外商獨(dú)資旅行社-閱讀頁
2024-08-23 15:11本頁面
【正文】 0億美元的市場(chǎng)對(duì)眾多的旅行社無疑是一大誘惑。但就目前情況來看，外資旅行社的差旅管理業(yè)務(wù)在中國(guó)的進(jìn)展十分緩慢。很多媒體都將其形容為“旅行社大鱷”，不少業(yè)內(nèi)人士更是認(rèn)為外資社將對(duì)國(guó)內(nèi)旅行社形成巨大沖擊?！ ?jù)2002年的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，%；，%；，%；，%；，%.在“外聯(lián)人天”、“旅游收入”、“結(jié)匯情況”等方面，北京新紀(jì)元、天津天新、廣州康泰、無錫威霖比較出色，而其他合資旅行社1年下來只接待了數(shù)百人、甚至為零，旅游利潤(rùn)也是負(fù)數(shù)?！ ∩虅?wù)市場(chǎng)：外資社的軟肋 據(jù)記者了解，截至2002年，已有10家合資旅行社在中國(guó)落地生根，加上2003年下半年以第1家外商獨(dú)資旅行社身份進(jìn)入中國(guó)的日航國(guó)際旅行社，全國(guó)外資旅行社共有11家。利潤(rùn)最為豐厚的中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)是外資旅行社所不能染指的，而外資社的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也開展得并不順利，不少外資旅行社仍然是以從事本國(guó)游客到中國(guó)的入境游業(yè)務(wù)為主。受外資旅行社不能經(jīng)營(yíng)出境游的限制，不少外資旅行社都在致力于商務(wù)旅游。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前大多數(shù)出境旅行社的實(shí)力仍十分單薄，而允許外資旅行社經(jīng)營(yíng)出境業(yè)務(wù)無疑給國(guó)內(nèi)出境社宣判了死刑，因此他表示即使相關(guān)部門會(huì)出臺(tái)此項(xiàng)政策，也應(yīng)該是5年后的事情。羅森－康輝公司一位負(fù)責(zé)人曾經(jīng)表示，羅森－康輝不是差旅代理商，而是客戶企業(yè)管理的一部分。客戶支付給羅森康輝的差旅支出包括差旅成本和服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的收取方式多樣，但主要是從公司年度預(yù)計(jì)差旅費(fèi)用和實(shí)際差旅費(fèi)用之差中提取相應(yīng)的比例。對(duì)于很多大型公司和企業(yè)來說，差旅費(fèi)用管理都是財(cái)務(wù)管理的盲區(qū)。在很多公司，員工們都把出差當(dāng)作一項(xiàng)“意外收入”，不少公司更是把差旅費(fèi)用當(dāng)作一項(xiàng)員工的“福利政策”。 一位不愿透露姓名的大型國(guó)企負(fù)責(zé)人告訴記者：該公司每年僅國(guó)內(nèi)機(jī)票支出將近2000萬元人民幣，緊急出差的員工都自己買票，票面1000元的機(jī)票，實(shí)際上通過機(jī)票代理或者其他途徑500元就能買到，但員工很可能按1000元報(bào)銷?！ ≈袊?guó)旅游學(xué)院的一位教授表示，中國(guó)本土公司很難接受收取服務(wù)費(fèi)的方式，因?yàn)楣緯?huì)懷疑你是否與航空公司、酒店在價(jià)格上還有私下協(xié)議?！ ∑眲?wù)網(wǎng)站：外資社的強(qiáng)勁對(duì)手 與外資社的舉步維艱相比，各大票務(wù)網(wǎng)站可謂活得有滋有味，去年攜程網(wǎng)在Nasdaq的上市無疑是最好的佐證。此外，所有的集團(tuán)客戶除了自動(dòng)成為VIP會(huì)員外，還可以享受到特殊服務(wù)，與羅森－康輝提供租車等服務(wù)另行收費(fèi)不同的是，E－long會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)量決定其享有的免費(fèi)服務(wù)。即使像不久前有石油公司要求入住的酒店在克拉瑪依和大慶，E－long一樣能夠做到。E－long網(wǎng)的一位高官人員表示，只有有了大規(guī)模的散客基礎(chǔ)，酒店才會(huì)愿意跟你配合?！ ∵M(jìn)步性：只投資不管理 但值得欣喜的是，此次合并，康輝將全盤引用福萊森特的品牌以及管理模式，這在以前的外資旅行社中也是鮮有的。例如，國(guó)旅運(yùn)通的外方員工只占5%，但總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等重要職務(wù)均由外方擔(dān)任，公司管理層也由外方聘任；%，但總經(jīng)理等職務(wù)由外方擔(dān)任，實(shí)際上在公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展戰(zhàn)略等方面，外方投資者發(fā)揮著主導(dǎo)性作用。而外資旅行社都建立了規(guī)范的企業(yè)制度，實(shí)行比較嚴(yán)格的內(nèi)部管理。據(jù)了解，北京新紀(jì)元、國(guó)旅運(yùn)通等旅行社通過專用計(jì)算機(jī)、ISDN連接、內(nèi)部通訊規(guī)范等，初步建立了旅行社發(fā)展戰(zhàn)略和日常運(yùn)作的信息化平臺(tái)。 弦外之音：神舟國(guó)旅的跟進(jìn) 此外，記者還從首旅集團(tuán)了解到，除了康輝以外，神舟國(guó)旅集團(tuán)旗下的四家旅行社也將通過合作、合資的方式搖身變成“外資旅行社”?！ 》治鋈耸空J(rèn)為，雖然外資旅行社目前的狀況并不盡如人意，但既然有旅行社迅速跟進(jìn)，說明還是有利可圖的。
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