養(yǎng)生保健服務(wù)業(yè)商業(yè)計劃書-閱讀頁
2024-08-22 11:00本頁面
【正文】 的每一美圓都能買到十足的價值和滿意”。我們將傾聽他們的聲音，了解他們所關(guān)心的事，我們重視他們的需要，并永遠(yuǎn)先于我們自己的需要，我們將贏得他們的尊重。顧客是我們存在的全部理由。現(xiàn)在，讓我們繼續(xù)這樣干下去吧，我們將遵守自己的諾言”。長期：吸引融資合作，設(shè)立分店，連鎖經(jīng)營。由于這塊市場當(dāng)前的空白，我們能迅速占領(lǐng)大部分市場分額。隨著市場對本公司服務(wù)的認(rèn)可，我們能迅速發(fā)展壯大。與知名高校進(jìn)行合作，走進(jìn)校園促進(jìn)銷售發(fā)展。與知名的營養(yǎng)師，美食家進(jìn)行合作。： 本公司的養(yǎng)生產(chǎn)品分為糧食作物類和花茶、茶葉類。亦可稱食用作物。“茶療”在我國有著悠久的歷史。東漢名醫(yī)華佗就說過“苦茶久食益思意”的話?！睅浊陙?，通過各種實踐，人們逐步了解到茶具備了27種藥用功效：安神除煩、少寐、明目、清頭目、下氣、消食、醒酒、去膩、清熱解毒、止渴生津、祛痰、治痢、療瘡、利水、通便、祛風(fēng)解表、益氣力、堅齒、療肌、減肥、降血脂、降血壓、強心、補血、抗衰老、抗癌、抗輻射。第五部分 競爭與風(fēng)險 養(yǎng)生市場競爭風(fēng)險的類型市場主體在競爭中面對的風(fēng)險可以區(qū)分為兩大類。 企業(yè)在投資、生產(chǎn)和銷售等市場經(jīng)濟活動中，都會因為決策依據(jù)的信息不完全、決策手段不完善、決策執(zhí)行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經(jīng)濟損失，形成經(jīng)營風(fēng)險。 第六部分 運營管理組織管理董事會總經(jīng)理人力資源部物流部市場營銷部研發(fā)部財務(wù)部生產(chǎn)服務(wù)部人員配置表部門人員組成人數(shù)總經(jīng)理1人1物流部主管1人，采購2人，倉儲管理2人5市場營銷部主管1人，員工3人4研發(fā)部主管1人，員工3人4財務(wù)部主管1人，員工3人4生產(chǎn)服務(wù)部主管2人，健康咨詢2人，廚師3人，服務(wù)員10人，客戶資料管理2人19人力資源部主管1人，員工3人4總計412． 生產(chǎn)管理1 、把握材料的供給情況。2 、把握生產(chǎn)進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較，以便及時發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補救措施。衡量產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)一般有兩個：過程不良率及出貨檢查不良率。4 、按計劃出貨。5 、對從業(yè)人員的管理。對人員的管理能力是生產(chǎn)管理者業(yè)務(wù)能力的重要組成部分（1）.落實責(zé)任，明確質(zhì)量目標(biāo)。首先要組織精干、高效的項目領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是選派訓(xùn)練有素的項目經(jīng)理，是保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運行的關(guān)鍵。有了這兩條，貫標(biāo)工作就有了基本的保障。（2）.做好采購工作，保證原材料的質(zhì)量。項目部必須嚴(yán)格按采購程序的要求執(zhí)行，特別是要從指定的物資合格供方名冊中選擇廠家進(jìn)行采購，并做好檢驗記錄。（3）.加強過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量。只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量，才能確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。 每個分項前，項目部專業(yè)人員都應(yīng)按技術(shù)交底質(zhì)量要求，向直接操作的班組做好有關(guān)產(chǎn)品規(guī)范、操作規(guī)程的交底工作，并按規(guī)定做好質(zhì)量交底記錄。 樣品檢查合格后，再全面展開實施，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。采購計劃包括定期采購計劃（如周、月度、季度、年度）、非定期采購任務(wù)計劃（如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的）。（2）、采購訂單 采購訂單管理以采購單為源頭，對從供應(yīng)商確認(rèn)訂單、發(fā)貨、到貨、檢驗、入庫等采購訂單流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確的跟蹤，實現(xiàn)全過程管理。采購訂單可以直接通過電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)向?qū)?yīng)的供應(yīng)商，進(jìn)行在線采購。 財務(wù)是公司正常運轉(zhuǎn)的保障，在財務(wù)管理上公司主要從下面幾方面進(jìn)行管理（1）、創(chuàng)辦之初合理籌措資金，及時滿足運轉(zhuǎn)所需（2）、統(tǒng)一規(guī)劃公司的長短期投資，合理配置公司現(xiàn)有資金（3）、加強資金日常管理，以高資金使用效率（4）、合理分配受益，協(xié)調(diào)經(jīng)濟利益關(guān)系（5）、進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。包括客戶信息，客戶聯(lián)系，客戶投訴和客戶關(guān)懷等四部分內(nèi)容，與顧客建立長期的感情聯(lián)系，進(jìn)而吸引更多的顧客。為了擴大品牌的知名度與美譽度，對顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理。線上和線下不是相互孤立的，成功的線下活動還需仰仗線上積累的品牌、影響力，成功具備了線上影響力的網(wǎng)站，可以適時發(fā)揮品牌優(yōu)勢、與目標(biāo)用戶聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，了解市場的優(yōu)勢等來策劃舉辦線下活動，要使得產(chǎn)品銷售在線上與線下協(xié)調(diào)共贏，則須有效區(qū)分好產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)隔,使產(chǎn)品與服務(wù)有針對性的達(dá)到各自目標(biāo)才能夠取得效果，同一區(qū)域市場內(nèi),如果新渠道和傳統(tǒng)渠道同時覆蓋,應(yīng)對不同渠道產(chǎn)品進(jìn)行合理的產(chǎn)品區(qū)分有效應(yīng)對服務(wù),讓顧客真正感覺到線上與線下一樣安全、便捷和有效。面臨服務(wù)競爭的各類企業(yè)必須通過了解和管理顧客關(guān)系中的服務(wù)要素來獲得持久的競爭優(yōu)勢。由于建立在物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的“科學(xué)管理”理論和方法在服務(wù)競爭中的有效性受到限制，所以必須探索適合于服務(wù)特性的新的理論
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