【正文】 售票 屏 幕圖位區(qū)電影信息區(qū)縮略圖功能區(qū)票區(qū)計(jì)價區(qū)影廳區(qū)影片區(qū)票區(qū): 各種票類型列表畫位區(qū): 座位區(qū)視圖電影信息區(qū): 該場電影的信息 功能按鈕及快捷鍵會員卡(ALT+H)：以會員卡付款。會員卡充值(ALT+A)：會員卡充值。返回(ALT+C)：退出程序。打印影票(ALT+R)：以現(xiàn)金付款并且打印影票。旋轉(zhuǎn)(ALT+T)：旋轉(zhuǎn)劃位區(qū)。 票區(qū)及計(jì)價區(qū)請參閱關(guān)于影票價格設(shè)置 系統(tǒng)會根據(jù)不同的價格政策，來讀出該場電影的可售出票類型。當(dāng)用戶選擇了票后按回車劃完位后，系統(tǒng)就會自動計(jì)出應(yīng)付合計(jì)，并顯示在計(jì)價區(qū)，如果含有手續(xù)費(fèi)， 亦會將手續(xù)費(fèi)顯示出來。 劃位區(qū)按鈕區(qū)座位區(qū)劃位設(shè)置(1) 劃位區(qū)：可以設(shè)定每次選位的座位數(shù)(2) 座位區(qū)：不同的圖標(biāo)表示不同座位的類型和狀態(tài)。(4) 鼠標(biāo)鍵盤的具體操作方向鍵上下左右：移動選擇框回車鍵：確定所選座位 空格鍵: 增加劃位區(qū)座位(相當(dāng)于”增加座位鍵”) ESC鍵：相當(dāng)于”確定座位鍵” ,增加劃位區(qū)座位 注：（1）如果所選座位錯誤，可以退出到票區(qū)，然后重新按”劃位”按鈕，前面選的位置就會被釋放。 付 款 屏幕 付款方式系統(tǒng)為方便用戶操作，設(shè)計(jì)了兩種付款方式，其中將最常用的現(xiàn)金、會員卡、信用卡、支票付款和打印影票功能整和在一起。（1） 現(xiàn)金付款直接按“打印影票”按鈕，系統(tǒng)就會默認(rèn)用戶是用現(xiàn)金付款，然后彈出收取現(xiàn)金的界面（）, 輸入收取到現(xiàn)金按”回車，系統(tǒng)會計(jì)算出找續(xù)的錢，然后按確定后系統(tǒng)就會打印出影票。統(tǒng)計(jì)區(qū)：統(tǒng)計(jì)合計(jì)。在抽款記錄區(qū)的暫存金額欄輸入金額（不能大于當(dāng)前柜臺的金額）然后按“執(zhí)行”，抽款完成。票區(qū)：該場電影對應(yīng)的價格政策。 使用描述由于機(jī)器故障等以外原因?qū)е掠霸翰荒苷Ｊ褂糜?jì)算機(jī)售票，而改用統(tǒng)一監(jiān)制的代用票，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后將售出的代用票補(bǔ)登錄入系統(tǒng)中，以保證影院經(jīng)營數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。用戶可以在票區(qū)輸入每種票的售出數(shù)量，然后按“回車”檢驗(yàn)合法性，條件是總的票數(shù)不能大于該場的空位數(shù)。 驗(yàn)票 屏 幕電影信息區(qū)票區(qū)票房號 功能區(qū)描述票房號：輸入票房號 。電影信息區(qū)：影片信息、日期時間、售出人、售出柜臺。輸入票房號然后按”回車”，屏幕就會在票區(qū)顯示每一張票的信息，然后再判斷是否有效無效原因：A. 該場上映時間已經(jīng)結(jié)束B. 已經(jīng)全部退票C. 票上面的票房號與數(shù)據(jù)庫記錄不符注：這里可以連接掃描槍，掃描票上面的條形碼。 查詢及取票 在信息區(qū)填寫用戶的個人信息，然后按此按鈕就可以查詢到用戶的訂單，然后選擇其中的訂單，按下“取票”就可以回到去售票界面進(jìn)行打票和付款。未付款：可以更改座位位置，但不能更改座位數(shù)量，如果在開場前的1小時尚未取票，系統(tǒng)會釋放為他保留的座位 退票 屏幕退票原因計(jì)價區(qū)電影信息區(qū)退票方式退票類型票區(qū)票房號 功能區(qū)描述票房號：輸入票房號 票區(qū)：該交易中的表的列表，只會列出尚未退票的票 電影信息區(qū)：影片簡介和日期時間退票類型：包括以現(xiàn)金、返還兌換劵、退回支票、退回信用卡額 退票原因：退票的原因。計(jì)價區(qū)：退票的計(jì)價。 退票具體操作 首先輸入票房號，查詢調(diào)出對應(yīng)的票。然后選擇退票的方式（Alt+U”所有退票”或ALT+Q”部分退票”），如果選擇全部退票，所有票將被全部退了。然后按下”退票”，系統(tǒng)就會打印出退票憑證，退票成功。更新政策：更新一個已有的政策。關(guān)閉：關(guān)閉兌換政策管理窗口。兌換政策設(shè)置包括使用的影院，對應(yīng)的發(fā)行商和影片，還要使用的時間。修改：以修改的界面狀態(tài)來修改已有貴賓卡類型。保存：保存正在進(jìn)行添加或修改操作的貴賓卡類型。 描述貴賓卡類型：對貴賓卡類型的描述。發(fā)行日期：選擇發(fā)行日期。折扣：設(shè)置折扣。 券管理 屏幕 按鈕創(chuàng)建：添加一個新的贈券或禮券。刪除：刪除已有的贈券或禮券。 描述用于管理贈券或禮券的信息。這時處于添加狀態(tài)，可以對創(chuàng)建的券進(jìn)行編輯操作，編輯完畢點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕確認(rèn)創(chuàng)建新的券。刪除券：選擇券編號并錄入，按回車鍵確認(rèn)，然后選擇該券的類型，再選擇所屬的種類，點(diǎn)擊“刪除”按鈕確認(rèn)刪除該券。 券查詢 屏幕 按鈕添加：添加一個查詢條件。與：給查詢條件添加與命令或：給查詢條件添加或命令開始查詢：根據(jù)條件查詢。 描述用以查詢已創(chuàng)建的券。選擇 券兌換查詢 屏幕 按鈕查詢：查詢?nèi)畔ⅰ?描述用以查詢已兌換的券。查詢出要打印的券，“x位置”和“y位置”設(shè)置打印坐標(biāo)；“高度”就指條型碼的高度；接上打印機(jī)，最后按打印即可。在開始操作日界面上顯示了上一次操作日的最后操作細(xì)節(jié)，包括“最后操作日期”、“關(guān)閉日期”、“關(guān)閉人”、“用戶名稱”。如果已成功開始了一個操作日并沒有結(jié)束的情況下，不能再進(jìn)行開始操作日操作，若選擇該操作，系統(tǒng)會彈出提示框“一個日常操作日已成功開始了”，按“確定”按鈕退出開始操作日窗體。如果在正在銷售用戶列表框里有顯示正在銷售的用戶，系統(tǒng)不允許進(jìn)行結(jié)束操作日操作，按“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)會提示“仍有用戶正在使用系統(tǒng)，不能進(jìn)行關(guān)閉日常操作”。 發(fā)放備用金 屏幕 按鈕確認(rèn)（Alt+O）：確認(rèn)發(fā)放備用金操作取消（Alt+C）：取消發(fā)放備用金操作并退出本窗體 描述每位售票員在開始上班前必須領(lǐng)取備用金，在發(fā)放備用金界面上，在角色類型下拉框里選擇角色類型，在用戶名稱下拉框里選擇該角色類型下的用戶，輸入操作日期（系統(tǒng)默認(rèn)系統(tǒng)當(dāng)前日期），系統(tǒng)顯示該用戶的輪班次數(shù)，輸入發(fā)放的備用金，按“確認(rèn)”按鈕確認(rèn)所發(fā)放的備用金。更新：更新價格政策編號。關(guān)閉：關(guān)閉政策編號維護(hù)窗體。 描述，用戶需要增加了政策編號才能進(jìn)一步添加政策細(xì)節(jié)。，一個政策編號可以包含多個政策細(xì)節(jié)。，則售票模塊無法正常售票。更新：更新價格政策細(xì)節(jié)。關(guān)閉：關(guān)閉政策細(xì)節(jié)維護(hù)窗體。：稅值類型維護(hù)、影票種類維護(hù)、場區(qū)類型維護(hù)、基礎(chǔ)價格維護(hù)等四個模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合而成的。，即在排片的時候使用了這個政策細(xì)節(jié)的影片，在售票模塊中這個影片在政策有效的上映期間可以進(jìn)行售票。，一個政策細(xì)節(jié)只能說明一種座位類型在上映期間每一周的票價制定情況。（其中基礎(chǔ)價格描述中,Price表示票價 Tax rate表示此票的稅率） 基礎(chǔ)價格維護(hù) 屏幕 按鈕增加：新增基礎(chǔ)價格信息。刪除：刪除選定的基礎(chǔ)價格信息。 描述，價格編號是系統(tǒng)自動生成，一旦保存不能更改。，選擇了稅務(wù)編號以后在它旁邊的文本框則顯示該政策是以稅率還是以稅額進(jìn)行計(jì)稅。，如果在排片模塊中使用以這個基礎(chǔ)價格相對應(yīng)的價格政策時，在售票時就限制了客戶每次最少的購票數(shù)量。 稅務(wù)編號維護(hù) 屏幕 按鈕增加：新增一個稅務(wù)政策。刪除：刪除選定的稅務(wù)政策。 描述，基礎(chǔ)價格維護(hù)中的稅務(wù)信息就是根據(jù)這個模塊中的內(nèi)容進(jìn)行選擇的。，沒有稅務(wù)信息不能制定影票價格。，自動按升序排列而且不能修改和刪除，只能選擇要設(shè)置的稅務(wù)政策是按稅率來對影票進(jìn)行計(jì)稅還是直接收取一定的稅額進(jìn)行計(jì)稅。:輸入次票票價中納稅的百份比，票價*稅率=要交的稅；稅額:輸入次票票價中納稅的金額稅額=要交的稅。 消費(fèi)方式維護(hù) 屏幕 按鈕增加：新增一個消費(fèi)方式。刪除：刪除選定的消費(fèi)方式。關(guān)閉：關(guān)閉消費(fèi)方式維護(hù)對話框。（可在政策價格維護(hù)政策細(xì)節(jié)“使用的消費(fèi)方式”中查看是否正在使用）修改：修改已有的影片的最低票價。保存：保存以上操作的設(shè)置。查找：查找影片。 描述 用以設(shè)置影片的最低票價。修改密碼步驟： 輸入舊密碼（進(jìn)入系統(tǒng)時的密碼）。 再次輸入新的密碼，以便確認(rèn)。 影院報表 屏幕 按鈕增加：新增價格政策編號。刪除：刪除選定的價格政策編號。政策細(xì)節(jié)：設(shè)置政策的信息。當(dāng)記錄多于一頁時，可通過右上角的“上一頁”和“下一頁”翻頁查看。鍵：用EXCEL的方式打開報表 ?？偲狈浚寒?dāng)天該影片銷售的票房金額，總票房=當(dāng)天票房+預(yù)售票房退票票房。 當(dāng)天影院放映成績報表:通過對影院和時間段的選擇，來查看每天24小時內(nèi)各廳播放的影片及其銷售情況放映日期時間：按所選的日期和時間先后順序排列場次：在該天內(nèi)此廳的播放場數(shù)順序人數(shù)合計(jì)：觀看該場電影的人數(shù)， 單人人數(shù)+雙人人數(shù)+學(xué)生人數(shù)+包廂人數(shù)+團(tuán)體人數(shù)=人數(shù)總計(jì)收入合計(jì)：此影片的單場收入，單人收入+雙人收入+學(xué)生收入+包廂收入+團(tuán)體收入=收入總計(jì)平均價：收入總計(jì)\人數(shù)合計(jì)=平均價， 由于會員購票會有優(yōu)惠，所以平均價可表示該場電影票的總體銷售情況單人收入、雙人收入、學(xué)生收入、包廂收入、團(tuán)體收入：在“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置“影票類型下有五種單人票、雙人票等五種基本票類型，其分別對應(yīng)不同“類型”的票，如單人票對應(yīng)成人票和地鐵價等，根據(jù)這些類型可在影票價格設(shè)置“政策價格維護(hù)”“政策價格維護(hù)”中找到相應(yīng)的價格設(shè)置，根據(jù)各自的價格設(shè)置*人數(shù)即可得出各自的收入 影院預(yù)售日報表：通過對影院和時間段的選擇，來查看每天24小時內(nèi)預(yù)售情況。 影院退票日報表：通過對影院和時間段的選擇，來查看每天24小時內(nèi)退票情況。 影院日售票收入表：統(tǒng)計(jì)當(dāng)日售票情況 審核影片上映時間表 屏幕 按鈕批準(zhǔn)（Alt+A）：批準(zhǔn)所有提交的影片；確認(rèn)（Alt+O）：確認(rèn)批準(zhǔn)；取消（Alt+C）：取消審核影片；退出（Alt+E）：退出“審核影片上映時間表”窗體；修改分賬比例：修改每一場電影的分賬比例。主要是實(shí)現(xiàn)批準(zhǔn)影片放映功能的模塊。 功能模塊描述 批準(zhǔn) 描述在屏幕左上角選定要進(jìn)行審核的影院，如果有新的影片要審核，則在列表框中會出現(xiàn)待批的影片，且具體的情況會在時間軸中顯示出來。如果在不想批準(zhǔn)的影片上誤按了“Y”（即批錯了），則可以使光標(biāo)移在該影片的“批準(zhǔn)”框中，按鍵盤的“delete”鍵，則可實(shí)現(xiàn)取消批準(zhǔn)。 修改分賬比例 屏幕 操作選擇不同影廳、不同上映日期的任一場次，點(diǎn)擊“修改”按鈕后彈出對話框修改分賬比例（如下圖），并保存進(jìn)數(shù)據(jù)庫。 描述編排影片上映時間表簡稱“排片”，只有通過排片，影片才能給予前臺售票或網(wǎng)上售票。其中復(fù)制表、打印是實(shí)現(xiàn)對影片的編排與提交（操作前必須對影院、影廳、價格政策、進(jìn)行是否用券、是否對號入座等選擇）。 功能模塊描述 排片 屏幕 描述排片操作順序如下：1) 在影院下拉框中選擇影院。3) 選擇排片的日期，系統(tǒng)默認(rèn)顯示當(dāng)前系統(tǒng)日期。5) 在影片名稱列表框里選擇影片，列表框顯示影片的格式是：影片編碼~影片短名，被選種的影片以藍(lán)色底色顯示。7) 在是否對號入座單選框里確定對該場次的影片是否對號入座，“對號入座”的意思是觀眾必須按照影票座位號碼入座，“不對號入座”則反之，系統(tǒng)默認(rèn)是“對號入座”。9) 不斷重復(fù)3~8步驟來添加影片到時間軸上。不能夠刪除已售賣或預(yù)訂影票的影片11) 按“確認(rèn)更換”按鈕保存時間表，接著按“轉(zhuǎn)交經(jīng)理”按鈕將時間表轉(zhuǎn)交經(jīng)理審批。13) 按“退出”按鈕，退出編排影片上映時間表窗口。在“放開制表給”多選框里列出了該影片可以放開給售票處、網(wǎng)上訂票、電話訂票、屏幕顯示，實(shí)施訂票費(fèi)用單選框里可以選擇是否實(shí)施訂票費(fèi)用，如果實(shí)施訂票費(fèi)用，在售票處里進(jìn)行訂票操作時需要收取訂票費(fèi)用。 復(fù)制表 屏幕 按鈕執(zhí)行（Alt+O）：執(zhí)行復(fù)制表操作取消（Alt+C）：取消復(fù)制表操作并退出本窗體 描述在選擇影院、影廳之后就可進(jìn)入復(fù)制表操作界面，在執(zhí)行復(fù)制表操作之前必須對制表時間、開始復(fù)制日期、結(jié)束復(fù)制日期進(jìn)行設(shè)定。FIRE PHOENIX系統(tǒng)操作手冊 第 96 頁 共 96 頁