電子商務(wù)策略發(fā)展-閱讀頁
2025-01-17 13:51本頁面
【正文】 業(yè)花費(fèi)的成本、與提高獲利 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 51 網(wǎng)路特性與了解 (續(xù) ) ? 共享性 – 網(wǎng)路平臺可提供企業(yè)與顧客、或是顧客與顧客之間大量的互動，分享彼此的使用經(jīng)驗，藉此達(dá)到共享的結(jié)果 ? 創(chuàng)新性的毀滅 – 當(dāng)傳統(tǒng)的價值鏈因為網(wǎng)際網(wǎng)路重組之後，所影響的層面勢必不只通路而已，其他包括產(chǎn)品、價格、促銷等也必然受到很大的影響 – 沒有跟上網(wǎng)際網(wǎng)路的企業(yè)將被淘汰，傳統(tǒng)的交易機(jī)制也將被網(wǎng)路交易模式所破壞 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 52 定位的評估 –企業(yè)內(nèi)外部的資訊、或擁有的資源，來分析出企業(yè)目前網(wǎng)際網(wǎng)路定位的位置，並做為後續(xù)方案發(fā)展與選擇之參考 – Amazon定位自己為網(wǎng)路最大的商店而非最大的書店，而這樣的定位讓它與其競爭對手有所差異 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 53 討論問題十 ? 請問企業(yè)如何進(jìn)行策略方案的選擇與執(zhí)行？ 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 54 策略性方案的發(fā)展與選擇 ? 最佳時機(jī)的選擇 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 55 最佳時機(jī)的選擇 ? 企業(yè)在新興、未定型階段：找出獲利的方式，在此階段的銷售量不高，甚至無法獲利 ? 成長或過渡階段：隨著銷售量的逐漸增加，此時建立網(wǎng)路及基礎(chǔ)建設(shè)的投資、建立品牌及贏取顧客，成為競爭優(yōu)勢及生存的主要方式 ? 成熟或穩(wěn)定階段：銷售量也到了頂峰，此時成本及差異化的策略成了網(wǎng)路策略的行動主軸 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 56 策略性方案的發(fā)展與選擇 (續(xù) ) ? 網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品 / 市場策略矩陣的分析 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 57 網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品 / 市場策略矩陣的分析 ? 大部分的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)都是經(jīng)營實體市場，並銷售實體產(chǎn)品 ? 透過由 A到 B是將實體的產(chǎn)品虛擬化，例如電子書 ? A到 C的路線則是將實體市場中的實體產(chǎn)品移到虛擬市場中銷售，例如 ? 由 A到 D將原實體市場中的實體產(chǎn)品虛擬化並在虛擬的市場中銷售，如在網(wǎng)路上販?zhǔn)垭娮訒?，或線上資料庫搜尋等 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 58 策略執(zhí)行 ? 虛擬價值鏈 – 傳統(tǒng)的實體價值鏈包含一連串由後勤補(bǔ)給乃至銷售給顧客的步驟 – 虛擬價值鏈的每個加值活動，比以往獲得更快的回饋，以及更快的周轉(zhuǎn)率、更短的回應(yīng)時間，而廠商與廠商之間的相關(guān)性的增強(qiáng)，產(chǎn)生了一些網(wǎng)路型的產(chǎn)業(yè) ? 實虛整合之利益 – 如同一個獨(dú)立公司的經(jīng)營運(yùn)作 – 不需切割現(xiàn)有組織 – 易於決策 – 保持高度彈性 – 創(chuàng)建另一個企業(yè)文化 – 易於網(wǎng)際商業(yè)的啟始 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 59 策略執(zhí)行 (續(xù) ) ? 實虛整合與獨(dú)立之選擇策略 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 60 策略執(zhí)行 (續(xù) ) ? 可由下列四個經(jīng)營尺度的檢查，決定合理的整合程度 –品牌：品牌整合能夠?qū)б粋€良性循環(huán)，把線上顧客送到商店，也把實體的顧客送到線上，但整合一個品牌，經(jīng)常會犧牲掉其原來的彈性 –管理：整合團(tuán)隊能使策略目標(biāo)齊一、找到可利用策略，以及分享知識；將管理團(tuán)隊獨(dú)立出來，能夠更專注於其工作、充分自由的創(chuàng)新，以及避免經(jīng)營模式的混淆 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 61 策略執(zhí)行 (續(xù) ) –作業(yè)：整合能夠提供成本的節(jié)省、更多強(qiáng)制力、情報網(wǎng)站以及一個超越純網(wǎng)路經(jīng)營競爭者的競爭優(yōu)勢；分離讓一個企業(yè)建立最先進(jìn)、無舊系統(tǒng)負(fù)擔(dān)的客製化系統(tǒng)，並能夠開發(fā)「個人化」(照顧到各個顧客不同經(jīng)驗 )的網(wǎng)際網(wǎng)路功能 –公平：整合讓實體企業(yè)獲取其新網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)的整個價值；分離能夠幫助吸引和保留相關(guān)專業(yè)人才、提供一些取得外部資金的通路，以及結(jié)盟時的彈性 第二章 電子商務(wù)策略發(fā)展 62 結(jié)論 ? 在變化快速的網(wǎng)路世界中，企業(yè)在面臨進(jìn)入網(wǎng)路市場時，必頇要思考如何有效的運(yùn)用有限的資產(chǎn)來產(chǎn)生極大的效用 ? 思考在企業(yè)版圖內(nèi)的定位與價值、使用的模式為何及應(yīng)該要注意的
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