xué)習(xí)該多好！ ? 我知道你不喜歡聽大道理，更討厭別人說教。 ? 甲骨文電腦總裁艾里森幾年以前應(yīng)邀在一所大學(xué)畢業(yè)典禮演講。因為今天美國前幾名最有錢的人都是大學(xué)沒畢業(yè)的。因為這樣大學(xué)畢業(yè)生才能有工作可作。因為學(xué)校只要我們背書、考試。也是學(xué)校沒有教的。臺下黑麻麻一片都是應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)士、碩士、博士。比爾 .蓋茨，這位唸到二年級就退學(xué)了的哈佛人要開始致辭了。特別是他這廿多年來真的一直在學(xué)習(xí)。 ? 有一天，一個小男孩在沙灘上玩耍。小男孩高興地一面奔跑，一面欣賞這個難得的奇景。他飛快的跑向前，才看清楚原來是一個老人正在努力地把海星撿起來，一個一個丟回海裡。 』 小男孩想一想，差點笑出來，繼續(xù)問： 『 你看！這個海灘上至少有幾萬個海星，你一個人怎麼丟得完？你不覺得在浪費力氣嗎？ 』 老人聽完後，還是撿起一個海星用力把牠丟回海裡，微笑的說： 『 你看，我又救了一個海星。 112 ? 卡內(nèi)基先生有個朋友，在第二次大戰(zhàn)時是一位負(fù)責(zé)登記陣亡士兵的軍官，他的主要工作是記錄作戰(zhàn)失蹤及死亡士兵。於是他每天都精神緊張，到最後心力交瘁，體重連續(xù)下降了十五公斤，不得不住院治療。並給他一個改變他一生的忠告： 『 你把人生想成一個沙漏，上面雖然堆滿成千上萬的沙粒，可是它們只能一粒一粒緩慢地通過瓶頸。每天早上，我們都有一大堆該辦的事，如果我們不是一件一件慢慢的 113 處理，就像一粒粒沙通過瓶頸，我們的心裡就會受到傷害。這個簡單道理在戰(zhàn)時拯救了他的身心，並讓他在退伍後把自己的事業(yè)經(jīng)營得很成功。 ? 玩過拼圖的人都知道，無論是一百片還是上千片的拼圖，最後都可以拼成一幅美麗的圖畫。當(dāng)然，若是連第一片都沒辦法開始拼，再簡單的圖我們也拼不出來。 ? 你我在每分每秒都站在過去與未來的交會點上，所以我們不可能使過去與未來任何時間變成永恆 ； 即使一剎那也不可能。卡內(nèi)基先生曾說過： 『 智者視每日為新生 』 ，我想如果每個人都能將生命的每一刻時光，當(dāng)成新生命的開始，我們一定可以完成很多很了不起的事情。 115 ? 一根弦的智慧 ? 為什麼只要單純的保持忙碌就能驅(qū)除我們的焦慮？ ? 完全是因為一條最根本的心理原則， ? 這條原則就是：無論多麼聰慧的心靈，也不可能在一段時間內(nèi)同時想兩件事。 ? 在德川幕府時代，有一個武功高強(qiáng)的日本武士，想到自己長久與敵人格鬥，殺敵無數(shù)，很可能有一天也會被殺死。 ? 有一天，這位武士聽說一座位在深山的廟裡，有一位高僧很有智慧，就特地前往去尋找答案。武士迫不及待的敲門，一位小和尚就來開門，他馬上對小和尚說： 『 我是德川幕府的第一武士，我 118 來找你的師父。 』 小和尚準(zhǔn)備好茶水後就離開了。 』 武士聽了勃然大怒，馬上拉出他 119 他的武士刀指向老和尚，叫道： 『 你竟然敢污辱幕府將軍的武士！我要把你殺了！ 』 這時武士的臉色猙獰，相當(dāng)恐怖。 』 ? 老和尚這時面露微笑的表示： 『 這樣就對了，當(dāng)下的你， 120 不正就像活在天堂裡面一樣？天堂與地獄，其實都在我們的人心裡。而一個人要活得很成功、很快樂，最重要的關(guān)鍵並不在於他是否很有能力或很聰明傑出，而是在於他能否有辦法做自己情緒的主人。失控的情緒就好像是一個最殘酷的主人，它會讓我們茫然失去理智，讓我們說出惡毒的話，甚至是支配我們 121 做出自己無法挽回的憾事。 』 有時我們可以強(qiáng)迫自己試著高興地做起來，表現(xiàn)自己很快樂的模樣，自己的腦細(xì)胞也會漸漸感覺到快樂的到來。 《 聖經(jīng) 》 曾說： 『 能控制自己的情緒，要比獲得一座城堡來得更好。 122 ? 一根弦的智慧 ? 下次再覺得憂鬱時，記住，你可能只是覺得事情困難，如果你能克服這種感覺，憂鬱可能便會離你而去，你也應(yīng)記住，快樂是來來去去的，就像旋轉(zhuǎn)燈一樣，這一刻它光芒燦爛，下一刻可能就消失無蹤，重要的是，如果它永遠(yuǎn)閃亮，你可能也不會珍惜了！ 123 影響力的秘訣 124 ? 1912年 10月 22日，有一位年輕人在紐約的基督教青年會開啟了人類第一班人際關(guān)係的實驗室。沒想到來上課的人太多。他的演講常有二、三千人來聽。 ? 給予真誠的讚美與感謝（ 好多人說不出口；特別是向親近的人說。你難道願意讓你周圍的人得不到他們最想要的？） 126 ? 不要爭辯 。情誼常因爭辯留下裂痕。很多成就是因重要感而造成的。） 127 ? 這些實在的原則（一共卅條）都是這位名叫戴爾 .卡內(nèi)基的人，從1912年起，帶著他的一群學(xué)員，用實驗的方法，去蕪存菁，整理出來的。 ? 這些原則和印證它們的確有效的很多故事，都編入了戴爾 .卡內(nèi)基的一本書中： How To Win Friends and Influence People(中譯本：卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)係）。第一名是聖經(jīng)；第二名是毛語錄（十二億人每人一冊小紅本子）；第三名就是卡內(nèi)基這本書了。 ? 1912年的時候，全世界只有一位卡內(nèi)基講師。有三千多位講師，以卅種語言在教學(xué)。世界在 100年中改變得那麼多，但人的本性卻沒什麼改變。我們辦公室的同事還是渴望得到肯定。我想 100年後的人還是有同樣的需求。但這只是一個開始。要想能常?；畛鲞@些原則，那就需要練習(xí)了。這時他旁邊來了一位老人，準(zhǔn)備好釣竿與魚餌後也開始釣魚。在一陣?yán)夺?，一條大魚終於被拉上岸來。 132 ? 年輕人運氣真的很差，過了半小時魚竿仍舊沒有半點動靜。老人把魚拉上岸後，年輕人看得有點嫉妒，因為這條魚雖然沒有上一條巨大，可是也稱得上是豐碩。這時年輕人很後悔沒有即時反應(yīng)過來，開口向老人要這條魚，真是相當(dāng)可惜。這次他很輕鬆地就把魚拉上岸，因為這條魚很明顯比前面釣到的兩條魚小。年輕人感到莫名其妙，就問道： 『 老伯，你前面的大魚不要， 133 卻把這條最小的留下來，到底是怎麼一回事？ 』 老人回答： 『 哦！因為我家的鍋子只有這麼大。反觀有很多人當(dāng)機(jī)會來了，他們都會為自己找藉口、找理由不做。自我設(shè)限往往是一個人成長進(jìn)步最大的絆腳石。 ? 比爾．蓋玆從哈佛大學(xué)法律系休學(xué)，沒有錢也敢與朋友創(chuàng)業(yè)寫電腦軟體，後來成為世界首富。可見了解自己的長處，並鼓起勇氣去追求自己的理想，是成功的重要準(zhǔn)則。許多專家都很佩服 NBA籃球巨星麥可．喬登，因為他總是敢在時間剩下最後幾秒、球隊又只輸一、兩分的關(guān)鍵時刻投籃。如果果斷的投籃，輸球的機(jī)率低於 135 於百分之百。 ? 一根弦的智慧 ? 你希望更有勇氣嗎？以下有五項簡短的守則，遵行它們，我保證你的勇氣倍增。這就好比你的某一部分遭到挑戰(zhàn)，但其他部分並不想露出恐懼的神色，這樣會讓自己更勇敢一些。別人做得到，你一定也行。 四、謹(jǐn)記夜晚比白晝更令人沮喪難過。 五、勇氣是衡量偉大心靈的一把尺，請想辦法去度量它吧！ 137 活出最富有的生命 138 ? 人都喜歡聽故事。所有的歷史事件都是故事， History, 有人認(rèn)為也應(yīng)有 Herstory 才對。所以才那麼感人。彩券開始加碼。此刻我很想跟你分享一個故事。覺得好感動。 139 ? 這是一篇與彩券相關(guān)的故事。 ? 在美國的一個小鎮(zhèn)上，有一個父親是水電工的家庭，家中有五個孩子，都已經(jīng)相當(dāng)大了。你可以想像他們是多麼盼望家中也能有一部車子，全家人可以一起出遊，一起上教堂。 ? 那個年代，很多地方都已經(jīng)在玩彩券。每期彩券的頭獎都是一部新車。在回家的路上遇到了一位老朋友 Ray。於是老爸就在其中的一張彩券上，用鉛筆寫了個 R 字。 ? 那張寫了 R 的彩券中了大獎；一部全新的汽車！ ? 老爸在晚餐時把這好消息告訴了大家。他要打電話告訴 Ray. ? 這時候幾兄弟姊姊都大表反對。 ? 沉默了好一陣子後，老爸相當(dāng)平靜的拿起電話，告訴 Ray 他中獎了。 ? 這幾位子女中有一人說，多年後他發(fā)覺，他一生中從來沒有一刻比爸爸撥電話時那麼富有。你有沒有發(fā)現(xiàn)，在我們的周圍，有些人就像太陽，散發(fā)出正面的能量，大家都喜歡接近他，就像向日葵追隨著陽光的方向，長得特別好。這樣，每個人都喜歡接近你，和你講話覺得受到鼓勵，和你做事覺得特別有勁。把肯定對方的話常常掛在嘴邊，而且經(jīng)常讚美對方、表達(dá)感謝，你和對方的關(guān)係不可能會差。 145 ? 一位就讀明星高中的學(xué)員，非常聰明，自視很高，每次和別人討論問題，對方只要反應(yīng)慢一些，她就會露出不耐煩的臉色。 ? 她來上課以後，我要她練習(xí)用正面態(tài)度看事情，不要批評