班組長(zhǎng)培訓(xùn)課件ppt110頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-01-19 21:41本頁(yè)面
【正文】 驗(yàn)，通過制度、流程、程序把它固定下來(lái)、傳承下去、發(fā)揚(yáng)光大。 ? 體現(xiàn)在管理的心理上就是精心、精致； ? 體現(xiàn)在管理過程中，就是落實(shí)細(xì)節(jié)和細(xì)部。 ? 面包厚度在 17毫米，面包中的氣泡為 。 ? 加工時(shí)間精確到秒 ? 每個(gè)漢堡包的制作時(shí)間是 1分 45秒 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化 ? 為保證顧客的排隊(duì)不超過 2分鐘，服務(wù)人員上食品在 60秒內(nèi)完成，服務(wù)員對(duì)一個(gè)顧客說的問候語(yǔ)總耗時(shí)保持在 32秒 。 ? 規(guī)則：告訴管理者他們應(yīng)當(dāng)做什么和不應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做的明確陳述。 ? 制度化：組織以自己的方式生存，不受任何成員的影響，并要求永久存在。 ? 三定 :定崗 \定責(zé) \定薪 。 ? 物 ——場(chǎng)所結(jié)合：即根據(jù)物流的規(guī)律科學(xué)地確定物在場(chǎng)所里的位置，這就叫定置。重復(fù)使用的“三固定”（場(chǎng)所、物品、指示信息）。自由位置；產(chǎn)品（順序流動(dòng)） ? 設(shè)計(jì)原則：通俗講：最省事，最合理，最方便，最安全 ? 顏色：綠 ——合格區(qū) 藍(lán) —待檢區(qū)，白 —廢品區(qū)，紅 —返修區(qū)，黃 —待處理區(qū)。 ? 這個(gè)定義最大的特點(diǎn)是把產(chǎn)品生產(chǎn)與顧客需求密切聯(lián)系了起來(lái)。這種質(zhì)量觀念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了質(zhì)量?jī)H僅意味著“符合技術(shù)指標(biāo)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”這一最起碼的要求，而是要求制造者為顧客提供方便、實(shí)用、符合心意的產(chǎn)品、服務(wù)或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。 ? 協(xié)商解決法 ? 仲裁解決法 ? 行政干預(yù)法 ? 目標(biāo)引導(dǎo)法 ? 雙方暫時(shí)回避法 —抵 巇 ? 抵而塞 :內(nèi)部矛盾 ,修補(bǔ) 。 ? 抵而息 :下面矛盾 ,安撫平息 。 ? 抵而得 :不可救藥的矛盾 ,取而代之 . 十一 .談?wù)劙嘟M建設(shè) ? ? ? 制度建設(shè) 班組文化建設(shè) ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人才建設(shè) ? 作風(fēng)建設(shè) 環(huán)境建設(shè) ? 生產(chǎn)建設(shè) 品牌形象建設(shè) ? 民主建設(shè) 創(chuàng)新建設(shè) “五” ? “五小” ? 小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議 ? “五化” ? 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化、精細(xì)化 ? “五型” ? 學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型 十二 .學(xué)點(diǎn)權(quán)變管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式 ==f(領(lǐng)導(dǎo)者 工作環(huán)境 ) 對(duì)人性的假設(shè)決定了管理模式 : 經(jīng)濟(jì)人 ——泰勒制 社會(huì)人 ——參與 復(fù)雜人 ——權(quán)變管理 自動(dòng)人 ——人本管理 十三 .管理者的自我心理管理 如何提高情商 生活是同樣的，關(guān)鍵是你如何看它 半杯水實(shí)驗(yàn) 三“理”養(yǎng)生 ? 生理養(yǎng)生 ? 心理養(yǎng)生 ? 哲理養(yǎng)生 謝謝大家！ 祝各位身體健康 ! 工作順利 ! 闔家幸福 ! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 08:56:5508:56:5508:561/24/2023 8:56:55 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 08:56:5508:56:5508:56Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時(shí) 56分 55秒 08:56: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 8時(shí) 56分 :56January 24, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 8時(shí) 56分 55秒 上午 8時(shí) 56分 08:56: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 08:56:5508:56:5508:561/24/2023 8:56:55 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 08:56:5508:56:5508:56Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時(shí) 56分 55秒 08:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 8時(shí) 56分 :56January 24, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 8時(shí) 56分 55秒 上午 8時(shí) 56分 08:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:56:5508:56:5508:561/24/2023 8:56:55 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:56:5508:56:5508:56Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :56:5508:56:55January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 8時(shí) 56分 :56January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時(shí) 56分 55秒 上午 8時(shí) 56分 08:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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