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正文內(nèi)容

25不恰當?shù)脑u分及其消除消除方法-閱讀頁

2024-08-24 18:37本頁面
  

【正文】 由制度所帶來的缺陷,只能設(shè)定一套辦法使得你不是追求自己的利益,防止你在評估方面的偏差。【事例】下屬A科班出身,非常聰明,能言善談,能力較強。對于相同的業(yè)績,但是下屬A很容易達成,而下屬B則須花較大的努力。但是,上司并不滿意下屬A的表現(xiàn),因為他可以做得更好。事先溝通職業(yè)經(jīng)理對下屬評分當中的偏差,往往是由于沒有進行事先的溝通引起的。這種事先溝通,可以消除對這個員工考核期前的印象,而是用他在考核期這一段時間的表現(xiàn)來看他。事先的溝通是指:在年初,即考核期開始時,就必須讓下屬了解評估的內(nèi)容、要素和標準。4無歧義的。(1)進行績效評估時,只要正確地評估與績效相關(guān)的方面。(2)績效評估時,不要讓某些因素影響正確的評價。特別是在一些虛擬公司,一些人只是因為他工作的成果和公司有一個契約關(guān)系,公司根本沒有權(quán)利去評價員工工作以外的事情,注意不要因為工作以外的關(guān)系影響對其工作成果的評價?!臼吕恳幻N售員,對其評估最重要的或最相關(guān)的要素應(yīng)當是:①銷售額②回款(或稱應(yīng)收賬款回收)③每月報表、報告④拜訪次數(shù)或頻率⑤銷售費用控制情況⑥新客戶開發(fā)情況這些指標可以直接反映出績效考評。但是通過分析可以發(fā)現(xiàn),其實這種提法不夠明確:到底“開拓能力”是什么意思,與銷售業(yè)績之間有什么關(guān)聯(lián)?“應(yīng)變能力”的大小與銷售業(yè)績有無關(guān)系?你是希望下屬在“應(yīng)變能力”方面有所提升?還是想讓他多賣產(chǎn)品?顯然,諸如“開拓能力”、“應(yīng)用能力”對于一個人的發(fā)展固然重要,但對于一個銷售員來講,如果要求的話,能夠列出幾十種,甚至幾百種所需要的能力,但很多對考核來講是不必要的。公平要做到公正就必須公平,公平是在績效考核中應(yīng)該堅持的原則。對每一個人的評價都是同樣的標準,沒有任何人可以例外。本講介紹了導(dǎo)致不公正評分的幾種因素,并提出了一些有效的避免辦法?!拘牡皿w會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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