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創(chuàng)建五星級供電所工作匯報-閱讀頁

2024-08-22 00:47本頁面
  

【正文】 原理、安裝工藝、安全作業(yè)、標準化作業(yè)、故障判斷、服務行為規(guī)范等方面的培訓,提高作業(yè)人員業(yè)務技術水平,降低智能表新裝、換裝的出錯率,為計量裝置申校的準確性奠定了基礎。編寫《計量裝置巡視規(guī)定》,定期開展計量裝置巡視,嚴格管控計量裝置缺陷記錄,重視照相取證。巡視周期按照零電量智能表一年一輪回,重要用戶一年兩回執(zhí)行。(五)電費管理嚴格執(zhí)行分類到戶電價政策,利用黨員突擊隊、客戶經(jīng)理等開展電力法律法規(guī)和電價政策宣傳,在營業(yè)廳執(zhí)行電價標準上墻,讓客戶了解最新電價信息。開展電價電費常態(tài)化普查,將峰谷執(zhí)行情況、執(zhí)行力率、用電性質等檢查包含于日常綜合檢查中,日常監(jiān)控中及時發(fā)現(xiàn)及時處理剩余金額上漲、零金額用電、透支金額不為零、購電總金額降低等4種電費問題。對于“重點客戶”上門催收發(fā)放催繳通知書并做好宣傳解釋工作;對部分惡意欠費,在催收協(xié)商無果的情況下,積極詢求當?shù)卮逦瘯偷胤秸С?,通過法律途徑解決。(一)強化安全責任落實XX供電所結合營銷管理工作,對安全工作實行網(wǎng)格化管理。(二)強化安全生產基礎XX供電所高度重視安全教育活動,組織各班組成員按周期、有針對性的開展各類專業(yè)技能培訓和安全教育活動,按期開展《安規(guī)》考試,安全知識問答每周一次,提高個人安全素質。開展月度安全分析工作,具體問題具體分析,解決安全管理中存在的問題,把安全預防和監(jiān)督機制貫穿到安全管理的全過程中。客戶安全檢查。制定營業(yè)普查計劃,針對小動力用戶的周期性檢查、用戶電價執(zhí)行情況的巡查、高危行業(yè)用戶的抽查等工作。六、 日常管理(一)基礎設施供電所設置四大功能區(qū)域(辦公區(qū)、 客戶服務區(qū)、 后勤保障區(qū)、生活服務區(qū)),各班室活動場所一應俱全,物品定制化擺放,統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),創(chuàng)造了溫馨的工作、學習和生活環(huán)境。《國家電網(wǎng)公司標識應用手冊》配置,設計規(guī)范,數(shù)量齊全。(二)工作組織。(三)信息化建設加強信息化建設和應用,以營銷186業(yè)務應用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)為平臺支撐,工作內容全面推行信息化作業(yè),實現(xiàn)管理微機化,日常事物處理無紙化,有效提升了供電所管理效能。、用電信息采集系統(tǒng)、供電所一體化業(yè)務、同期線損管理系統(tǒng),全面應用信息化系統(tǒng)開展工作。,推行基礎資料電子化,各類資料和記錄均使用定制模板。(四)隊伍建設貫徹“追求卓越,努力超越”的企業(yè)精神,堅持以人為本,打造優(yōu)秀隊伍。,助推人才培養(yǎng)。制定供電所年度培訓計劃,根據(jù)不同崗位特點有針對性地按照計劃開展培訓工作,拓展培訓內容和形式。為加強干部員工隊伍素質教育,推進“師帶徒”和“雙培養(yǎng)”工程,所有員工簽訂師徒協(xié)議。我所結合時代發(fā)展要求和科學技術發(fā)展趨勢主動研究營銷管理趨勢和方向,開展創(chuàng)新項目,以骨干帶動全體員工成立創(chuàng)新小組。自主開創(chuàng)XX低壓營銷管理模式,研發(fā)《線損實時在線管控系統(tǒng)》、《遠采成功率監(jiān)控平臺》、《智能表故障分析儀》,開展計量裝置異常深度分析和五位一體班組落地等一系列創(chuàng)新研究并已應用到實際工作中,推動營銷管理水平進一步提升。在此基礎上引導員工在工作中總結經(jīng)驗不斷改進工作方法,創(chuàng)新編制《臺區(qū)高危竊電客戶風險臺帳》等成果提高了工作效率,現(xiàn)場應用效果顯著。設立職工之家、員工緩壓室、健身室等場所,為員工提供豐富的活動場所,并以此為基地開展各種員工關懷活動。(2)管理責任:在工作中出現(xiàn)的一些瑕疵,我們不是簡單的指責員工,而是先從管理者自身的角度,勇于承擔,查找管理中存在的問題,進一步完善管理制度與流程,保持員工工作的激情狀態(tài)。(4)卓越團隊:你可以有獨特的性格,但不可能脫離團隊而獨行。(5)創(chuàng)新發(fā)展:創(chuàng)新是一點一滴在平凡的崗位上改進提高,是卓越發(fā)展的推動力。讓我們共同發(fā)揮各自的智慧,在平凡中年體現(xiàn)自我價值,共同分享創(chuàng)新智慧的結晶。按權重對每個環(huán)節(jié)評出分值,為績效管理的實施打下基礎,使工作標準、制度、工作職責等清晰準確,更具可操作性。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,繼往開來、砥礪前行,全面提升各項工作再上新水平!15
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