基層主管的激勵(lì)技巧-閱讀頁
2024-08-23 14:24本頁面
【正文】 授權(quán)；培育員工的責(zé)任感。 ? 改善人際關(guān)系 加強(qiáng)與員工的溝通；為員工之間進(jìn)行有效的溝通創(chuàng)造條件；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。） ? 公平原則 （企業(yè)中員工不僅關(guān)心他所得到回報(bào)的絕對量，他還關(guān)心對相關(guān)人員激勵(lì)的公平性。） ? 正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合的原則 （西方學(xué)者麥格雷戈總結(jié)出兩種相反的理論 —— X理論和 Y理論，分析了兩種不同的對人的看法。按照 Y理論，則應(yīng)多采用正面激勵(lì)的方法，即多采用贊美和獎(jiǎng)勵(lì)的方法進(jìn)行激勵(lì)。 多數(shù)人沒有雄心大志，不愿意負(fù)責(zé)任。 多數(shù)人工作就是為了滿足基本的生理和安全需要，只有金錢和地位才能激勵(lì)他們努力工作。 控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一方法，人們在工作中能自我控制和自我監(jiān)督。員工有高度的想象力和創(chuàng)造性。 小故事：胡蘿卜 +大棒 總統(tǒng)的批評藝術(shù) 批評的方式： 以發(fā)問代替直截了當(dāng)?shù)呐u；指正錯(cuò)誤，講究時(shí)效；批評應(yīng)就事論事（對事不對人）；指責(zé)必須有選擇性；批評要長話短說；當(dāng)面批評勝過書面批評；鼓勵(lì)自我批評；指引改過之路。外：物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì)） ? 差異化與多樣化原則 ? 時(shí)效性原則 小資料：熱爐子法則 當(dāng)爐子還是熱的時(shí)候，不要去摸它，對于破壞該法則的人，會立即受傷，不管你是誰。 基層主管的激勵(lì)技巧 ? 采用有效的工資和獎(jiǎng)金分配辦法 ? 授權(quán)并信任員工 ? 多給下屬支持和鼓勵(lì) 提高下屬自己解決問題的能力； 鼓勵(lì)員工積極參與管理； 支持員工的創(chuàng)造性 （當(dāng)員工出色完成工作時(shí)，以各種形式贊賞他的工作；多說鼓勵(lì)的話；為員工的創(chuàng)造性提供必要的條件和工作環(huán)境；對員工進(jìn)行創(chuàng)造性思維和方法的訓(xùn)練；當(dāng)員工提出創(chuàng)新時(shí)，對其進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)）； 認(rèn)可下屬的工作（ 向私下想干得好的員工表示祝賀；對渴望得到社會贊同的員工，則公開對其成績表示認(rèn)可；讓下屬在自己的工作中有發(fā)言權(quán)）； 贊揚(yáng)員工；寬容員工的錯(cuò)誤； 員工面臨困難時(shí)幫助員工。 ? 用信任和尊重去感動下屬 把員工看成是最重要的資源； 把員工看成是伙伴； 把員工看成是完整的、獨(dú)立的人； 與員工進(jìn)行有效的溝通?；鶎又鞴艿闹匾氊?zé)之一就是引導(dǎo)員工完成組織和部門目標(biāo)，因此，了解員工的需要，分析如何才能激發(fā)員工的工作動機(jī)和行為，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。 需要是激勵(lì)的起點(diǎn)。 有效激勵(lì)的需要遵循一定的原則：物質(zhì)利益原則、公平原則、正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合的原則、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合的原則、差異化與多樣化原則、時(shí)效性原則。
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