【正文】 這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 41 天。55 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 GANTT圖： ?是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等。 ?根據(jù)二、三級(jí)計(jì)劃的制定情況，來(lái)修正版本和特性一級(jí)計(jì)劃 59 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 二級(jí)計(jì)劃制定： ?各 PDT經(jīng)理 根據(jù)產(chǎn)品的一級(jí)計(jì)劃獲取二級(jí)計(jì)劃總目標(biāo)； ?PDT經(jīng)理與 相關(guān)的職能部門經(jīng)理 溝通與協(xié)商，基本確定各項(xiàng)目組所需的工時(shí)和資源、聯(lián)調(diào)測(cè)試或試產(chǎn)時(shí)間等。 ?二級(jí)計(jì)劃既要考慮一級(jí)計(jì)劃的約束，又要考慮三級(jí)計(jì)劃的支持，如果二級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與一級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與產(chǎn)品經(jīng)理（版本經(jīng)理）協(xié)商確定是否要修改一級(jí)計(jì)劃。 ?如果三級(jí)計(jì)劃制定出來(lái)后與二級(jí)計(jì)劃有沖突，需要向上反饋，與 PDT經(jīng)理和資源經(jīng)理協(xié)商確定是否要修改二級(jí)計(jì)劃?？?的 開(kāi) 發(fā) 時(shí) 間 為 34 天 ， 與 關(guān) 鍵 路 徑 上 的這 段 時(shí) 間 相 比 ， 時(shí) 差 為 7 天。 各組派一名代表上臺(tái)講述。 產(chǎn)品計(jì)劃以任務(wù)驅(qū)動(dòng)、以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是要受資源約束。資源線的計(jì)劃來(lái)自三個(gè)方面： ?各個(gè)產(chǎn)品線的計(jì)劃； ?培訓(xùn)計(jì)劃； ?業(yè)務(wù)研究計(jì)劃； 68 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源進(jìn)度計(jì)劃考慮的一般性原則： .一致性 .充分 性 .必要性 .裕 量性 .及時(shí)性 .重點(diǎn)性 .嚴(yán)肅性 .相關(guān)性 69 四、項(xiàng)目計(jì)劃制定 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度影響： 縮短開(kāi)發(fā)任務(wù)的方法 要達(dá)到縮短開(kāi)發(fā)周期的任務(wù)，通常有三種方式： （ 1）多投入資源（人力資源、環(huán)境等），特別是對(duì)于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)； （ 2）根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消 /延遲某些開(kāi)發(fā)任務(wù)； （ 3）對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)部挖潛； 向關(guān)鍵路徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵路徑要資源 通過(guò)向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開(kāi)發(fā)進(jìn)度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時(shí)，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。 ?計(jì)劃監(jiān)控總攬圖將各級(jí)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)濃縮在一起，直觀，便于控制。 ?通過(guò)計(jì)劃監(jiān)控一覽表，嚴(yán)格定義了每一監(jiān)控點(diǎn)的完成標(biāo)志，以使監(jiān)控點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生歧義性的理解。對(duì)合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標(biāo)： 進(jìn)度目標(biāo) :指開(kāi)發(fā)的進(jìn)度方面，主要考核指標(biāo)為計(jì)劃的完成率、物料及時(shí)齊套率等 質(zhì)量目標(biāo)：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標(biāo)包括故障率、單板直通率、各種問(wèn)題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等 成本目標(biāo)：主要指設(shè)計(jì)成本降低方面，其考核指標(biāo)為設(shè)計(jì)成本降低額、呆死料發(fā)生額等 人均毛利額：主要指人均銷售毛利額 器件復(fù)用提高、獨(dú)家供應(yīng)商減少方面的目標(biāo) ?對(duì)合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標(biāo)如下： 資源及時(shí)提供，特別是人力資源的及時(shí)提供 保證及時(shí)組織評(píng)審 保證及時(shí)提供相關(guān)文檔資料 保證及時(shí)處理跨部門問(wèn)題等 合同書 /任務(wù)書： 77 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?計(jì)劃更改須經(jīng)過(guò)評(píng)審，其評(píng)審批準(zhǔn)部門同計(jì)劃制定。 ?原則上，一級(jí)計(jì)劃不予修訂，二、三級(jí)計(jì)劃要及時(shí)修訂滾動(dòng)。 ?在版本立項(xiàng)通過(guò)后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級(jí)監(jiān)控的檢查檔案。 討論： 85 六、市場(chǎng)意識(shí) 市場(chǎng)意識(shí)是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺(jué)的思想境界，它需要每位員工在自己的工作崗位上時(shí)刻以用戶需求為自己的行為準(zhǔn)則，并以最大限度地滿足市場(chǎng)需求和獲取利潤(rùn)為自己的工作目標(biāo)。 86 六、市場(chǎng)意識(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理要密切注視市場(chǎng)的變化和用戶對(duì)產(chǎn)品的新要求，在思想上重視對(duì)自己市場(chǎng)意識(shí)的自覺(jué)培養(yǎng)。 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)： 87 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差前準(zhǔn)備工作： ?填寫出差申請(qǐng)表 ?首次開(kāi)局，必須了解清楚設(shè)備到貨情況，局方環(huán)境的準(zhǔn)備情況和設(shè)備情況，開(kāi)局計(jì)劃和，準(zhǔn)備好帶往現(xiàn)場(chǎng)的硬件、軟件、資料、儀器，同時(shí)做好對(duì)用戶的培訓(xùn)工作 ?如果是設(shè)備維護(hù)和軟件升級(jí)，先查看機(jī)器檔案，按照流程注意軟硬件配套關(guān)系 ?非開(kāi)局維護(hù)類出差（包括開(kāi)會(huì)、展覽、技術(shù)推廣、技術(shù)答復(fù)等）需要與當(dāng)?shù)芈?lián)系，確認(rèn)具體的日程安排，準(zhǔn)備好相關(guān)資料 ?管理部門要注意控制出差物料的使用和核銷 出差管理： 88 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差過(guò)程中注意事項(xiàng)： ?局方的設(shè)備是用戶的，不是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備了，因此要遵守用戶的規(guī)章制度 ?出去就代表公司的形象，各方面都要注意，態(tài)度熱情誠(chéng)懇，不卑不亢，不隨意承諾，避免與客戶正面沖突、辯論甚至爭(zhēng)吵 ?與其他部門（辦事處、客戶服務(wù)）作好溝通，保持統(tǒng)一口徑 ?多人出差時(shí)應(yīng)指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)局方提問(wèn)做答復(fù)和解釋時(shí)，不要輕易做答，大家商量后統(tǒng)一意見(jiàn)，由負(fù)責(zé)人代言 出差管理： 89 六、市場(chǎng)意識(shí) 出差回來(lái)后的工作總結(jié)： ?認(rèn)真書寫出差報(bào)告 ?相關(guān)的信息知會(huì)相關(guān)的部門和人員 ?歸還設(shè)備、儀器，核銷物料 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不犯同樣的錯(cuò)誤 出差管理： 90 六、市場(chǎng)意識(shí) 確定實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)，提出開(kāi)實(shí)驗(yàn)局申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)寫清楚對(duì)實(shí)驗(yàn)局點(diǎn)的具體要求，包括環(huán)境要求、技術(shù)要求、局點(diǎn)規(guī)模等； 準(zhǔn)備好相關(guān)的儀器儀表和相關(guān)資料； 開(kāi)局過(guò)程中經(jīng)常與市場(chǎng)、用戶服務(wù)人員、客戶溝通，以公司利益為重，兼顧用戶的具體要求 開(kāi)局過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象，進(jìn)行故障分析，并記錄處理方法和建議等； 開(kāi)局過(guò)程中要同時(shí)對(duì)用戶和用戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 最后準(zhǔn)備一份詳細(xì)的開(kāi)局報(bào)告。 資料意識(shí)就是市場(chǎng)意識(shí) 技術(shù)資料與文檔的關(guān)系 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括資料編寫計(jì)劃 挑選合適的人選編寫資料 技術(shù)資料的編寫： 92 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 專利權(quán) 商標(biāo)權(quán) 版權(quán) 專有技術(shù)（技術(shù)秘密） 在以下進(jìn)程中會(huì)涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)： 情報(bào)檢查 合同評(píng)審 專利申請(qǐng) 商標(biāo)注冊(cè) 保密 知識(shí)產(chǎn)權(quán)包含的內(nèi)容： 93 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 立項(xiàng)伊始，就要從觀念意識(shí)、行為規(guī)范和制度執(zhí)行等方面入手，從以下方面加強(qiáng)保密管理： 項(xiàng)目經(jīng)理要重視項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員的保密意識(shí)和保密制度的宣傳教育工作，特別是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的保密教育 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要按照流程要求，及時(shí)檢查文檔的審核、歸檔、驗(yàn)收和使用等工作，同時(shí)，要加強(qiáng)源程序的集中管理，防止源程序任意擴(kuò)散 建立和完善開(kāi)發(fā)人員工作記錄和報(bào)告制度 加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等重要區(qū)域的安全管理 重視保密制度的執(zhí)行檢查工作 保密意識(shí)： 94 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在與供應(yīng)商交流中一定要有保密意識(shí)，言談或提供資料的內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)限定在業(yè)務(wù)往來(lái)所必需的范圍之內(nèi)，切不可知無(wú)不言，言無(wú)不盡 對(duì)于公司保密文件的提供更要慎重，只有與公司簽定了《供應(yīng)商保密協(xié)議》的供應(yīng)商才予以提供，提供時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批，并且材料上一定要標(biāo)注密級(jí)，以提醒對(duì)方保密 供應(yīng)商活動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)有所控制 與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題： 95 七、知識(shí)產(chǎn)權(quán) 項(xiàng)目組在對(duì)外交流與合作中，必須以合同（包括協(xié)議和備忘錄）來(lái)明確合作雙方的權(quán)利和義務(wù)，這就牽涉到合同的簽定問(wèn)題。指標(biāo)為可靠度和平均失效間隔時(shí)間 MTBF 產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時(shí)刻，需要執(zhí)行任務(wù)時(shí)，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標(biāo)為可用度 產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修時(shí)，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。 可靠性管理： 108 八、質(zhì)量控制 可靠性管理包含的基本內(nèi)容： 系統(tǒng)、模塊、外圍設(shè)備及系統(tǒng)軟件的可靠性要求 失效報(bào)告分析與糾正系統(tǒng) 設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)審 工藝質(zhì)量的評(píng)審 產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審 已售出設(shè)備及技術(shù)狀態(tài)的管理 可靠性管理： 109 八、質(zhì)量控制 可維修性包括： 自含的計(jì)算機(jī)輔助故障診斷 自檢測(cè) 模塊設(shè)計(jì) 模塊化軟件 標(biāo)準(zhǔn)模塊 自建備件概念 較少模塊數(shù)量 大量使用冗余技術(shù) 可維修性： 110 八、質(zhì)量控制 質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的，在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意質(zhì)量的管理： 文檔的審核一定要全面 所選元器件盡量從優(yōu)選庫(kù)中選擇，如果是新的元器件，最好通過(guò)認(rèn)證后再選取 測(cè)試的過(guò)程要有詳細(xì)的聯(lián)調(diào)測(cè)試過(guò)程記錄 測(cè)試驗(yàn)收手冊(cè)要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的評(píng)審 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量： 111 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的經(jīng)?，F(xiàn)象，往往導(dǎo)致軟、硬件版本的不一致和系統(tǒng)新的錯(cuò)誤，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)更改需要嚴(yán)格的控制。 軟件開(kāi)發(fā)的很大一部分資源花在更改和優(yōu)化原有的設(shè)計(jì)上，對(duì)設(shè)計(jì)更改決不能持一種“改一改就行”的態(tài)度，要充分重視 維護(hù)占軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用和軟件生命周期的一半以上，設(shè)計(jì)更改更是大量地在維護(hù)中實(shí)現(xiàn)，由于維護(hù)階段軟件已經(jīng)發(fā)布，維護(hù)時(shí)更加要注重質(zhì)量，加大測(cè)試的力度 軟件的更改不是影響系統(tǒng)一部分的質(zhì)量，而是影響很大一部分甚至是整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量，必須進(jìn)行回歸測(cè)試 更改后的軟件必須經(jīng)過(guò)充分測(cè)試，相關(guān)部門審查通過(guò)之后才能歸檔和發(fā)布 設(shè)計(jì)更改及維護(hù)： 112 九、成本意識(shí) 費(fèi)用或支出謂之資源的消耗，發(fā)生的費(fèi)用按確定對(duì)象歸集謂之成本。它是以貨幣計(jì)量的方式來(lái)反映一定時(shí)期內(nèi)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法。 具備消耗定額資料的科目（物料消耗等），可根據(jù)需要量、單價(jià)加以確定 凡有規(guī)定費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的科目（如辦公費(fèi)等），可根據(jù)項(xiàng)目組的人數(shù)和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)確定 項(xiàng)目預(yù)算： 114 九、成本意識(shí) 對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程行為的經(jīng)濟(jì)核算，是按一定的方法和計(jì)算口徑用以歸集、計(jì)算產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的全部資源耗費(fèi)。項(xiàng)目成本核算的結(jié)果是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析的主要基本數(shù)據(jù)與依據(jù)。 一般說(shuō)來(lái)，成本分為直接成本和間接成本，直接成本包括開(kāi)發(fā)人員工資、儀器設(shè)備購(gòu)置、物料材料費(fèi)，間接成本包括：辦公費(fèi)用、房租、管理費(fèi)用，它隨時(shí)間拉加而增加。但另一方面，直接成本則會(huì)提高，因?yàn)?，欲縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，必須增加開(kāi)發(fā)人員或加班，增加設(shè)備及元器件等。 ?時(shí)間 —— 成本優(yōu)化法 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度： 116 九、成本意識(shí) 產(chǎn)品成本的絕大部分在設(shè)計(jì)階段就已基本確定。能否降低產(chǎn)品成本，始于設(shè)計(jì)階段，并在很大程度上取決于設(shè)計(jì)者是否具備成本意識(shí)及其認(rèn)識(shí)程度。 降低開(kāi)發(fā)成本的基本方法： 118 九、成本意識(shí) ?減少零件數(shù)量 通過(guò)減少 50％的零件數(shù)量，可以減少 3％的基本制造成本（ BMC） 批量采購(gòu)協(xié)議（更多的采購(gòu)量） 制造運(yùn)作效率（庫(kù)存、廢料等） ?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零件與特殊要求的零件 通過(guò)減少唯一零件，可以減少 15％的 BMC 定制零件的價(jià)格（驗(yàn)證、制造流程、測(cè)試） 采購(gòu)效率（數(shù)量、內(nèi)部成本） 制造運(yùn)作效率（庫(kù)存、廢料等） 標(biāo)準(zhǔn)零件的使用可以極大地調(diào)節(jié)下游制造和服務(wù)的成本： 119 九、成本意識(shí) 用于確定重用和共享開(kāi)發(fā)的利益的經(jīng)濟(jì)模型： 產(chǎn) 品 的 總 成 本 = + +開(kāi) 發(fā) 費(fèi) 用 制 造 成 本 供 應(yīng) 成 本概念設(shè)計(jì)認(rèn)證和測(cè)試工程變更產(chǎn)品工程E M I ( M f g . . C h a r g e )B M C購(gòu) 買 零 件 價(jià) 格大批量折扣采購(gòu)中的困難勞 動(dòng) 力 一 般 管 理 費(fèi) 用生產(chǎn)控制生 產(chǎn) ， 工 程 變 革 支 持用 服 及 銷 售 支 持信息系統(tǒng) 支持壽 命 終 止 管 理開(kāi) 始 加 工折舊直 接 勞 動(dòng) 力N o n B M C擔(dān)保維護(hù)分發(fā)廢品和返工其它庫(kù)存搬運(yùn)成本解決方案配置 條款合同記錄方案審計(jì)定單錄入定單排期定單變更交貨管理帳單 / 發(fā)票應(yīng)收帳收取 評(píng) 價(jià) 潛 在 的 增 強(qiáng)在 目 前 的 模 型 中 正 在 發(fā) 展 的 增 強(qiáng)關(guān) 鍵 成 本 要 素 120 討論： 市場(chǎng)意識(shí)的具體案例； 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量； （列出至少三條） 如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本； （列出至少三條） 討論： 121 十、主要流程簡(jiǎn)介 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)被當(dāng)作一個(gè)流程來(lái)進(jìn)行審核、管理或教導(dǎo) ?基于市場(chǎng)和客戶需求驅(qū)動(dòng)的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理，更有效地管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品，達(dá)到加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，減少開(kāi)發(fā)成本，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可生產(chǎn)性、可維護(hù)性的目的。 開(kāi)發(fā) 39。 生產(chǎn) 39。資源的有限性與潛在項(xiàng)目的無(wú)限性是造成項(xiàng)目選擇與評(píng)價(jià)復(fù)雜化的一對(duì)主要矛盾。 多項(xiàng)目管理 項(xiàng)目的選擇： 128 十、主要流程簡(jiǎn)介 產(chǎn)品撤項(xiàng)流程： 階段評(píng)審 審批 教訓(xùn)總結(jié) 相關(guān)文檔歸檔 開(kāi)發(fā)人員分流 撤項(xiàng)通知 129 十、主要流程簡(jiǎn)介 流程與效率的矛盾： 舉例： 發(fā)貨后發(fā)現(xiàn)機(jī)柜門關(guān)不上； 機(jī)柜門關(guān)上，看不到指