【摘要】學(xué)習(xí)情境四客戶信息管理閱讀資料學(xué)習(xí)目標(biāo)?熟悉客戶信息采集和建立客戶檔案的方法和步驟?熟悉客戶資料分析的內(nèi)容?掌握客戶細(xì)分方法技能目標(biāo)?掌握獲取客戶信息的途徑,及時(shí)在中建立,更新客戶檔案?能夠?qū)蛻糍Y料進(jìn)行分析,針對(duì)不同客戶采取不同的管理方式?能夠在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分操作
2025-01-20 04:01
【摘要】個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理課程設(shè)計(jì)課題名稱:客戶信息管理系統(tǒng)姓名:劉俊嶺班級(jí):信管10-3班學(xué)號(hào):311009030319指導(dǎo)老師:劉小燕2013年1月6日目錄一、需求分析
2025-04-22 23:10
【摘要】啤酒和尿布?在沃爾瑪超市里,有一個(gè)有趣的現(xiàn)象:尿布和啤酒赫然擺在一起出售,而且尿布和啤酒的銷(xiāo)量雙雙增加了。原來(lái),美國(guó)的婦女們經(jīng)常會(huì)囑咐她們的丈夫下班以后要為孩子買(mǎi)尿布。而丈夫在買(mǎi)完尿布之后又要順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)還是很多的。是什么讓沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了尿布和啤酒之間的關(guān)系呢?正是商家通過(guò)對(duì)超市一
2025-02-20 22:13
【摘要】麥德龍的客戶信息?客戶信息是企業(yè)非常重要的一個(gè)資源,之所以說(shuō)它很重要是因?yàn)椋?1它是企業(yè)的決策基礎(chǔ)?2它是企業(yè)客戶分級(jí)的基礎(chǔ)?3它是客戶溝通的基礎(chǔ)?4它是客戶滿意的基礎(chǔ)?既然客戶信息如此重要,那么每個(gè)企業(yè)都會(huì)竭力搜集和管理客戶信息。我們今天就以零售業(yè)的一個(gè)代表麥德龍為例,通過(guò)闡述它的客戶信息管理來(lái)說(shuō)明企
2025-02-16 23:44
【摘要】模塊四建立和利用客戶檔案1知識(shí)(技能)框架圖客戶檔案的建立與利用建立客戶檔案客戶檔案的基本內(nèi)容設(shè)計(jì)客戶檔案的基本形式客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)客戶信息資料的收集方法和途徑利用客戶檔案整理、分類客戶檔案客戶檔案的分析和利用2課程目標(biāo)
2025-01-20 10:17
【摘要】項(xiàng)目二客戶信息管理任務(wù)一建立客戶來(lái)源中心持之以恒地堅(jiān)持做好每一件事情,總有一天會(huì)驚訝于自己的成就。任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:收集項(xiàng)目的資料營(yíng)銷(xiāo)人員千萬(wàn)不能把非常有限的時(shí)間、費(fèi)用和精力投放到一個(gè)“錯(cuò)誤”的客戶身上,所以了解客戶項(xiàng)目的情況十分重要。了解的內(nèi)容包括客戶要不要買(mǎi),什么時(shí)候買(mǎi)
【摘要】學(xué)習(xí)情境四客戶信息管理閱讀資料學(xué)習(xí)目標(biāo)?熟悉客戶信息采集和建立客戶檔案的方法和步驟?熟悉客戶資料分析的內(nèi)容?掌握客戶細(xì)分方法技能目標(biāo)?掌握獲取客戶信息的途徑,及時(shí)在CRM中建立,更新客戶檔案?能夠?qū)蛻糍Y料進(jìn)行分析,針對(duì)不同客戶采取不同的管理方式?能夠在CRM系統(tǒng)中
2025-01-20 03:22
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-23 22:34
【摘要】項(xiàng)目三客戶信用信息管理能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo):?能夠分析客戶信用信息,能夠采集客戶信用信息,建立客戶信用檔案知識(shí)目標(biāo):?明確客戶信用信息的內(nèi)容,熟悉客戶信用信息的采集渠道和客戶信用檔案的建立方法豆腐坊的故事:關(guān)于信息與信用的關(guān)系?村里有一個(gè)農(nóng)民是賣(mài)豆腐的,很多村民都到他那里買(mǎi)豆腐吃,但大部分
2025-01-07 13:09
【摘要】前言三正公司認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)的重要資源和戰(zhàn)略性合作伙伴,是三正公司賴以長(zhǎng)期發(fā)展的重要支持。因此不斷的健全和完善經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)始終是三正公司不渝的經(jīng)營(yíng)理念。為了在經(jīng)銷(xiāo)商的管理中有章可循,本手冊(cè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的物流、資金流、信息流廣告與促銷(xiāo)、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)等方面做出了詳細(xì)的規(guī)定,在實(shí)際操作中可依此而行。
2025-03-15 14:35
【摘要】數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理課程設(shè)計(jì)客戶信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)目錄一、需求分析 31、系統(tǒng)的基本功能是: 32、該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表: 33、數(shù)據(jù)流程圖(DFD) 34、數(shù)據(jù)字典(DD) 4二、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 41、定義每個(gè)實(shí)體的屬性 42、E-R實(shí)體模型圖 5三、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 6四、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 71、對(duì)E-R圖所需的實(shí)體以及聯(lián)系設(shè)計(jì)需要的表 7
2025-07-08 02:34
【摘要】第二章客戶資源信息管理[學(xué)習(xí)目標(biāo)]?掌握客戶信息收集的方法、理解客戶信息的收集內(nèi)容2理解客戶資信管理的方法和內(nèi)容3理解客戶分類的方法和操作策略第一節(jié)客戶信息收集與整理?一客戶信息的收集原則?(1)針對(duì)性?(2)系統(tǒng)性和連續(xù)性?(3)計(jì)劃性?(4)準(zhǔn)確性原則?(5)時(shí)效性原則?
2025-01-24 09:02
【摘要】某公司客戶信息管理辦法為使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、有效化,保證穩(wěn)定開(kāi)展,特制定本辦法。公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商。公司有關(guān)的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、融資協(xié)助機(jī)構(gòu),可列為特殊的一類客戶。1.公司信息部負(fù)責(zé)公司所有客戶信息的匯總、整理。2.公司建立客戶檔案,并編制客戶一覽表供查閱。3.客戶檔案的建立。1).每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶
2025-04-24 00:29
【摘要】第4章客戶信息管理?第1節(jié)建立客戶來(lái)源中心?第2節(jié)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)?第3節(jié)客戶資料分析第1節(jié)建立客戶來(lái)源中心?1、獲取客戶資料的來(lái)源?經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得?通過(guò)第三方獲得?2、獲取客戶資料的方法?直接購(gòu)買(mǎi)?原始記錄?無(wú)限連鎖?新增記錄
2025-03-04 14:11
【摘要】數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用Ⅱ課程設(shè)計(jì)報(bào)告客戶信息管理系統(tǒng)指導(dǎo)老師:報(bào)告撰寫(xiě):一、設(shè)計(jì)的主要目的1.通過(guò)實(shí)踐,使學(xué)生建立對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的認(rèn)知;2.通過(guò)對(duì)某小型信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì),使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要步驟和方法,提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力;3.使學(xué)生學(xué)會(huì)在一個(gè)實(shí)際的RDBMS軟件平臺(tái)上創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù);4.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。二、主要內(nèi)容和要