【正文】 比較矩陣。用兩兩比較矩陣的每一元素除以其相應(yīng)列的總和，所得商所組成的矩陣稱為標(biāo)準(zhǔn)兩兩比較矩陣。潞安礦務(wù)局長(zhǎng)治煤礦溫城煤礦行平均值潞安礦務(wù)局0．111長(zhǎng)治煤礦溫城煤礦表315由此我們可以得到3個(gè)原材料供應(yīng)商在B1質(zhì)量方面的權(quán)重同樣我們可以分別求得：3個(gè)原材料供應(yīng)商在B2價(jià)格方面的權(quán)重3個(gè)原材料供應(yīng)商在B3提前期方面的權(quán)重3個(gè)原材料供應(yīng)商在B4服務(wù)水平方面的權(quán)重(4) 計(jì)算各層元素的組合權(quán)重模型我們首先對(duì)B1質(zhì)量矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)A、將B1質(zhì)量矩陣乘以其權(quán)重，得到賦權(quán)和向量1 1/2 1/42 1 1/34 3 1 =++==B、將每個(gè)賦權(quán)和向量的分量除以對(duì)應(yīng)的權(quán)重的分量，得到C、計(jì)算第二步結(jié)果總的平均值，記為=D、計(jì)算一致性指標(biāo)CICI=E、計(jì)算一致性率CR。在這里我們得到的CR=，所以認(rèn)為B1質(zhì)量?jī)蓛杀容^矩陣滿足一致性要求，其相應(yīng)求得的權(quán)重有效。正如前面在“問(wèn)題描述與分析”講到的目前邯運(yùn)集團(tuán)沒(méi)有與區(qū)域內(nèi)的供應(yīng)商形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系即穩(wěn)定的供應(yīng)商戰(zhàn)略同盟，在供應(yīng)商的庫(kù)存發(fā)生短缺時(shí)，邯運(yùn)集團(tuán)通常采取臨時(shí)采購(gòu)的方法來(lái)彌補(bǔ)物料供應(yīng)的不足。邯運(yùn)集團(tuán)只要求供應(yīng)商對(duì)基本實(shí)物交易的最低程度滿足，即對(duì)交易實(shí)務(wù)的有效處理，如訂單、支付、運(yùn)輸?shù)取?duì)于雙方來(lái)說(shuō)只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員和邯運(yùn)集團(tuán)的采購(gòu)人員有聯(lián)系，其他部門人員一般不參與雙方之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)，這樣就導(dǎo)致了邯運(yùn)集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)部門和銷售部門之間矛盾，使集團(tuán)采購(gòu)工作效率低下。為了達(dá)到集成階段這一目標(biāo)，邯運(yùn)集團(tuán)需要做到以下幾點(diǎn)：。使雙方的信息管理系統(tǒng)連接，共享信息。通過(guò)信息的共享幫助原材料供應(yīng)商制定其生產(chǎn)計(jì)劃，減少供應(yīng)商的安全庫(kù)存，以降低供應(yīng)商的庫(kù)存成本，從而使使邯運(yùn)集團(tuán)的采購(gòu)成本下降。雙方共同對(duì)于采購(gòu)的相關(guān)流程進(jìn)行重組，刪減冗余、重復(fù)的步驟，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程。 ：經(jīng)過(guò)了對(duì)供應(yīng)商的選擇和關(guān)系管理后，邯運(yùn)集團(tuán)還需要對(duì)原材料供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立動(dòng)態(tài)跟蹤和定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度，以下是建立該評(píng)價(jià)的原因：第一、公正、客觀、全面地評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)，建立一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)入和退出企業(yè)供應(yīng)鏈的有效機(jī)制。第三、及時(shí)反饋和交流考核結(jié)果，使供應(yīng)商明確其存在的問(wèn)題和不足，為其改善供應(yīng)能力提供依據(jù)，使其更好地完成對(duì)企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈思想要求下的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系應(yīng)該是長(zhǎng)期，互利的伙伴型關(guān)系，而不是邯運(yùn)集團(tuán)這樣的短期的交易型關(guān)系。因此在這里我們建立了基于平衡計(jì)分卡原理的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)引入前置指標(biāo)把管理的注意力從短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移到兼顧戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來(lái),彌補(bǔ)了滯后指標(biāo)僅代表過(guò)去的績(jī)效,不能被直接控制和管理的不足. 合作伙伴關(guān)系和平衡計(jì)分卡都強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略,、反映過(guò)去與未來(lái)績(jī)效的戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng).以下是基于平衡計(jì)分卡思想的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系:供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系服務(wù)水平企業(yè)能力合作程度財(cái)務(wù)能力價(jià)格比例交貨期交貨質(zhì)量合格率市場(chǎng)敏捷性消化漲價(jià)能力信息共享程度準(zhǔn)時(shí)交貨訂單完成率生產(chǎn)規(guī)模銷售收入增長(zhǎng)率凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率資產(chǎn)負(fù)債率信息化水平圖36計(jì)算供應(yīng)商績(jī)效時(shí)，公司需要了解各個(gè)指標(biāo)在整個(gè)績(jī)效評(píng)估體系的權(quán)重，然后根據(jù)指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際情況進(jìn)行打分，最后算出供應(yīng)商的得分值。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行打分前，我們應(yīng)先建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。用給出的分?jǐn)?shù)與此對(duì)應(yīng)的權(quán)重相乘。具體的激勵(lì)措施有以下兩大類：。并且可以降低其因頻繁更換客戶產(chǎn)生的管理費(fèi)用以及各種對(duì)于客戶的專項(xiàng)投資如電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等的投資。這樣可以增加其的銷售額，幫助獲得因銷售擴(kuò)大后的規(guī)模效益。這是最現(xiàn)實(shí)和有效的激勵(lì)方式，但這種激勵(lì)方式的持續(xù)時(shí)間較短，不適用于長(zhǎng)時(shí)間激勵(lì)。這種方式是性價(jià)比最高的方式，邯運(yùn)集團(tuán)的付出基本為零，卻幫助供應(yīng)商增加其無(wú)形資產(chǎn)。建立與其戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享。這主要是由于在過(guò)去的管理中，天信運(yùn)業(yè)獨(dú)自管理自己的庫(kù)存，并沒(méi)有與上游原材料供應(yīng)商，下游電廠、鋼廠進(jìn)行充分的信息共享，共同進(jìn)行庫(kù)存決策，而只是各自獨(dú)享銷售、庫(kù)存信息，這樣天信運(yùn)業(yè)不得不儲(chǔ)備大量的安全庫(kù)存滿足各種不確定的需求，以達(dá)到一定的服務(wù)水平。而且由此產(chǎn)生的需求信息的扭曲和時(shí)滯，會(huì)造成“牛鞭效應(yīng)”―――隨著向供應(yīng)鏈上游前進(jìn)，需求波動(dòng)程度逐漸增大。這種情況在電煤價(jià)格不斷上升時(shí)，可以通過(guò)電煤價(jià)值的增加彌補(bǔ)一部分庫(kù)存費(fèi)用，但正如我們?cè)诤暧^環(huán)境分析中提到的，現(xiàn)在電煤的價(jià)格處于下降的階段，過(guò)多的庫(kù)存會(huì)面臨著庫(kù)存減值損失。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)都應(yīng)該是同步進(jìn)行的。因此應(yīng)該選取怎樣的庫(kù)存管理方法才能在不影響服務(wù)水平的同時(shí)減少邯運(yùn)集團(tuán)和下游用戶的庫(kù)存，增強(qiáng)這條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力呢？結(jié)合案例，我們提出了通過(guò)供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI(Vendor Managed Inventory)來(lái)改善目前的這種狀況。也就是供應(yīng)鏈下游企業(yè)放棄庫(kù)存管理權(quán), 由供應(yīng)鏈上游企業(yè)管理庫(kù)存。VM I的核心思想在于下游企業(yè)放棄庫(kù)存控制權(quán), 而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上的庫(kù)存動(dòng)向, 即由供應(yīng)商依據(jù)下游企業(yè)提供的每日生產(chǎn)銷售資料和庫(kù)存情況來(lái)集中管理庫(kù)存, 替下游企業(yè)下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨, 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求變化的快速反應(yīng)。這種庫(kù)存管理策略打破了目前邯運(yùn)集團(tuán)所在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)各自為政的庫(kù)存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想，能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而實(shí)施VMI后，邯運(yùn)集團(tuán)可以獲得電廠實(shí)時(shí)的電煤需求量，磨平由于預(yù)測(cè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的需求波動(dòng)，降低天信運(yùn)業(yè)和整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的存貨投資。邯運(yùn)集團(tuán)有了客戶實(shí)時(shí)的需求時(shí)，可以根據(jù)需求的情況提前采購(gòu)相應(yīng)的原材料，從而縮短了供應(yīng)的提前期，提高了服務(wù)的可靠性。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)產(chǎn)品種類大幅度增加，產(chǎn)品的生命周期縮短，市場(chǎng)的需求的不確定性越來(lái)越大，這也就要求供應(yīng)鏈具有一定的柔性，以處理這些不確定性。正如我們前面說(shuō)明的，實(shí)施VMI后，客戶服務(wù)水平可以得到提高，提前期將縮短，系統(tǒng)總成本降低，因此我們可以得到這樣的結(jié)論，供應(yīng)鏈的柔性會(huì)隨著實(shí)施VMI而得到提高。使邯運(yùn)集團(tuán)獲得更多的市場(chǎng)份額。由于發(fā)電企業(yè)是公共事業(yè)，如果出現(xiàn)停產(chǎn)等現(xiàn)象會(huì)引起較大的社會(huì)輿論壓力，因此在計(jì)算安全庫(kù)存時(shí)，我們把服務(wù)水平定在99%，以確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。我們可以運(yùn)用下面安全庫(kù)存的計(jì)算方法計(jì)算安全庫(kù)存。用戶庫(kù)存狀態(tài)的透明化 即邯運(yùn)集團(tuán)可以對(duì)于電廠庫(kù)存狀態(tài)隨時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查。因此需要建立一種可以使邯運(yùn)集團(tuán)與電廠庫(kù)存信息透明連接的方法。庫(kù)存業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是VMI的核心它能幫助供需雙方完成庫(kù)存策略和計(jì)劃的制訂、庫(kù)存水平的維護(hù)和補(bǔ)充、數(shù)據(jù)的處理與分析、產(chǎn)生建議性訂單與正式訂單、完成連續(xù)補(bǔ)貨與發(fā)貨計(jì)劃等工作。此外，邯運(yùn)集團(tuán)還可以采用基于標(biāo)準(zhǔn)EDIFACT庫(kù)存報(bào)告清單來(lái)實(shí)施庫(kù)存控制。以前由會(huì)計(jì)經(jīng)理處理與用戶相關(guān)的事情，引入VMI后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)控制用戶的庫(kù)存、庫(kù)存補(bǔ)給和服務(wù)水平。邯運(yùn)集團(tuán)分析電廠生產(chǎn)、庫(kù)存數(shù)據(jù)和自己的相關(guān)庫(kù)存、采購(gòu)信息，并根據(jù)之前的VMI協(xié)議規(guī)定的安全庫(kù)存與訂貨點(diǎn)等信息，制定相應(yīng)的總體補(bǔ)貨計(jì)劃。當(dāng)電廠庫(kù)存達(dá)到再補(bǔ)貨點(diǎn)時(shí)，生成相應(yīng)的訂單。（2）訂單管理將生成的訂單通過(guò)INTERNET傳輸給邯運(yùn)集團(tuán)，生成總的需求計(jì)劃，并按照ABC分析法，優(yōu)先滿足重要訂單。（3）采購(gòu)計(jì)劃邯運(yùn)集團(tuán)的采購(gòu)計(jì)劃主要是通過(guò)邯運(yùn)集團(tuán)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行，由于之前邯運(yùn)集團(tuán)已經(jīng)根據(jù)電廠的相關(guān)數(shù)據(jù)提前采購(gòu)了原材料，該階段主要任務(wù)是分析現(xiàn)實(shí)需求量和庫(kù)存量之間的差別，如果出現(xiàn)由于突發(fā)性需求如火災(zāi)等導(dǎo)致的需求量大于庫(kù)存量，邯運(yùn)集團(tuán)將進(jìn)行臨時(shí)性的采購(gòu)，以滿足需求（但這種情況極少出現(xiàn)，我們的服務(wù)水平定在了99%）（4）補(bǔ)貨配送計(jì)劃該階段的主要任務(wù)是準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)實(shí)際配送的數(shù)量，由于獲得了電廠生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存的數(shù)據(jù)，而且提前期較短，邯運(yùn)集團(tuán)可以通過(guò)小批量多批次對(duì)于電廠進(jìn)行供貨（由于電煤的需求量大，就算實(shí)施小批量多批次配送也可以實(shí)現(xiàn)滿載運(yùn)輸，因此并不會(huì)增加運(yùn)輸費(fèi)用）通過(guò)實(shí)施小批量多批次的配送，可以降低電廠的庫(kù)存水平，降低其的庫(kù)存費(fèi)用。它要求邯運(yùn)集團(tuán)對(duì)下游企業(yè)即各個(gè)電廠和鋼廠的庫(kù)存策略、訂貨策略以及配送策略進(jìn)行計(jì)劃和管理。但由于企業(yè)間的信息共享會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)分配不均, 如下游企業(yè)共享了信息但沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào), 害怕被泄漏涉及商業(yè)秘密的信息而保留一些真實(shí)信息等問(wèn)題, 所以我們將對(duì)供應(yīng)鏈中實(shí)施信息共享過(guò)程中的障礙進(jìn)行分析, 并提出相應(yīng)的對(duì)策。雖然信息共享能夠解決供應(yīng)鏈運(yùn)作中的很多問(wèn)題, 提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效, 實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)的“雙贏”, 但供應(yīng)鏈企業(yè)間是合作競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系, 每個(gè)企業(yè)都以自身的利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。供應(yīng)鏈中的各成員不愿意與他人分享自己的私有信息。兩個(gè)企業(yè)間是否相互合作信任是一個(gè)“囚徒困境”博弈, 如表1 所示。當(dāng)公司A 合作而公司B 為了得到15 個(gè)單位的利益選擇背叛時(shí), 公司A 將遭受5 單位的損失。當(dāng)雙方都違背時(shí), 雙方得不到任何好處。然后，由企業(yè)間的合作博弈圖我們可以知道，在（合作，合作）策略的組合的前提下，如果有一方堅(jiān)持合作的策略，而另一方偷偷的采取不合作的策略，則對(duì)于偷偷采取不合作策略的參與者來(lái)說(shuō)，（不合作，合作）的策略要由于（合作，合作）的策略。由于每個(gè)企業(yè)都會(huì)這么想和這么做，最后的結(jié)局只能是（合作，合作）的策略讓位于（不合作，不合作）的策略，沒(méi)有企業(yè)有積極性去遵守合作的條款，由減低供應(yīng)鏈交易成本的路線圖可以知道，企業(yè)間的交易成本又會(huì)上升到一個(gè)很高的位置。一方面共享的信息主要來(lái)源于下游的各個(gè)電廠和鋼廠企業(yè), 而利潤(rùn)的增加主要體現(xiàn)在邯運(yùn)集團(tuán)。另一方面各個(gè)電廠和鋼廠企業(yè)向邯運(yùn)集團(tuán)提供自己的私有信息會(huì)增強(qiáng)邯運(yùn)集團(tuán)在供應(yīng)鏈內(nèi)部的權(quán)威, 使各個(gè)電廠和鋼廠企業(yè)在談判中處于不利地位而失去獲利優(yōu)勢(shì)。（3）“逆向選擇”問(wèn)題。因而上游企業(yè)與下游企業(yè)簽訂了對(duì)自己有利的契約，而下游企業(yè)因處于信息劣勢(shì)使得自己的利益極易收到損害，這是契約簽訂階段的一種機(jī)會(huì)主義行為。(4)信息共享可能會(huì)泄漏企業(yè)的商業(yè)秘密。各企業(yè)擔(dān)心合作伙伴濫用信息而占有額外利潤(rùn), 因此有意隱藏自己的成本、產(chǎn)量、采購(gòu)價(jià)格等信息, 保持信息優(yōu)勢(shì)。VMI 是動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu), 環(huán)境的變化有可能破壞企業(yè)間合作伙伴關(guān)系。邯運(yùn)集團(tuán)和各個(gè)電廠和鋼廠企業(yè)都有自己的內(nèi)部的一些信息技術(shù)的設(shè)備，但是內(nèi)部沒(méi)有形成信息管理的系統(tǒng)，更不說(shuō)企業(yè)間的信息共享。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)投資大、工期長(zhǎng)的工程。除了開(kāi)發(fā)期的資金投入，還必須考慮運(yùn)行期的資金投入，即所謂維護(hù)經(jīng)費(fèi)。其次，信息技術(shù)是決定能否實(shí)現(xiàn)信息共享的前提條件, 信息資源的特性要求必須規(guī)定信息揭示的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和獲取、使用信息的具體規(guī)則, 以保證所有的信息資源都可以得到充分利用。這對(duì)一個(gè)新建立的聯(lián)盟而言, 創(chuàng)建成本將會(huì)大大增加。為了避免“囚徒困境”，邯運(yùn)集團(tuán)作為這條煤炭和鐵精粉的供應(yīng)鏈上的主要企業(yè)，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起建設(shè)信息共享的責(zé)任。如果企業(yè)違約, 它將受到社會(huì)的懲罰( 通過(guò)聲譽(yù)損失、同行的懲罰等) 而遭受10 個(gè)單位的損失, 并假設(shè)這種損失能夠即時(shí)兌現(xiàn)。這說(shuō)明在具有一定程度的社會(huì)制度的環(huán)境中,企業(yè)不會(huì)輕易選擇背叛行為, 也沒(méi)有積極性去違約。另外，還可以通過(guò)實(shí)施“效益返還”的激勵(lì)機(jī)制來(lái)使得邯運(yùn)集團(tuán)和客戶能夠合作。其中獲得返還效益的一方的返還額應(yīng)該不小于由于合作帶來(lái)的利潤(rùn)的減少值，而另一方效益返還額應(yīng)不大于合作帶來(lái)的利潤(rùn)增加值。b建立信息共享的激勵(lì)機(jī)制, 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享。其結(jié)果是第一類鋼廠和電廠企業(yè)的銷售量大于第二類鋼廠和電廠企業(yè), 因此第一類鋼廠和電廠企業(yè)的利潤(rùn)大于第二類鋼廠和電廠企業(yè)的利潤(rùn)。因此鋼廠和電廠會(huì)在利益驅(qū)動(dòng)下, 盡快參與信息共享,最終在這條煤炭和鐵精粉的供應(yīng)鏈條上達(dá)到完全信息共享。一方面，邯運(yùn)集團(tuán)管理下游企業(yè)的庫(kù)存，確定何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存以及補(bǔ)庫(kù)的數(shù)量。, 保證機(jī)密信息的安全。因此對(duì)信息共享訪問(wèn)進(jìn)行控制, 限制信息共享的容量, 掌握信息共享的尺度, 確定共享級(jí)別和共享信息訪問(wèn)權(quán)限, 識(shí)別和確認(rèn)訪問(wèn)系統(tǒng)用戶的角色, 決定用戶對(duì)某一系統(tǒng)資源進(jìn)行訪問(wèn)的類型, 根據(jù)角色實(shí)行信息訪問(wèn)控制, 是信息共享的安全保障。然后根據(jù)“角色—信息”匹配信息共享機(jī)制確定不同角色的訪問(wèn)權(quán)限, 即把共享信息按照角色的不同分為一級(jí)共享信息、二級(jí)共享信息和三級(jí)共享信息。如邯運(yùn)集團(tuán)為信息發(fā)布主體,邯運(yùn)集團(tuán)和河北快運(yùn)等子公司，各個(gè)鋼廠和電廠為信息共享主體。 二級(jí)共享信息包括部分銷售信息如折扣、價(jià)格信息、物流信息(物流提供商) 等。所以共享信息的等級(jí)劃分不但要考慮用戶的角色(非合作伙伴、合作伙伴、重要合作伙伴), 還要考慮用戶在供應(yīng)鏈的位置,然后決定共享信息的等級(jí)和內(nèi)容。采購(gòu)過(guò)程把供應(yīng)鏈成員連接起來(lái)，保證供應(yīng)鏈的供應(yīng)質(zhì)量，對(duì)于收入和供應(yīng)鏈關(guān)系起著決定性作用。b) 供應(yīng)鏈采購(gòu)模式供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理模式下, 采購(gòu)工作必須做到準(zhǔn)時(shí)制, 既供應(yīng)商要按照買方所需物料的時(shí)間與數(shù)量進(jìn)行供貨。供應(yīng)鏈采購(gòu)方式是定單驅(qū)動(dòng), 用戶需求定單驅(qū)動(dòng)制造定單, 制造定單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)定單, 采購(gòu)定單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。從而使采購(gòu)、庫(kù)存成本得到大幅度的降低, 提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)的速度。制造商通過(guò)外購(gòu)、外包等方式從供應(yīng)商中采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料，采購(gòu)由傳統(tǒng)的多家采購(gòu)發(fā)展為供應(yīng)鏈上的采購(gòu)采購(gòu)模式開(kāi)始向集中化采購(gòu)、全球化采購(gòu)和JIT 采購(gòu)模式發(fā)展。 銷售、制造、采購(gòu)、供應(yīng)計(jì)劃同步進(jìn)行, 能快速響應(yīng)用戶需求的變化。邯運(yùn)集團(tuán)下屬邯運(yùn)集團(tuán)現(xiàn)有采購(gòu)模型需求方（電廠，鋼廠）天信運(yùn)業(yè)訂單下達(dá)跟蹤確定需求尋找上游供應(yīng)商接收訂單向上游供應(yīng)商下單煤炭生產(chǎn)企業(yè)煤炭生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)堆放檢驗(yàn)入庫(kù)運(yùn)輸配送 圖471）采購(gòu)部門被動(dòng)地根據(jù)客戶訂單進(jìn)行采購(gòu)，既缺乏與銷售部門的溝通，也不能準(zhǔn)確地得到銷售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，供銷環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱，導(dǎo)致采購(gòu)的時(shí)間，品種，數(shù)量，質(zhì)量等不符合要求。采購(gòu)部門通常是接到客戶訂單，根據(jù)庫(kù)存情況確定采購(gòu)要素后，再聯(lián)系供應(yīng)商。最終造成采購(gòu)成本居高