【正文】 為“”的訂單進行處理。此時，系統(tǒng)會發(fā)送一封內(nèi)容為“您的訂單已受理”的郵件給該顧客。4) 點擊菜單“退出”－》 “退出系統(tǒng)”銷售員操作步驟 1. 銷售訂單處理：1) 在“B2C 后臺管理平臺”頁面中，輸入帳號操作員編號：＃＃＃1 和密碼123456，登錄“B2C 后臺管理平臺”2) 點擊“B2C 后臺管理平臺”頁面中的“銷售訂單”圖標，進入“銷售訂單處理” 。3) 選擇該訂單的的收款員為＃＃＃會計、業(yè)務(wù)員為＃＃＃業(yè)務(wù)員、倉庫為“倉庫 1”運輸方式為“汽運”等信息，點擊“保存” 按鈕，點擊“確認”按鈕。點擊“確認”按鈕，完 成銷 售 單 的 處 理 。5) 送 貨 員 將 客 戶 簽 字 確 認 的 發(fā) 貨 確 認 單 回 傳 給 銷 售 員 。 在 銷 售 發(fā) 貨 確 認 列 表 中 ， 雙 擊 剛 生 成 的 “***” （代表軟件生成的訂單號）號和客戶名稱為“”銷 售 發(fā) 貨 確 認 單 ， 進 入 該 單 的 詳 細 信 息 頁 面 ，點 擊 確 認 按 鈕7) 點擊菜單“退出”－》 “退出系統(tǒng)”采購員操作步驟 1. 采購訂單處理1) 在“B2C 后臺管理平臺”頁面中，輸入帳號操作員編號：＃＃＃2 和密碼123456，登錄“B2C 后臺管理平臺”2) 點擊“B2C 后臺管理平臺”頁面左 側(cè) 的 “采 購 訂 單 ”圖 標 ， 進 入 “采 購 訂單 處 理 ”。 輸 入 如 下 圖 所 示 信 息 ：結(jié) 算 方 式 ： 貨 到 付 款 ， 結(jié) 算 方 式 ： 送 貨 上 門 ， 運 輸 方 式 ： 汽 運 ， 供 應(yīng) 商 ：供應(yīng)商， 倉 管 員 ： ＃ ＃ ＃ 倉 管 員 ， 業(yè) 務(wù) 員 ： ＃＃＃銷售員，倉庫：倉庫，交貨地點：學校的真實地址，然后點擊“保存”按鈕，最后點擊“確認”按鈕。 點 擊 “增 加 商 品 ”按 鈕 ， 雙 擊 “蟠 桃 ＃ ＃ ＃ ”，將 右 側(cè) 的 “數(shù) 量 ”更 改 為 “100”， 點 擊 “貨 款 ”一 列 。點 擊 確 認 按 鈕 即 可 完 成 采 購 訂 單 的 填 寫 。 點 擊 點擊“B2C 后臺管理平臺”頁面中 的 “采 購 入 庫 單 ”圖 標 ， 進 入 “采 購 入 庫 單 處 理 ”， 在 采購 入 庫 單 列 表 中 ， 雙 擊 剛 生 成 的 供 應(yīng) 商 為 “”的 采 購 入 庫 單 ， 進 入該 單 的 詳 細 信 息 頁 面 。 完 成 結(jié) 算 后 ， 點 擊 確 認 按 鈕 ， 即 可 完成 商 品 的 采 購 。8) 點擊菜單“退出”－》 “退出系統(tǒng)”倉管員操作步驟 1. 庫存常規(guī)操作1) 在“B2C 后臺管理平臺”頁面中，輸入帳號操作員編號：＃＃＃5 和密碼123456，登錄“B2C 后臺管理平臺”2) 庫存查詢：點擊菜單“綜合查詢”－》庫存查詢，倉庫名稱為“倉庫” ，點擊“返回”按鈕3) 庫存預(yù)警設(shè)置：點擊菜單“綜合查詢”－》預(yù)警設(shè)置，商品類別為水果＃＃＃（＃＃＃為學號后三位） ，雙擊商品名稱：蟠桃＃＃＃，輸入庫存上限：150，下限：10，點擊“確認”按鈕。點擊菜單“綜合查詢”－》倉庫溢貨查詢，選擇“倉庫名稱”為“倉庫” ，19 / 98查看倉庫庫存。 然 后 點 擊 “增加 商 品 ”按 鈕 ， 在 “查 詢 條 件 ”中 ， 輸 入 “＃ ＃ ＃ “， 點 擊 “查 詢 ”按 鈕 。點 擊 菜 單 “綜合查詢”－》庫存查詢，選擇“倉庫 1”查看“ 蟠 桃 ＃ ＃ ＃ ”的數(shù) 量 。單據(jù)類型為“其他入庫單” ，設(shè)置“倉庫”為“倉庫” ，倉管員為“＃ ＃ ＃ 倉 管 員 ”， 業(yè) 務(wù) 員 為“＃ ＃ ＃ 送 貨 員 ”， 點 擊 “保 存 ”按 鈕 。 雙 擊 查 詢 結(jié) 果 ，將 “數(shù) 量 ”更 改 為 “10”， 點 擊 “保 存 ”按 鈕 ， 點 擊 “確 認 ”按 鈕 。2）其他出庫單點擊菜單“日常業(yè)務(wù)”－》填制其他出入庫單，點擊頁面左上角的“新單”按鈕，設(shè)置單據(jù)類型為“其他出庫單” ，點擊“往來信息”右側(cè)的文本框，選中用戶名為“”的用戶。 然 后 點 擊 “增 加 商 品 ”按 鈕 ， 在“查 詢 條 件 ”中 ， 輸 入 “＃ ＃ ＃ “， 點 擊 “查 詢 ”按 鈕 。點 擊 菜 單 “綜合查詢”－》庫存查詢，查看“ 蟠 桃 ＃ ＃ ＃ ”的 數(shù) 量 。注意，因為月末結(jié)帳后，本月所有的業(yè)務(wù)都移至下月，所以不要讓學生自己動手操作。三、實驗步驟實驗步驟流程圖步驟 1. 登錄1) 打開 IE 瀏覽器，進入《德意電子商務(wù)實驗室》軟件；步驟 2. 瀏覽1) 進入“網(wǎng)上交易”－》 “B2B 模式”－》 “前臺” ，瀏覽如下項目：首頁：返回“B2B 商城”首頁特價專區(qū)：介紹各種特價商品網(wǎng)上銀行：登錄“網(wǎng)上銀行”首頁電子合同：登錄“電子合同”首頁安全保障：介紹“B2B 商城”所使用的安全和加密技術(shù)交易向?qū)В航榻B“B2B 商城”的三種交易方式，和“分公司 ”、 “經(jīng)銷商”和“配送點”各自管理區(qū)中的功能。關(guān)于我們：介紹北京德意通公司的基本情況。三、實驗步驟實驗步驟流程圖步驟 1. 注冊前的準備工作1) 為配送點申請一個企業(yè)銀行服務(wù)帳號和一個郵件地址“”2) 為分公司申請一個企業(yè)銀行服務(wù)帳號和一個郵件地址“”：3) 為經(jīng)銷商申請一個企業(yè)銀行服務(wù)帳號和一個郵件地址“”：步驟 2. 注冊三個 B2B 會員身份1) 打開 IE 瀏覽器，進入《德意電子商務(wù)實驗室》軟件；2) 進入“網(wǎng)上交易”－》 “B2B 模式”－》 “前臺” ；3) 點擊頁面右上角的“會員注冊”鏈接4) 仔細閱讀“第一步：注冊協(xié)議 ”（把滾動條向下拉到底）CA 申請與審批配送點會員注冊分公司會員注冊 結(jié)束注冊前的準備工作開始 經(jīng)銷商會員注冊22 / 985) 第二步：填寫表格，注意，按照 配送點－》分公司－》經(jīng)銷商 的順序分別注冊序號 項目 配送點 分公司 經(jīng)銷商1. 注冊人姓名 學生真實姓名 學生真實姓名 1 學生真實姓名 22. 會員登錄名 psd fgs jxs3. 密碼 123456 123456 1234564. 性別 自定義 自定義 自定義5. 注冊人 Email 地址 psdecp.fgsecp.jxsecp.6. 會員身份類別 配送點 分公司 經(jīng)銷商7. 默認送貨貨場 無 無 學生真實姓名＋物流公司8. 單位全稱： 學生真實姓名＋物流公司學生真實姓名＋制造有限公司學生真實姓名＋貿(mào)易公司9. 單位地址 學校真實地址 學校真實地址 學校真實地址10. 單位電話 學生寢室電話 學生寢室電話 學生寢室電話11. 單位傳真 學生寢室電話 學生寢室電話 學生寢室電話12. 虛擬銀行帳號 學生事先申請的銀行帳戶學生事先申請的銀行帳戶學生事先申請的銀行帳戶13. 稅號 11111111111111111111121111111111314. 郵政編碼 學校真實郵編 學校真實郵編 學校真實郵編15. 經(jīng)營方式 服務(wù)型 生產(chǎn)型 貿(mào)易型16. 單位規(guī)模 51 100 人 101 500 人 1150 人17. 省份 學校所在地 學校所在地 學校所在地18. 城市名 學校所在地 學校所在地 學校所在地19. 法人代表姓名 學生真實姓名 學生真實姓名 學生真實姓名20. 法人代表職務(wù) 董事長 董事長 董事長21. 聯(lián)系人 學生真實姓名 學生真實姓名 學生真實姓名22. 聯(lián)系地址 學校所在地 學校所在地 學校所在地23. 聯(lián)系人電話 學生寢室電話 學生寢室電話 學生寢室電話24. 聯(lián)系人 Email 地址 25. 單位營業(yè)額 5000 萬元/年 1 億元/年人民幣1 億元/年以上 1 億元/年以上23 / 98實驗 3. B2B 會員初始化過程演 示四23一、實驗?zāi)康恼莆辗止旧唐饭芾?、配送點貨物接收和經(jīng)銷商申請經(jīng)銷商資格的操作二、實驗內(nèi)容分公司：添加商品種類、信息、價格，向配貨點發(fā)貨配送點：接收貨物、發(fā)送貨物經(jīng)銷商：申請經(jīng)銷商資格三、實驗步驟流程圖日常管理，訂單處理分公司 配送點 經(jīng)銷商(2)注冊會員身份類別：分公司(1)注冊會員身份類別：配送點(8)注冊會員身份類別：經(jīng)銷商添加商品種類添加商品信息管理商品價格向配送點發(fā)貨(7)接收貨物日常管理：接收貨物日常管理進入交易中心交易(11)查詢審批結(jié)果(9)申請經(jīng)銷商資格(10)審批經(jīng)銷商資格向經(jīng)銷商授予額度24 / 98分公司操作步驟 1. 商品管理1) 登錄：使用賬號：fgs，密碼：123456，登錄 “網(wǎng)上交易”－》 “B2B 模式”－》 “后臺” ；2) 添加商品種類：點擊“商品維護”－》 “添加新品種” ，名稱：電腦軟件，品種：其他，電源：0，產(chǎn)地：學校所在地，商品介紹： 自定義。3) 添加商品信息：點擊“添加商品信息” ，品牌：管理軟件，該品種屬于：電腦軟件，基本售價：20220，其他帶“*”的選項都填“0” 。在設(shè)置商品信譽價格時，設(shè)置如下三個信譽級別：3 級：單價為 18000 元，最小購買數(shù)量為“3” ；2 級：單價為 16000 元，最小購買數(shù)量為“5” ；1 級：單價為 12022 元，最小購買數(shù)量為“10” ；2) 返回。貨場：學生真實姓名＋物流公司，發(fā)貨數(shù)量：1000，發(fā)貨時間：系統(tǒng)默認。2) 點擊“注銷身份”鏈接配送點操作步驟 1. 接收貨物，1) 輸入賬號：psd，密碼：123456，進入“物流配送”－》 “后臺” ；2) 點擊“收貨處理”－》 “未完成的收貨單”3) 標記為“new”送貨分公司為“學生真實姓名＋ 制造有限公司”的收貨單。點擊“確定” 。6) 點擊“注銷身份”鏈接經(jīng)銷商操作步驟 1. 申請經(jīng)銷商資格1) 使用賬號：jxs，密碼：123456 登錄 “經(jīng)銷商登錄”2) 點擊“經(jīng)銷商申請” ，在“生產(chǎn)廠家名稱”右側(cè)的文本框中輸入“” ，點擊“查找”按鈕，選中“學生真實姓名＋制造有限公司”右側(cè)的“我想加入” 。4) 點擊 F5 按鈕25 / 985) 點擊“注銷身份”鏈接分公司操作步驟 1. 審批經(jīng)銷商資格，向經(jīng)銷商授予額度1) 點擊頁面右上方的“分公司登錄” ，使用賬號：fgs ，密碼：123456 登錄；2) 點擊“經(jīng)銷商管理” ，點擊“學生真實姓名＋貿(mào)易公司”右側(cè)的“添加為經(jīng)銷商” 。實驗 4. 經(jīng)銷商訂貨演示四 24一、實驗?zāi)康? 掌握經(jīng)銷商訂貨的交易流程.二、實驗內(nèi)容掌握進入交易中心選購商品；到收銀臺進行結(jié)算；選擇兩種付款方式付款（分別嘗試兩種付款方式購物：一種是 A 傳統(tǒng)方式，包括銀行匯款和現(xiàn)金；一種是 B 自動，包括額度和網(wǎng)上支付方式。包括受理新定單；給經(jīng)銷商發(fā)送信息；向配送點發(fā)備貨單；銀行進帳查詢等。2) 不同處理階段的訂單有不同的狀態(tài)，請注意區(qū)分。分公司應(yīng)該在會員信息里正確設(shè)置本公司的網(wǎng)上銀行帳號，否則經(jīng)銷商無法與分公司進行“網(wǎng)上支付” 。包括定單的查詢和處理；應(yīng)付款查詢；額度一覽表查詢；進貨統(tǒng)計等內(nèi)容。點擊“關(guān)閉窗口”步驟 4. 訂單處理：1)點擊“訂單處理”：經(jīng)銷商在此處理已經(jīng)生成的訂單2)點擊“訂單處理” ，點擊“銀行轉(zhuǎn)帳及現(xiàn)金支付方式” ，點擊“訂單狀態(tài)”為“初步受理”的訂單。4) 點擊“返回經(jīng)銷商管理區(qū)”步驟 7. 進貨統(tǒng)計1) 點擊“進貨統(tǒng)計”2) 選擇相應(yīng)的起始時間3) 點擊“統(tǒng)計”按鈕4) 點擊“返回經(jīng)銷商管理區(qū)”步驟 8. 經(jīng)銷商申請1) 點擊“經(jīng)銷商申請”2) 在查詢頁面中，點擊“查找”按鈕3) 在該頁面中，即可找到世界各地的分公司4) 點擊 AA6 電器公司右側(cè)的“我想加入“，在“生產(chǎn)廠家情況 ”頁面中往下拉，點擊頁面下方的“申請成為經(jīng)銷商” 。包括商品維護；單證管理；經(jīng)銷商管理；權(quán)限管理等內(nèi)容。3) 點擊“狀態(tài)”為“再次確認”的訂單，點擊“發(fā)備貨單” ，再次點擊“發(fā)備貨單” 。5) 點擊“返回分公司管理區(qū)”步驟 6. 貨單管理1) 送貨單管理：i. 送貨單查詢：點擊“送貨單查詢” ，點擊“查詢”按鈕點擊“下一頁” ，點擊頁面商品的“貨單管理”ii. 送貨統(tǒng)計點擊“送貨統(tǒng)計”選擇配送點名稱為“學生真實姓名＋物流公司” ，點擊“統(tǒng)計”按鈕點擊“返回”按鈕2) 發(fā)貨單管理i. 發(fā)貨單填寫點擊“發(fā)貨單填寫” ，選擇商品名稱為“電腦軟件” ，品牌為“管理軟件”等信息，配送點為“學生真實姓名＋物流公司” ，發(fā)貨數(shù)量為“1000” ，發(fā)貨時間：系統(tǒng)默認點擊“提交”點擊“取消”點擊“確定”按鈕ii. 發(fā)貨單查詢點擊“發(fā)貨單查詢”點擊“查詢”按鈕點擊“返回分公司管理區(qū)”iii. 發(fā)貨統(tǒng)計點擊“發(fā)貨統(tǒng)計”33 / 98點擊配送點名稱為“學生真實姓名＋物流公司” ，點擊“統(tǒng)計”按鈕點擊“返回分公司管理區(qū)”步驟 7. 需求反饋該 模 塊 主 要 為 分 公 司 查 看 配 送 點 轉(zhuǎn) 發(fā) 而 來 的 經(jīng) 銷 商 的 需 求 信 息 和 反 饋 。1) 點 擊 “需 求 反 饋 ”。所選德意電子商務(wù)實驗室的模塊：“網(wǎng)上交易”模塊之“C2C”實驗 1. 會員注冊