電子商務(wù)基礎(chǔ)知識-閱讀頁
2025-01-20 01:32本頁面
【正文】 ? 書、鮮花、服裝食品、汽車 ? 數(shù)字化產(chǎn)品 ? 新聞、錄音、錄象、軟件等 ? 各類服務(wù) ? 安排旅游、在線醫(yī)療、遠程教育等 2023年 9月 9日 17 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 B2C基本運作流程 2023年 9月 9日 18 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 B TO C 交易過程 ? 選擇店家 ? 注冊用戶并登錄 ? 瀏覽或查找商品 ? 填寫并提交訂單 ? 品名 ? 數(shù)量 ? 送貨時間 ? 支付方式（貨到付款／郵匯／信用卡劃帳） ? 預(yù)付款 ? 查詢訂單狀態(tài)或訂單變更 B TO C 演示 2023年 9月 9日 19 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 B to C電子商務(wù)系統(tǒng)主要組成 ? 前臺電子商廈： ? 網(wǎng)上虛擬商場、訂單處理、訂單查詢、支付處理、貨運管理、組合檢索及購物藍功能 ? 后臺管理系統(tǒng)： ? 用戶管理、商品管理、訂單管理、供應(yīng)商管理、退換貨管理、物流管理、折扣管理 ? 應(yīng)用軟件： ? 電子郵件系統(tǒng)、 BBS、廣告管理 2023年 9月 9日 20 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 B2C的電子商務(wù)模式 ? 實際產(chǎn)品的電子商務(wù)模式 (電腦產(chǎn)品、書籍、 CD盤、旅游、 娛樂、 服飾、 食品飲料、禮品鮮花） ? 一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨立的虛擬店鋪； ? 一種是參與并成為網(wǎng)上在線購物中心的一部分。 ?第二種，網(wǎng)上報刊的內(nèi)容不完全相同于紙質(zhì)母報。 ? 在線娛樂 2023年 9月 9日 22 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 付費瀏覽模式 ? 付費瀏覽模式（ the PayperView Model） ? 指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性網(wǎng)上信息測覽和信息下載的電子商務(wù)模式。在數(shù)據(jù)庫里查詢的內(nèi)容也可付費獲取。 2023年 9月 9日 23 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 廣告支持模式 ? 廣告支持模式是指在線服務(wù)商免費向消費者或用戶提供信息在線服務(wù)，而營業(yè)活動全部用廣告收入支持。 ? 大致有以下幾種計費方法 ? 第一，按被看到的次數(shù)計費 ? 第二，按用戶錄入的關(guān)鍵字計費 ? 第三，按擊取廣告圖標計費 2023年 9月 9日 24 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 網(wǎng)上贈與模式 ? 網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。通過讓消費者使用該產(chǎn)品，從而讓消費者下載一個新版本的軟件或購買另外一個相關(guān)的軟件。 2023年 9月 9日 25 第 2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識 B to B 模式 ? 使企業(yè)可以使用Inter或其他網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商定貨、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等進行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題，如：索賠、商品發(fā)送管理和運輸跟蹤等。 ? 第四層次 —— ICP或 Inter專項職能層 ? 主要以網(wǎng)絡(luò)廣告或網(wǎng)絡(luò)購物獲取
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