【摘要】1香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理?客戶經(jīng)理制的意義?客戶經(jīng)理制的主要內(nèi)容?客戶經(jīng)理制的推行?客戶經(jīng)理的選拔
2024-11-03 16:10
【摘要】客戶經(jīng)理制:組織、管理主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡歷:?1963年—1967年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)財(cái)務(wù)科、計(jì)調(diào)科工作?19
2025-02-25 18:52
2025-03-15 15:19
【摘要】1客戶經(jīng)理制:組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變:由產(chǎn)品(業(yè)務(wù))導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向銀行業(yè)外部競爭美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張銀行業(yè)內(nèi)部競爭.銀行前臺運(yùn)作系統(tǒng)再造:由傳統(tǒng)的“多
2025-03-15 16:29
2025-03-15 15:29
2025-03-18 21:13
【摘要】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險(xiǎn)管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?
2025-01-30 18:23
【摘要】1客戶經(jīng)理情緒管理2課程目標(biāo):1、使客戶經(jīng)理樹立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本方法和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會經(jīng)常這樣嗎??碰到不順心的事馬上激動不安,一定要發(fā)泄出來?做事急于求成,不作
2025-08-02 22:16
【摘要】1香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班2第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理?客戶經(jīng)理制的意義?客戶經(jīng)理制的主要內(nèi)容?客戶經(jīng)理制的推行?客戶經(jīng)理的選拔?客戶經(jīng)理的培訓(xùn)3銀行客戶經(jīng)理制的意義對社會而言:.提高金融業(yè)務(wù)效率,
2025-03-18 21:14
【摘要】第八章金融客戶經(jīng)理的管理金融系杜曉穎內(nèi)容提要?金融客戶經(jīng)理的管理?金融客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)制度?金融客戶經(jīng)理的管理技巧金融系杜曉穎第一節(jié)金融客戶經(jīng)理的管理?關(guān)鍵詞:?金融客戶經(jīng)理的管理——是指金融企業(yè)對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、教育、使用、考核、調(diào)動、勞動工資、勞動保護(hù)和
2024-10-31 04:24
【摘要】香港銀行學(xué)會,客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,1,第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理,?客戶經(jīng)理制的意義?客戶經(jīng)理制的主要內(nèi)容?客戶經(jīng)理制的推行?客戶經(jīng)理的選拔?客戶經(jīng)理的培訓(xùn),2,銀行客戶經(jīng)理制的意義,對社會而言:1....
2024-10-22 21:12
2024-11-03 05:48
2025-03-18 21:17
【摘要】1客戶經(jīng)理制:組織、管理主講人:上海理工大學(xué)金融系教授上海理工大學(xué)中小銀行研究中心主任朱耀明.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2?簡歷:?年—年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會計(jì)統(tǒng)計(jì)系本科?年—年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)財(cái)務(wù)科、計(jì)
2025-01-20 03:25
【摘要】客戶經(jīng)理的自我管理2好的習(xí)慣是成功的開始!著名的心理學(xué)家威廉·詹姆士有段名言:播下一個(gè)行動,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種命運(yùn)。我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”3?自我管理(Self-Management)是個(gè)心理學(xué)的觀念及術(shù)語,它描述了個(gè)人完成獨(dú)立自主的歷程
2025-01-24 03:07