旅游消費行為分析-閱讀頁
2025-01-11 13:54本頁面
【正文】 與一般旅游者相比，組織機構(gòu)的購買行為具有什么特征？Logo二、影響一般組織機構(gòu)購買行為的因素（一）外部因素 影響企業(yè)旅游購買行為的外部因素主要包括經(jīng)營環(huán)境因素和競爭者因素。 討論： 請舉例說明各種經(jīng)營環(huán)境因素如何影響組織機構(gòu)的購買行為。 企業(yè)的業(yè)務(wù)特點決定了該企業(yè)員工出差的方向、時間，并間接影響到對交通工具、食宿設(shè)施的選擇。 Logo 在任何一個組織中，除了專職的采購人員之外，還有一些其他人員也會參與旅游購買決策過程，所有參與購買決策過程的人員一起構(gòu)成組織的決策單位，通常包括：216。 216。 216。 216。 Logo三、旅游組織機構(gòu)的旅游購買過程購買后評估與反饋識別購買需求選擇供應(yīng)商建立購買標(biāo)準(zhǔn)尋找供應(yīng)商 組織機構(gòu)的旅游購買過程與個體購買者的旅游購買過程有相似之處，但也存在很大差別。 旅游購買的需求除了使用者了解之外，購買人員或組織高層管理人員也應(yīng)該了解。Logo（二）建立購買標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)使用者及購買者明確了旅游購買需求后，就會為購買確立各種標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容包括：公司應(yīng)購買哪一類型的旅游服務(wù)；有多少人參加本次旅游；旅游線路及目的地選擇；具體的時間安排；活動項目安排；交通及飲食住宿設(shè)施的選擇；所需費用的初步預(yù)算等等。Logo（三）尋找供應(yīng)商 購買人員可以通過各種方法尋找旅游服務(wù)企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，購買人員可以選擇 4～ 7個旅游服務(wù)企業(yè)，把購買標(biāo)準(zhǔn)擬定為招標(biāo)書或招聘書，寄送給各個旅行商，并請他們提出各自的建議書或投標(biāo)書，以作為選擇的依據(jù)之一。 在選擇過程中，公司成員會考慮旅游服務(wù)企業(yè)的信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、支付條件、營銷人員的素質(zhì)以及對公司購買人員的需要所做出的反應(yīng)。 在較重大的旅游購買行為發(fā)生后，購買中心人員一般都會向產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者征求意見，了解他們對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。 Logo復(fù)習(xí)與思考： 1．什么是旅游消費行為模式？2．影響旅游者消費行為的個人因素有哪些？3．旅游者消費行為和組織機構(gòu)消費行為有什么不同？4．旅游者購買決策的過程一般有哪幾個步驟？Logo謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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