現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)教材(ppt37頁)-閱讀頁
2025-01-18 01:09本頁面
【正文】 把上司介紹給客人 禮儀知識小測試： ◆禮儀的職能◆ 提高個人修養(yǎng) 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 塑造良好形象 促進精神文明建設(shè) 促進國際交往 人際交往中的魔鬼數(shù)字 —首因效應(yīng) ? 73855 7% 38% 55% 你說什么 語音語調(diào) 外在形象及肢體 人的印象形成 = 55%外表 +38% 自我表現(xiàn) + 7%語言 現(xiàn)實作用 世界上最廉價，而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)。 ? 對一般人來講，學(xué)習(xí)禮儀主要有三大途徑： ? 其一，進行理論學(xué)習(xí)。 ? 其二，向社會實踐學(xué)習(xí)。交往的成功，往往有賴于必要的經(jīng)驗。 可以使自己取長補短，益智開竅。 禮儀本身就是一門應(yīng)用學(xué)科，因此學(xué)習(xí)禮儀，務(wù)必要堅持知和行的統(tǒng)一。 第二，重復(fù)漸進。若從與自己生活最密切的地方開始，譬如同學(xué)們在宿舍，在校園里，往往可以事半功倍。對一些規(guī)范、要求，只有反復(fù)運用、重復(fù)體驗，才能真正掌握。 強調(diào)提高人格修養(yǎng)要注意反躬自省， “ 吾日三省吾身。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點，找出不足，將學(xué)習(xí)、運用禮儀真正變?yōu)閭€人的自覺行動和習(xí)慣做法。 在學(xué)習(xí)禮儀的同時，不應(yīng)將其孤立于其他學(xué)科，而應(yīng)當將這種學(xué)習(xí)，與其他學(xué)科、文化知識的學(xué)習(xí)結(jié)合起來。 ★ 測測你的受歡迎程度 ★ ? 下面有 9個問題，各有 3個答案，請你選擇一個與你最相符或最相近的答案（括號里是相應(yīng)的分數(shù)）。（ 1） ? 2. 心胸狹窄地認為：“我的膽子實在太小了。（ 5） ? 二、在公共汽車上，如果旁邊的小孩又哭又鬧，你會： ? 1. 討厭地認為：“真煩人，家長有辦法制止他就好了”。（ 3） ? 3. 認為：“教育孩子真不容易啊”。（ 1） ? 2. 后悔地認為：“當時沒有充分說明自己的想法”。” （ 5） ? 四、當你突然遇到一個很會打扮的人時，你會： ? 1. 說道：“服裝有什么必要去講究呢？隨便一點不是更好嗎！” （ 1） ? 2. 羨慕地說：“我也要那樣會打扮”。（ 1） ? 2. 道歉地說：“因為沒辦法，對不起”。（ 5） ? 六、如果別人說你是個獨具一格的人，你會： ? 1. 生氣地認為：“一定是在諷刺我。（ 3） ? 3. “我獨特在哪里呢？”在考慮這個問題的同時，心中頗有些興奮（ 5）。”對于這個觀點，你認為： ? 1. 如果都為別人著想，那就不能生存。（ 3） ? 3. 要認真做到這一點也許難，但我一定努力去做。（ 1） ? 2. 問道，我該怎么說才好呢？（ 3） ? 3. 一起贊揚道，我也這么認為。置之不理（ 1）。（ 5） ● 測試結(jié)果 ● 912分 ：屬于沒人接近、惹人討厭的人。 2035分：屬于志趣向上，但是個平凡的人。 4245分：屬于深受歡迎的人。
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