【正文】 合科 設(shè)專人保管。 （三）對(duì)外協(xié)議，合同等非行政性文件需加蓋公章時(shí)，則由職能部門經(jīng)辦人填寫《用印申請(qǐng)單》經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再由 綜合科 印章保管 人 員予以加蓋。 （五）部門印鑒由各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)保管，部門印鑒（ 綜合科 除外 ）不對(duì)外，特殊情況必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可使用。 九 、檔 案 管 理 制 度 （一）歸檔范圍 凡在工作中形成的具有利用價(jià)值，有待查閱整改的文件資料及圖表、聲像、器材等均須立卷歸檔。 各層面管理工作中形成的文件資料均在次年四月底以前，將應(yīng)歸檔的資料經(jīng)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，移交檔案室歸檔。 開會(huì)或從上級(jí)部門帶回的文件資料待返回后一周內(nèi)交檔案室歸檔。 （三）歸檔要求 各職能部門依其業(yè)務(wù)范圍，均需指派一名兼職檔案員負(fù)責(zé)本部門檔案資料的形成、積累、整理及移交。書寫紙張不夠要另續(xù)整張。 十、機(jī) 關(guān) 衛(wèi) 生 制 度 23 （一）保證辦公場(chǎng)所和工作區(qū)域干凈整潔。 （二）劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分片包干，責(zé)任到人，對(duì)所包區(qū)域要堅(jiān)持每天打掃一次，并及時(shí)清除垃圾，確保景區(qū)良好的工作和生活環(huán)境。 （ 四 ）清潔衛(wèi)生用具由 綜合科 定期發(fā)放，各部門要妥善保管，損壞或丟失要照價(jià)賠償。 （六）綜合科 經(jīng)常對(duì)各 科室 的衛(wèi)生狀況進(jìn) 行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，給予通報(bào)批評(píng)，并限期整改。 十 一 、車 輛 管 理 制 度 （一） 景區(qū) 車輛均由 綜合科 統(tǒng)一管理。 （二）駕駛員接到出 差 任務(wù)后，既往 綜合科 報(bào)到填寫行車登記表，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出車。出車回來未到下班時(shí)間，應(yīng)到 綜合科 報(bào)到。 （五）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員私自出車，所發(fā)生事故的一切經(jīng)濟(jì)損失，由駕駛員個(gè)人承擔(dān)，并按違規(guī)違紀(jì)給予駕駛員行政處分，直至解除聘用。 （七）駕駛員沒行車任務(wù)時(shí)，必須按時(shí)到 綜合科 報(bào)道，認(rèn)真研究駕駛技術(shù)和交通法規(guī)。切忌以修代養(yǎng)，只用不養(yǎng)。 （九）車輛用油，由 綜合科 統(tǒng)一發(fā)放油票或持卡加油。 （十）車輛維修須提前報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，到 綜合科 登記后再到指定維修部門維修。如在外地行車中遇突發(fā)事故，須在當(dāng)?shù)鼐S修的報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施維修，回來后及時(shí)到 綜合科 登記，并由乘車人出具證明方可報(bào)銷。對(duì)虛報(bào)多報(bào)維護(hù)、維修及零部件費(fèi)用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。 （十三）巡邏車要準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保景區(qū)游客、居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全并保障景區(qū)道路暢通。 十 二 、 游 船 管 理 制 度 （一） 景區(qū)游船 均由 綜合科 統(tǒng)一管理。 （ 二 ） 開船 駕駛員堅(jiān)持崗位， 用船 回來 后 應(yīng)到 綜合科匯 報(bào) 用船情況 。 24 （ 四 ）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 開船 駕駛員私自出 船 ，所發(fā)生事故的一切經(jīng)濟(jì)損失，由 開船人 個(gè)人承擔(dān)，并按違紀(jì)給予 開船人罰款 ，直至解除聘用。 （ 五 ） 開船 駕駛員對(duì) 游船 要加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)，保持 游船 整潔美觀，車況良好，保證領(lǐng)導(dǎo)用 船 及時(shí)、安全。由此造成事故或車輛損失的追究駕 駛?cè)藛T責(zé)任。加油時(shí)須開具正式發(fā)票，回來后及時(shí)到 綜合科 登記報(bào)銷，否則費(fèi)用自付。修后由綜合科統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)虛報(bào)多報(bào)維護(hù)、維修及零部件費(fèi)用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。 （ 十 ）維持好場(chǎng)地 秩序，認(rèn)真檢查、保養(yǎng)船只，保障游客安全游玩。因責(zé)任心不強(qiáng)，管理不善造成船只損壞， 責(zé)令 當(dāng)事人 賠償實(shí)際損失 。 （二）售票員要待人熱情，禮貌待客，文明收費(fèi)，禮貌應(yīng)答游客咨詢。 （四）電瓶車由 綜合科 統(tǒng)一管理調(diào)度，嚴(yán)禁亂停亂放，無游客時(shí)嚴(yán)禁拉人玩耍。 （六）嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛，確保游客、車輛安全。 （七）違規(guī)駕駛造成的一切不良后果均由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。 （二）駕駛員 必 須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將垃圾清運(yùn)到垃圾場(chǎng)。 （四）確保車輛安全運(yùn)輸，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不準(zhǔn)私自將車輛轉(zhuǎn)借他人駕駛，若發(fā)現(xiàn)駕駛員把車輛私自轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)駕駛員處于 30—50 元罰款。 （六）愛護(hù)車輛，節(jié)約用油，下班時(shí)按指定區(qū)域有序停放。 燒烤區(qū)需 設(shè)置 燒烤工具配備用房。 不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑 ； 燒烤用的畜產(chǎn)品、生肉應(yīng)索取獸醫(yī)部門的檢疫合格證。 十 六 、 電 腦 管 理 規(guī) 定 （一）嚴(yán)禁在景區(qū) 電腦 上運(yùn)行或傳播一切法律法規(guī)所不容許的、有損景區(qū)形 象以及涉及商業(yè)秘密、危害景區(qū)利益的軟件或圖文信息。連接景區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的 電腦 和存儲(chǔ)有涉密信息的 電腦 不得與外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。 （四）新購的 電腦 、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體，應(yīng)經(jīng)系統(tǒng)管理員進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)無病毒和無有害數(shù)據(jù)后，方可在 電腦 上運(yùn)行和使用。 （五） 電腦 發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行故障診斷和排查，并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。 （六）景區(qū) 電腦 主要用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸，提高工作效率，不得在工作時(shí)間用 電腦 玩游戲和運(yùn)行一切與工作無關(guān)的軟件程序。 （八）違反上述規(guī)定，造成數(shù)據(jù)丟失者，視情節(jié)輕重罰款 100—1000 元，因上網(wǎng)不慎或操作不當(dāng)造成系統(tǒng)癱瘓的，視情節(jié)輕重罰款 200—1000 元 。 十七、工 裝 管 理 制 度 （一）工作人員上班時(shí)，必須按規(guī)定穿著工作服裝，必須保持衣著干凈、整潔、大方。 （三）著工裝時(shí)要整體統(tǒng)一，不得工裝和普通服裝混穿、亂穿。 （五）其他場(chǎng)合穿著時(shí)，要按規(guī)定進(jìn)行著裝，樹立 古淮河文化生態(tài) 景區(qū)良好形象。 十 八 、財(cái) 產(chǎn) 管 理 制 度 （一） 古淮河文化生態(tài) 景區(qū)的所有資產(chǎn)和物品由景區(qū)統(tǒng)一管理。 （二） 綜合科 要對(duì)景區(qū)的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，并造冊(cè)登記。 26 （三）部門領(lǐng)用固定資產(chǎn)，應(yīng)由部門主管人員填寫《財(cái)產(chǎn)物資領(lǐng)用單》，向 綜合科 申請(qǐng)領(lǐng)用，經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由 綜合科 發(fā)放所需財(cái)產(chǎn)物資。 （五）節(jié)約用電，堅(jiān)決杜絕電爐、電暖器 、電飯鍋等高耗電器具的使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款 50 元。 （七）凡經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)損、報(bào)廢的財(cái)物殘品，廢舊物品要如數(shù)上交 綜合科 核對(duì)驗(yàn)收，或加以利用或變價(jià)處理。 十 九 、資 源 保 護(hù) 管 理 規(guī) 定 （一） 凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都要 服從景區(qū)的管理，愛護(hù)景區(qū)內(nèi)的各種旅游資源、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)的湖、等水域內(nèi)游泳，嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)吸煙、野炊、玩火、放牧、燒荒。嚴(yán)禁破壞植被、砍伐林木，毀壞古樹名木，禁止濫挖野生植物。 （四）維護(hù)景區(qū)內(nèi)野生動(dòng)物的棲息生存環(huán)境。 （五）不得在自然和人文景觀上亂畫、亂寫、亂貼、亂刻和任意釘鑿。 （ 七）景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)在施工過程必須采取有效措施，保護(hù)景物及周圍林木、植被、水體、土貌。 （八）凡違犯上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重處以 50 元 —300 元的罰款。 二十、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 （一）凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個(gè)人都應(yīng)遵守本規(guī)定，自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙，景區(qū)工作人員見到 抽煙等不文明行為時(shí)應(yīng)予以制止，并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。 （四）景區(qū)內(nèi)的道路和公共場(chǎng)地上，不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。 （五）不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶，不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物，嚴(yán)禁隨地大小便。 （ 七 ）凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車等交通運(yùn)輸工具要保 持整潔，無漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。 27 （ 八 ）凡違犯上述規(guī)定的，視其情節(jié)輕重處以 30 元 —300 元的罰款。 （二）按時(shí)到達(dá)各自的責(zé)任段，對(duì)可視范圍內(nèi)的路面、水面等進(jìn)行不間斷巡視跟蹤清掃，做好休息設(shè)施的衛(wèi)生保潔工作，及時(shí)清除公共場(chǎng)所、水面、道路的垃圾。 （四）對(duì)已發(fā)現(xiàn)的亂刻亂畫痕跡，可以清除的，要及時(shí)采取措施進(jìn)行清除，暫時(shí)不能消除的，要及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，采取相應(yīng)措施在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行清除。 （六）對(duì)責(zé)任段內(nèi)所有設(shè)施每天進(jìn)行巡查，如有損壞現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人每周要對(duì)所管地段進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。當(dāng)日工作結(jié)束后，環(huán)衛(wèi)工應(yīng)將責(zé)任段內(nèi)產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)到指定的位置，在清運(yùn)中要防 止垃圾拋灑于地面，對(duì)于可回收的垃圾應(yīng)及時(shí)回收，避免資源浪費(fèi)。無亂堆放、無就地焚燒或掩埋現(xiàn)象。 二十 二 、景 區(qū) 廁 所 操 作 規(guī) 范 （一）景區(qū)廁所管理人員要有責(zé)任感、事業(yè)心，隨時(shí) 查看廁所衛(wèi)生狀況 。 （三）廁所內(nèi)所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網(wǎng)。 （五）檢查廁所內(nèi)所有設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)故障，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保當(dāng)天整修完畢，保證游客使用。 （六）全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內(nèi)堆放其它物品和臟物。 （ 八 ） 考核為 100 分制， 發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分， 95 以上 為優(yōu)秀， 8595 為良， 75 為合格， 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為合格以上，合格的可以全額拿工資。 二十五、停車場(chǎng)工作人員操作規(guī)范 （一）景區(qū)停車場(chǎng)由 景區(qū)物業(yè)所轄 負(fù)責(zé)管理，停車場(chǎng)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)。 （二）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)督促環(huán)衛(wèi)工清理地面垃圾和油漬，做好場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，以及周邊的衛(wèi)生保潔管理工作。 （三）嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)不得使用明火，停車區(qū)嚴(yán)禁煙火。 28 （五）停車場(chǎng) 工作人員應(yīng)當(dāng)提醒司機(jī)離車時(shí)鎖好車輛門窗，貴重物品隨身攜帶，景區(qū)沒有車輛和游客財(cái)產(chǎn)保管義務(wù)，提高游客環(huán)境和安全意識(shí)，自己做好車輛和財(cái)產(chǎn)保管工作。 （七）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施完好無損，防止發(fā)生人為損壞，如有人為損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，管理人員要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。 （九）場(chǎng)部每天對(duì)停車場(chǎng)工作進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)有丟棄的廢紙、垃圾，每次罰款 2 元，墻面、地面有污水、污物每處罰款 5 元，設(shè)施人為損壞，每處罰款 10 元。 （十一）由市場(chǎng)部定期對(duì)停車場(chǎng)管理人員工作進(jìn)行一次考核評(píng)比，對(duì)因管理不到位而有損景區(qū)形象的管理人員，除一定數(shù)量經(jīng)濟(jì)處罰外，并給予其通報(bào)批評(píng)。 二十六、服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定 （一）在景區(qū)從事飲食、商品零售及 其它服務(wù)行業(yè)的單位和個(gè)人，均須遵守本規(guī)定。 （三）在景區(qū)內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)除辦理營業(yè)執(zhí)照等國家規(guī)定的有關(guān)手續(xù)外，還必須到景區(qū)辦理景區(qū)經(jīng)營許可證和有關(guān)手續(xù)，并須交納一定數(shù)額的質(zhì)量保證金，從事飲食服務(wù)行業(yè)經(jīng)營的還須遵守《 淮安 飲食行業(yè)管理規(guī)定》。營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證件必須置于顯眼位置，不得擅自變更經(jīng)營范圍或超范圍經(jīng)營。 （六）商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，不得欺詐顧客，不得出售假冒偽劣等不合格商品。不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn)和攔路跟車叫賣，不準(zhǔn)欺行霸市，強(qiáng)行招攬顧客。 （九）服務(wù)過程中必須保證游客和相關(guān)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全，必要的還應(yīng)配備安全設(shè)施設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)禁出售毒品、封建迷信物品、黃色音像制品和印刷品。 （十一）嚴(yán)禁砍伐樹木，濫挖野生植物，嚴(yán)禁傷害、捕殺、出售國家保護(hù)的野生動(dòng)物。構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。 （二）門面整潔，門楣上張掛牌照。 （三）從業(yè)人員每年體檢一次，患有傳染病者應(yīng)及時(shí) 下崗治療，從業(yè)人員上班必須穿戴整潔的工作衣帽，并保持好個(gè)人衛(wèi)生。餐具每次用后清洗保潔，做到一洗一刷一沖，四消毒。 （六）做好庫房整潔衛(wèi)生工作，生熟食品、半成品的加工和存放做到有標(biāo)記，分類擺放，離地離墻，不得混放。 （八）嚴(yán)禁在河水中洗衣、洗碗、淘菜或傾倒剩飯剩菜和垃圾。 （十）各商戶門口嚴(yán)禁店外經(jīng)營和攤售，門前空地一律不準(zhǔn)停放任何機(jī)動(dòng)車輛（包括二輪摩托和自行車）。 （十二）各商戶必須愛護(hù)和保管好經(jīng)營區(qū)內(nèi)的一切公共設(shè)施，花、草、樹木、竹竿、竹筍、燈具等。 二十九、游樂項(xiàng)目管理規(guī)定 （一）景區(qū)內(nèi)所設(shè)人工湖、游 船 、 小船 等游樂項(xiàng)目必須經(jīng) 市 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安全生產(chǎn)監(jiān)督局及相關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可開業(yè)。對(duì)特別危險(xiǎn)的地段還要安裝防護(hù)欄、網(wǎng)。 （三）在 景 區(qū) 及游樂 入口處的醒目位置，必須設(shè)置《游客須知》、《操作規(guī)程》和《安全責(zé)任制》。對(duì)存在不安全隱患的，要及時(shí)上報(bào)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)令項(xiàng)目經(jīng)營人停止?fàn)I業(yè)，限期整改。 （六）各游樂項(xiàng)目區(qū)的操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。 （七）各游樂項(xiàng)目區(qū)的經(jīng)營法人為第一責(zé)任人，一旦發(fā)生安全事故首先追究經(jīng)營法人的責(zé)任。 （二）講究船只，湖面衛(wèi)生，每日營業(yè)前，先對(duì)船只湖面，打掃清撈干凈，湖 面 無防物。 （四） 小船 操作員要嚴(yán)格 遵 守操作 規(guī)程 ， 定員乘坐，嚴(yán)禁超員，靠岸后，按次序編號(hào)有序放碼頭。 （六）巡視員全天 24 小時(shí)輪流值班，堅(jiān)守崗位，不間斷檢查湖面及四周安全狀況，嚴(yán)禁任何人下湖游泳，不穿救生衣者 不得上船 。 30 （八）妥當(dāng)使用配置救生圈、安全廣播、水上拉網(wǎng)等搶救器具，遇到緊急情況，安全員必須一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)， 3—5 分 鐘把事故處理完畢。 三十 一 、 生態(tài)公園 水 面 管理 方案 （一） 為了保持生態(tài)公園內(nèi)部分水面的干凈，達(dá)到水面無綠苔，水草，由景區(qū)出資給水里投放魚苗 。 （三） 生態(tài)公園的 水面管理人員 負(fù)責(zé)水面的干凈及 監(jiān)督禁止垂釣 。 （五） 對(duì)沒有如實(shí)反饋情況，私自收取費(fèi)用不上交的人員，給予罰款直至辭退。 （七 ）對(duì)于工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有做好工作的，景區(qū)處處以 50200 元的處罰，直至辭退人員。 （二）講究禮儀規(guī)范，做到服裝